Đề xuất chuyển hồ sơ tài khoản khách hàng về NHNN khi ngân hàng giải thể
Ngân hàng Nhà nước đề xuất tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải chuyển giao hồ sơ mở, sử dụng tài khoản thanh toán và dữ liệu nhận biết khách hàng về NHNN trước khi giải thể, phá sản hoặc chấm dứt hoạt động.
Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đang lấy ý kiến đối với dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư số 04/2025/TT-NHNN về thời hạn lưu trữ hồ sơ, tài liệu ngành Ngân hàng. Một trong những nội dung đáng chú ý là bổ sung quy định về việc chuyển giao hồ sơ, tài liệu của khách hàng khi tổ chức tín dụng chấm dứt hoạt động.
Theo dự thảo, trường hợp tổ chức tín dụng hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài giải thể, phá sản hoặc chấm dứt hoạt động, hồ sơ mở, sử dụng và quản lý tài khoản thanh toán cùng hồ sơ nhận biết khách hàng theo quy định về phòng, chống rửa tiền phải được chuyển giao dưới dạng hồ sơ điện tử về Lưu trữ hiện hành của NHNN.

Đề xuất chuyển hồ sơ tài khoản khách hàng về NHNN khi ngân hàng giải thể.
Việc chuyển giao phải hoàn thành trước thời điểm quyết định giải thể, phá sản hoặc chấm dứt hoạt động của tổ chức tín dụng có hiệu lực. Sau khi tiếp nhận, NHNN sẽ lưu trữ các hồ sơ này tối thiểu 5 năm nhằm đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước và các tổ chức có thẩm quyền theo quy định về bảo mật và cung cấp thông tin khách hàng.
Theo NHNN, việc sửa đổi Thông tư 04 nhằm thực hiện các cam kết quốc tế của Việt Nam về minh bạch và trao đổi thông tin theo yêu cầu vì mục đích thuế. Đây cũng là cơ sở để Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) và Liên minh châu Âu (EU) đánh giá tích cực hơn đối với Việt Nam, qua đó xem xét đưa Việt Nam ra khỏi danh sách các vùng tài phán không hợp tác về thuế, góp phần nâng cao uy tín quốc gia, bảo đảm chủ quyền tài chính - tiền tệ và thúc đẩy hội nhập kinh tế quốc tế.
Thông tư số 04/2025 được NHNN ban hành ngày 15/5/2025 quy định thời hạn lưu trữ hồ sơ, tài liệu ngành Ngân hàng. Tuy nhiên, văn bản này chưa quy định cụ thể thời hạn lưu giữ đối với hồ sơ mở tài khoản, giao dịch trên tài khoản thanh toán, hồ sơ quản lý tài khoản và một số tài liệu liên quan của khách hàng.
Dự thảo lần này bổ sung thời hạn lưu trữ đối với nhiều nhóm hồ sơ trong lĩnh vực thanh toán. Cụ thể, hồ sơ mở và đóng tài khoản thanh toán của khách hàng sẽ được lưu giữ 10 năm kể từ năm đóng tài khoản. Hồ sơ giao dịch trên tài khoản thanh toán, gồm chứng từ giao dịch, lệnh thanh toán, chứng từ thu - chi và sao kê, cũng được lưu trữ 10 năm kể từ năm kết thúc giao dịch.
Đối với hồ sơ, báo cáo về giao dịch đáng ngờ phục vụ công tác phòng, chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và tài trợ phổ biến vũ khí hủy diệt hàng loạt do NHNN phân tích, thời hạn lưu trữ được đề xuất là 10 năm. Trong khi đó, thông tin nhận biết khách hàng, báo cáo giao dịch có giá trị lớn, báo cáo giao dịch đáng ngờ, giao dịch chuyển tiền điện tử và các tài liệu liên quan sẽ được lưu giữ 5 năm kể từ khi kết thúc giao dịch, đóng tài khoản, chấm dứt quan hệ kinh doanh hoặc chấm dứt hoạt động.












