Đẩy mạnh cải cách hành chính lĩnh vực tư pháp

Trong 6 tháng đầu năm 2024, Sở Tư pháp đã bám sát chỉ đạo của cấp trên, chủ động xây dựng kế hoạch thực hiện các nhiệm vụ cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính (TTHC)... đáp ứng yêu cầu phát triển chung của ngành và phục vụ nhân dân tốt hơn. Sở đã tăng cường rà soát, tham mưu trình Chủ tịch UBND tỉnh ban hành các quyết định công bố Danh mục TTHC mới ban hành, sửa đổi, bổ sung và quy trình nội bộ giải quyết TTHC trên các lĩnh vực. Các TTHC sau khi công bố đều được đăng tải công khai trên Cổng Dịch vụ công - Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh, Trang thông tin điện tử của sở, niêm yết công khai tại cơ quan để tạo điều kiện cho người dân, tổ chức tìm hiểu, thực hiện TTHC.

Cán bộ Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Ảnh: BS

Việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ, trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền của Sở Tư pháp đều cập nhật và công khai trên Cổng Dịch vụ công - Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh. Đối với hồ sơ TTHC trễ hạn đều có thông báo xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả để người dân, tổ chức biết. Trong 6 tháng đầu năm 2024, Sở Tư pháp đã tiếp nhận gần 6.000 hồ sơ giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực: Cấp phiếu lý lịch tư pháp, quốc tịch, công chứng, luật sư, quản tài viên, hòa giải thương mại, đấu giá tài sản.

Trong đó, tiếp nhận trực tuyến 4.462 hồ sơ, chiếm 75,5%, đã giải quyết 5.525 hồ sơ, giải quyết đúng hạn 5.518 hồ sơ. Anh Dương Tấn Hương, ở xã Nghĩa An (TP.Quảng Ngãi) cho biết, tôi đến bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC của Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh để thực hiện thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp. Quá trình thực hiện nộp hồ sơ đều được nhân viên hướng dẫn tận tình nên rất thuận lợi, tôi rất hài lòng.

Bên cạnh đó, Sở Tư pháp đẩy mạnh thực hiện việc thanh toán không dùng tiền mặt trong giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của sở tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh. Trong 6 tháng đầu năm 2024, Sở Tư pháp đã hướng dẫn công dân thực hiện thanh toán trực tuyến 4.355 giao dịch, với số tiền hơn 840 triệu đồng. Thực hiện số hóa 5.504 hồ sơ TTHC (đạt 100%) và số hóa 5.721/5.726 hồ sơ kết quả giải quyết TTHC.

Giám đốc Sở Tư pháp Tôn Long Hiếu cho biết, để có được kết quả trên, sở đã chỉ đạo đẩy mạnh cải cách hành chính và triển khai có hiệu quả kế hoạch rà soát, đánh giá, đơn giản hóa TTHC thuộc lĩnh vực tư pháp. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chỉ đạo, điều hành nhằm thực hiện hiệu quả nhiệm vụ chuyển đổi số, hướng tới xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số tại địa phương. Cùng với đó, triển khai hiệu quả các phần mềm ứng dụng trong các lĩnh vực hành chính tư pháp, bổ trợ tư pháp, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật. Duy trì vận hành hiệu quả Trang thông tin điện tử của sở, bảo đảm cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin về chính sách, pháp luật mới về cải cách hành chính.

Đẩy mạnh cung ứng dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm giải quyết TTHC chuẩn hóa, nhanh gọn, hiệu quả, đúng quy định. “Trong 6 tháng đầu năm 2024, không có trường hợp phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp. Kết quả đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh luôn ở mức “Hài lòng” và “Rất hài lòng”, đạt 99%”, ông Tôn Long Hiếu cho biết thêm.

SÔNG THƯƠNG