Cuộc 'đại phẫu' văn hóa tại Gelex: Sếp lớn đích thân đứng lớp, 98% nhân sự chuyển biến sau 180 ngày

Tỷ lệ thực hành đạt 98% chỉ sau 6 tháng thiết kế lại hành vi

Bước vào chu kỳ phát triển mới theo mô hình Holdings, Tập đoàn Gelex xác định việc nâng cao nội lực tổ chức là yêu cầu bắt buộc để đáp ứng tốc độ thực thi chiến lược. Từ tháng 6/2025, doanh nghiệp này khởi động dự án văn hóa mang tên "Tôi thay đổi", tập trung thiết kế lại các hành vi cốt lõi và tích hợp trực tiếp vào quy trình quản trị nhân sự cũng như hệ thống đánh giá hiệu quả công việc. Theo báo cáo đo lường sau 180 ngày triển khai giai đoạn đầu, tỷ lệ nhân sự hiểu rõ nội dung thay đổi văn hóa tăng từ 70% lên 88%. Dữ liệu nội bộ ghi nhận 94% lãnh đạo cấp cao cam kết thực hiện và 90% cán bộ nhân viên nắm vững tầm nhìn, sứ mệnh cùng các giá trị cốt lõi. Khảo sát chỉ ra 98% nhân sự phản hồi đã đưa các hành vi văn hóa mới vào thực hành trong công việc hàng ngày, đi kèm tỷ lệ tham gia các khóa đào tạo đạt mức tuyệt đối 100%.

Đại diện doanh nghiệp, Giám đốc Nhân sự Mai Minh Thu cho biết bản chất của dự án là thiết kế lại hành vi, yêu cầu nhiều người thực hành và lặp lại liên tục. Các giá trị văn hóa được duy trì thông qua việc nhắc nhớ thường xuyên trong các cuộc họp, quá trình giao nhận việc và phương pháp điều hành của cấp quản lý. Sự chuyển hóa của toàn tổ chức chỉ diễn ra khi các hành vi cá nhân thực sự thay đổi và được thiết lập thành thói quen cố định trên toàn hệ thống.

Lãnh đạo trực tiếp làm giảng viên, truyền thông nội bộ mang tính thực chiến

Điểm tạo nên sức nặng trong dự án tái tạo văn hóa của Gelex là việc yêu cầu lãnh đạo cấp cao trực tiếp đảm nhận vai trò giảng viên trong các khóa học nội bộ, xuất hiện trên các chương trình podcast và làm gương trong việc thay đổi hành vi. Giám đốc Truyền thông Nguyễn Hồng Nhung đánh giá yếu tố quyết định sự thành công của truyền thông văn hóa là việc kiến tạo một không gian an toàn, cho phép lãnh đạo chia sẻ câu chuyện thực tế và nhân viên có cơ hội lắng nghe, thấu hiểu. Công tác truyền thông nội bộ được doanh nghiệp xác định là công cụ dài hạn, kết nối các hoạt động thay đổi trong toàn tổ chức thay vì triển khai theo dạng chiến dịch ngắn hạn.

Tập đoàn thiết lập bộ quy tắc đo lường hiệu quả truyền thông dựa trên tính thực chiến, đảm bảo mọi thông điệp đưa ra đều có thể thực hiện và phản ánh đúng đời sống công việc thực tế. Việc đưa văn hóa doanh nghiệp vào hoạt động vận hành thường nhật kết hợp với sự tham gia sâu sát của ban lãnh đạo giúp Gelex củng cố nền tảng quản trị. Nguồn lực này đóng vai trò quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp hiện thực hóa các kế hoạch đầu tư dài hạn, kiến tạo sức mạnh nội sinh để duy trì đà tăng trưởng bền vững trong chu kỳ kinh doanh tiếp theo.

Khánh Chi