Đà Nẵng: Tập huấn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Cù Lao Chàm

Gần 50 cơ sở du lịch tại xã Tân Hiệp được tập huấn nâng cao chất lượng phục vụ, minh bạch giá và bảo vệ môi trường, góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Cù Lao Chàm chuyên nghiệp, bền vững.

Ngày 17.4, tại Nhà văn hóa thôn Bãi Ông (xã Tân Hiệp), Sở VHTTDL TP. Đà Nẵng phối hợp UBND xã Tân Hiệp tổ chức lớp tập huấn “Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Cù Lao Chàm”.

Hoạt động nhằm triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch năm 2026, hướng đến xây dựng hình ảnh điểm đến Đà Nẵng chuyên nghiệp, văn minh, thân thiện.

Tham gia lớp tập huấn có lãnh đạo UBND xã Tân Hiệp, các phòng ban chuyên môn, đại diện Sở VHTTDL cùng gần 50 cơ sở kinh doanh du lịch, lưu trú, nhà hàng trên địa bàn.

Sở VHTTDL TP. Đà Nẵng phối hợp UBND xã Tân Hiệp tổ chức lớp tập huấn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Cù Lao Chàm

Sở VHTTDL TP. Đà Nẵng phối hợp UBND xã Tân Hiệp tổ chức lớp tập huấn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Cù Lao Chàm

Tại chương trình, các đại biểu được phổ biến, trao đổi nhiều nội dung trọng tâm. Trong đó, đáng chú ý là tổng quan tình hình du lịch Đà Nẵng, các chương trình xúc tiến, kích cầu và chuỗi sự kiện năm 2026; hướng dẫn đảm bảo điều kiện kinh doanh lưu trú, an ninh, an toàn và nâng cao chất lượng phục vụ theo Bộ tiêu chí Văn hóa Du lịch Đà Nẵng.

Bên cạnh đó, lớp tập huấn cũng giới thiệu phần mềm kê khai giá phiên bản nâng cấp, hướng dẫn thực hiện theo quy định của Nghị định số 85/2024/NĐ-CP và các văn bản liên quan, góp phần minh bạch hóa giá dịch vụ, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh.

Một nội dung quan trọng khác là hướng dẫn các quy định về bảo vệ môi trường trong hoạt động du lịch, đặc biệt là các giải pháp giảm thiểu rác thải nhựa, hướng đến phát triển du lịch xanh, bền vững – phù hợp với định hướng phát triển của Cù Lao Chàm.

Phó Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Nguyễn Thị Anh Thi (giữa) kiểm tra thực tế tại xã Tân Hiệp

Phó Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Nguyễn Thị Anh Thi (giữa) kiểm tra thực tế tại xã Tân Hiệp

Phát biểu tại buổi khai mạc, ông Nguyễn Minh Đức, Phó Chủ tịch UBND xã Tân Hiệp nhấn mạnh, lớp tập huấn có ý nghĩa thiết thực trong bối cảnh địa phương đang từng bước hoàn thiện bộ máy sau sáp nhập.

Đây cũng là dịp để cơ quan quản lý và các cơ sở kinh doanh du lịch cùng trao đổi, chia sẻ khó khăn, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

Hiện xã Tân Hiệp có 44 cơ sở lưu trú, chủ yếu là homestay với khoảng 180 phòng, quy mô nhỏ và vận hành theo mô hình hộ gia đình. Trước thực tế này, các cơ sở kinh doanh bày tỏ nhu cầu được hướng dẫn cụ thể hơn về quy định pháp luật, đồng thời mong muốn tham gia thêm các chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ngoài ra, nhiều ý kiến cũng kiến nghị thành phố sớm có cơ chế, hướng dẫn phát triển các sản phẩm du lịch bổ trợ như thể thao biển, nhằm đa dạng hóa trải nghiệm và kéo dài thời gian lưu trú của du khách tại Cù Lao Chàm.

Theo đại diện Sở VHTTDL TP. Đà Nẵng, trong thời gian tới, ngành du lịch sẽ tiếp tục tăng cường phối hợp liên ngành, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp. Qua đó góp phần xây dựng môi trường du lịch thân thiện, chuyên nghiệp, từng bước nâng cao chất lượng điểm đến và phát triển bền vững du lịch địa phương.

ĐỨC HOÀNG

Nguồn Văn hóa: http://baovanhoa.vn/du-lich/da-nang-tap-huan-nang-cao-chat-luong-dich-vu-du-lich-tai-cu-lao-cham-220198.html