Đảm bảo an toàn tại các điểm rút tiền tự động

Mỗi ngày tại các cây ATM có hàng chục, thậm chí hàng trăm người đến thực hiện các dịch vụ chuyển, rút tiền. Tại bề mặt tay tiếp xúc trực tiếp như khe rút thẻ, phím bấm, tay nắm cửa… tiềm ẩn nhiều nguy cơ lây lan dịch bệnh. Do đó, việc thực hiện các biện pháp phòng chống dịch bệnh, trang bị dung dịch rửa tay, sát khuẩn tại các cây ATM được nhiều ngân hàng khuyến cáo.

Theo quan sát của phóng viên, nhiều ngân hàng đã có các biện pháp phòng chống dịch Covid-19 như thường xuyên duy trì việc vệ sinh sát khuẩn, phun thuốc khử trùng, lau dung dịch sát khuẩn ở những điểm, vị trí khách hàng thường sử dụng nhiều, trang bị dung dịch sát khuẩn, khuyến cáo, hướng dẫn phòng dịch ngay tại cây ATM.

Người dân giao dịch tại cây ATM của VietcomBank không có dung dịch sát khuẩn tay. (ảnh chụp lúc 16h ngày 11-5-2021)

Tuy nhiên, bên cạnh những ngân hàng thực hiện tốt công tác phòng, chống Covid-19 tại các cây ATM, thì một số cây ATM hiện vẫn chưa được trang bị các dụng cụ phòng, chống dịch như nước rửa tay sát khuẩn, không treo khuyến cáo hoặc hướng dẫn người dân vệ sinh đúng cách để tránh việc lây lan dịch bệnh... Tại một số điểm rút tiền tự động, tình trạng bụi bẩn bám đen, lâu ngày không được vệ sinh, lau chùi sạch sẽ khiến nhiều người cảm thấy bất an mỗi khi giao dịch.

Anh Trần Hải Long, tổ 7 phường Tân Quang (TP Tuyên Quang), một khách hàng thực hiện giao dịch tại cây ATM của VietinBank chia sẻ, một số cây ATM không thấy ngân hàng trang bị nước rửa tay, dung dịch sát khuẩn phòng, chống dịch Covid-19 cho khách hàng khi giao dịch nên tôi vẫn thấy lo. Tôi chỉ chọn những cây ATM có trang bị dung dịch sát khuẩn cho yên tâm khi đến giao dịch.

Vietinbank chi nhánh Tuyên Quang hiện có 9 điểm giao dịch với 24 máy ATM được lắp đặt toàn tỉnh. Ông Phạm Đức Thuận, Giám đốc Vietinbank Tuyên Quang cho biết, hiện đơn vị đã xây dựng các phương án ứng phó khi có dịch bùng phát, bên cạnh biện pháp sát trùng, khử khuẩn trụ sở, phát khẩu trang và khuyến nghị người dân đeo khẩu trang, dùng nước sát khuẩn tay khi đến làm việc tại quầy giao dịch thì phương án trang bị dung dịch sát khuẩn tại cây ATM cũng đã được tính đến và sẽ triển khai trong thời gian sớm nhất.

Cây ATM trước cổng Vincom Tuyên Quang
chưa trang bị dung dịch sát khuẩn, không có khuyến cáo, hướng dẫn phòng dịch.
(ảnh chụp lúc 16h ngày 11-5-2021)

Tại cây rút tiền ATM trước cổng chi nhánh VietcomBank Tuyên Quang, theo quan sát, người dân đã có ý thức đeo khẩu trang và giữ khoảng cách để tránh giọt bắn, phòng, chống Covid-19. Tuy nhiên, tại đây chưa được trang bị nước rửa tay sát khuẩn, không dán khuyến cáo, hướng dẫn về việc thực hiện các bước vệ sinh cá nhân trước và sau khi rút tiền.

Ông Hà Thành Hải, Giám đốc VietcomBank Tuyên Quang cho biết, hệ thống ATM có diện tích nhỏ hẹp nên đơn vị thường xuyên phun khử trùng, diệt khuẩn; cử nhân viên vệ sinh, lau chùi các bàn phím, khe rút thẻ, bề mặt màn hình máy ATM và khuyến cáo người dân tới rút tiền cần đeo khẩu trang trong suốt quá trình giao dịch, tuy nhiên do chưa bố trí được vị trí lắp đặt bình sát khuẩn. Hiện đơn vị đang cho nhân viên thiết kế và sẽ bố trí các dung dịch sát khuẩn ngay sau khi lắp đặt xong chỗ để.

Dịch Covid -19 đang có những diễn biến phức tạp, cây ATM là những nơi có rất nhiều người tiếp xúc nên tiềm ẩn nguy cơ lây nhiễm bệnh rất cao. Vì vậy, mọi người cần nâng cao ý thức, thực hiện nghiêm thông điệp 5K để bảo vệ sức khỏe cho bản thân, cộng đồng trong thời gian cao điểm phòng chống dịch này. Cùng với đó, các ngân hàng cũng nên dán hướng dẫn cách phòng, chống dịch Covid -19, thường xuyên khử khuẩn tại các cây ATM, trang bị dung dịch rửa tay sát khuẩn để đảm bảo an toàn cho khách hàng đến giao dịch.

Bài, ảnh: Lý Thu