Điện Biên đẩy mạnh du lịch số và xúc tiến thị trường mục tiêu

Chuyển đổi số, nền tảng nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Điện Biên

Nghị quyết Đại hội XV định hướng phát triển các ngành dịch vụ có hàm lượng tri thức và công nghệ cao, ưu tiên các loại hình du lịch lịch sử, văn hóa, sinh thái và du lịch cộng đồng. Để thực hiện mục tiêu này, chuyển đổi số được xác định là “hạ tầng mềm” không thể thiếu, tạo sức cạnh tranh mới cho ngành du lịch tỉnh.

Điện Biên đang thúc đẩy mạnh mẽ việc số hóa cơ sở dữ liệu du lịch, đặc biệt tại các di tích thuộc quần thể Chiến trường Điện Biên Phủ, một trong những tài nguyên du lịch quan trọng nhất của tỉnh. Bản đồ số, thuyết minh tự động, hệ thống tra cứu thông tin trực tuyến và các ứng dụng công nghệ mới được nghiên cứu, thử nghiệm, hướng tới hình thành những trải nghiệm du lịch hiện đại, hấp dẫn, phù hợp với xu thế du lịch thông minh.

Điện Biên đẩy mạnh số hóa dữ liệu du lịch tại các di tích Chiến trường Điện Biên Phủ, nâng sức hút cho điểm đến lịch sử trọng điểm của tỉnh.

Cùng với đó, tỉnh khuyến khích doanh nghiệp du lịch áp dụng công nghệ trong quản lý lưu trú, đặt dịch vụ trực tuyến, thanh toán không tiền mặt, tiếp nhận và xử lý phản hồi của du khách qua môi trường số. Khi dữ liệu được số hóa đồng bộ, cơ quan quản lý có điều kiện nắm bắt dòng khách theo thời gian thực, dự báo nhu cầu, tối ưu hoạt động xúc tiến, trong khi doanh nghiệp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng phục vụ.

Trong lĩnh vực nông nghiệp, nền tảng quan trọng của các sản phẩm gắn với du lịch cộng đồng tỉnh đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số trong quản lý vùng trồng, truy xuất nguồn gốc, kiểm soát chất lượng, qua đó nâng giá trị các sản phẩm OCOP, cà phê, mắc ca, gạo đặc sản, dược liệu. Khi những sản phẩm này được đưa vào chuỗi trải nghiệm du lịch nông nghiệp, du lịch cộng đồng, giá trị gia tăng cho cả nông nghiệp và du lịch đều được nâng lên.

Xúc tiến thị trường mục tiêu - Mở rộng không gian phát triển du lịch

Trên tinh thần “tăng cường liên kết, mở rộng thị trường dịch vụ, nâng cao chất lượng du lịch” được xác định trong Nghị quyết Đại hội XV, Điện Biên đang đổi mới hoạt động xúc tiến, chuyển từ quảng bá dàn trải sang tiếp cận có trọng tâm theo nhóm thị trường mục tiêu.

Với thị trường trong nước, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh Đông Bắc - Tây Bắc tiếp tục là khu vực khách chủ lực. Đây là nhóm khách có nhu cầu lớn đối với du lịch lịch sử, khám phá thiên nhiên và trải nghiệm văn hóa bản địa. Các sản phẩm như tuyến tham quan Chiến trường Điện Biên Phủ, Lễ hội Hoa Ban, du lịch cộng đồng tại Mường Phăng - Pá Khoang, du lịch nông nghiệp gắn với gạo Điện Biên, cà phê, mắc ca… được chuẩn hóa theo hướng tăng trải nghiệm, nâng chất lượng dịch vụ và kéo dài thời gian lưu trú. Tỉnh đồng thời đẩy mạnh truyền thông số, hợp tác với các nền tảng du lịch trực tuyến, KOLs, travel blogger để nâng cao nhận diện thương hiệu “Điện Biên, điểm đến lịch sử, văn hóa và thiên nhiên đặc sắc” trên các kênh truyền thông hiện đại.

Việc nâng cấp Cảng Hàng không Điện Biên tạo điều kiện rút ngắn thời gian di chuyển, mở ra khả năng đón khách bay thẳng và kết nối liên vùng thuận lợi hơn.

Với thị trường quốc tế, bám theo định hướng “phát triển dịch vụ gắn với lợi thế lịch sử – văn hóa và hệ thống giao thông được nâng cấp”, Điện Biên ưu tiên xúc tiến các thị trường có sự quan tâm đặc biệt đến lịch sử Việt Nam như Pháp, Nhật Bản, Hàn Quốc và một số nước ASEAN. Việc nâng cấp Cảng Hàng không Điện Biên tạo điều kiện rút ngắn thời gian di chuyển, mở ra khả năng đón khách bay thẳng và kết nối liên vùng thuận lợi hơn. Trên cơ sở đó, tỉnh xây dựng các sản phẩm kết hợp du lịch lịch sử, văn hóa, cộng đồng, sinh thái, phù hợp với thị hiếu nhóm khách quốc tế có mức chi tiêu cao, đề cao trải nghiệm chiều sâu.

Cùng với xúc tiến thị trường, Điện Biên tăng cường liên kết với Hà Nội, Sơn La, Lai Châu, Lào Cai và các địa phương trong vùng Tây Bắc mở rộng để hình thành các tuyến, tour liên vùng, tạo chuỗi sản phẩm có tính bổ trợ, giảm tính mùa vụ và nâng sức hút cho toàn khu vực. Liên kết vùng vừa giúp Điện Biên khai thác tốt hơn lợi thế riêng về lịch sử, văn hóa và cảnh quan, vừa tận dụng được mạng lưới hạ tầng và nguồn khách chung của vùng.

Du lịch Điện Biên hướng tới tăng trưởng xanh, thông minh và bền vững

Nghị quyết Đại hội XV đặt mục tiêu xây dựng Điện Biên theo hướng “kinh tế xanh, thông minh, bền vững, vươn lên phát triển khá trong khu vực”. Trong bức tranh đó, du lịch không chỉ là ngành dịch vụ quan trọng mà còn là cầu nối lan tỏa giá trị văn hóa, lịch sử và tài nguyên thiên nhiên đặc sắc của tỉnh.

Để thực hiện mục tiêu này, du lịch Điện Biên cần tiếp tục phát triển trên nền tảng số hóa và ứng dụng công nghệ, coi chuyển đổi số là động lực xuyên suốt trong quản lý, kinh doanh và quảng bá. Khi hệ sinh thái du lịch thông minh được hình thành, dữ liệu được chia sẻ và khai thác hiệu quả, chất lượng phục vụ du khách và hiệu quả quản lý nhà nước đều được nâng lên.

Song hành với đó là việc tăng cường liên kết vùng và tập trung vào các thị trường mục tiêu, xây dựng chuỗi sản phẩm mang đậm bản sắc Tây Bắc, mở rộng thị trường khách quốc tế, đặc biệt nhóm khách yêu thích du lịch lịch sử văn hóa và thiên nhiên. Mỗi sản phẩm, tuyến điểm đều cần được thiết kế theo hướng gia tăng trải nghiệm, kéo dài thời gian lưu trú, gắn du lịch với tiêu thụ sản phẩm địa phương.

Một trụ cột quan trọng khác là phát triển sản phẩm theo hướng bền vững, chuẩn hóa chất lượng dịch vụ, gắn du lịch cộng đồng với sinh kế người dân, đồng thời bảo tồn tài nguyên và bản sắc 19 dân tộc trên địa bàn tỉnh. Khi cộng đồng được hưởng lợi một cách công bằng và ổn định từ du lịch, họ sẽ trở thành chủ thể tích cực trong việc giữ gìn môi trường, văn hóa và hình ảnh điểm đến.

Khi các định hướng về chuyển đổi số, xúc tiến thị trường mục tiêu, liên kết vùng và phát triển bền vững được triển khai đồng bộ, du lịch Điện Biên có cơ sở để trở thành một trong những ngành kinh tế quan trọng, đóng góp tích cực vào mục tiêu phát triển xanh, thông minh và bền vững của tỉnh trong giai đoạn 2025 - 2030.

Hoa Lê