Định hướng dư luận qua mạng xã hội
Với tốc độ lan truyền nhanh, khả năng tiếp cận rộng và mức độ tương tác cao, mạng xã hội không chỉ là nơi chia sẻ thông tin mà còn là môi trường hình thành, dẫn dắt và định hình dư luận xã hội.

Đoàn viên thanh niên xã Lợi Bác hướng dẫn các bí thư chi bộ, trưởng thôn đăng tải, chia sẻ thông tin trên mạng xã hội
Hiện nay toàn tỉnh có khoảng hơn 846 nghìn người sử dụng điện thoại thông minh, tạo nền tảng quan trọng để phát triển truyền thông số ở cơ sở. Mỗi xã, phường duy trì 4 - 5 fanpage để tuyên truyền, định hướng dư luận. Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin hành chính, các trang này còn đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng dư luận, phản ánh kịp thời các vấn đề dân sinh và tạo sự tương tác hai chiều giữa chính quyền và người dân.
Ông Bế Thăng Long, Bí thư Đảng ủy xã Thụy Hùng chia sẻ: Việc vận hành fanpage giúp chúng tôi tiếp cận người dân nhanh hơn rất nhiều so với trước đây. Đơn cử trong các tình huống thời tiết cực đoan hoặc sự việc đột xuất, kênh này phát huy hiệu quả rõ rệt trong việc định hướng thông tin, giúp người dân chủ động ứng phó và không bị nhiễu loạn bởi thông tin chưa kiểm chứng. Đây là yếu tố quan trọng giúp giữ ổn định tình hình tư tưởng ngay từ cơ sở, nhất là trong những thời điểm có vụ việc nhạy cảm hoặc vấn đề được dư luận quan tâm.
Tương tự xã Thụy Hùng, tại xã Hữu Lũng, trên các fanpage của xã, các đoàn thể chính trị của xã đều cập nhật thông tin thường xuyên, qua đó giúp người dân tiếp cận nhanh chóng, chính xác. Như mới đây ngày 5/6, trên fanpage “Thông tin Hữu Lũng” (có 15 nghìn lượt người theo dõi) đã đăng tải các thông tin về dự kiến phương án sắp xếp thôn trên địa bàn năm 2026. Ngay sau khi thông tin này đăng tải đã thu hút rất nhiều sự quan tâm, tương tác.
Bà Chu Thị Yến, thôn An Ninh, xã Hữu Lũng chia sẻ: Thông tin trên fanpage của xã thường xuyên được cập nhật nên người dân tiện theo dõi. Không chỉ nắm bắt kịp thời các chủ trương, chính sách mới của địa phương, bà con còn dễ dàng tiếp cận các thông báo liên quan đến lịch làm việc, thủ tục hành chính cũng như các nội dung phục vụ đời sống hằng ngày. Chẳng hạn như thông tin về thời tiết, tình hình sâu bệnh hại cây trồng, dịch bệnh... được đăng tải kịp thời giúp người dân chủ động các biện pháp, giảm thiểu rủi ro và thiệt hại. Hay như mới đây, khi thông tin về việc sáp nhập thôn được công khai trên fanpage, người dân có điều kiện tìm hiểu rõ hơn về chủ trương, nắm bắt các phương án, từ đó tạo sự đồng thuận trong cộng đồng.
Trung bình mỗi năm, các trang, fanpage trên địa bàn tỉnh đăng tải, chia sẻ khoảng gần 200 nghìn tin, bài thông tin tích cực, thu hút khoảng 30 triệu lượt tiếp cận. Những con số và thực tiễn nêu trên cho thấy mạng xã hội đã trở thành một kênh thông tin quan trọng, có sức ảnh hưởng lớn trong đời sống xã hội.
Tuy nhiên, đây cũng là môi trường tiềm ẩn nhiều thách thức khi tốc độ lan truyền thông tin vượt xa khả năng kiểm chứng, trong khi một bộ phận người dùng còn hạn chế kỹ năng tiếp nhận và phân tích thông tin. Điều đó đặt ra yêu cầu cấp ủy, chính quyền cơ sở cần tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động của các kênh thông tin chính thống ở cơ sở, bảo đảm tính kịp thời, chính xác và tính định hướng cao. Đồng thời, cần tăng cường năng lực cho đội ngũ làm công tác truyền thông, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, nâng cao khả năng phản ứng nhanh trước các vấn đề dư luận quan tâm. Song song với đó, công tác tuyên truyền, giáo dục kỹ năng số cho người dân cần được chú trọng, giúp nâng cao khả năng nhận diện, sàng lọc thông tin, hình thành “miễn dịch thông tin” trước tin giả và thông tin sai lệch.
Có thể khẳng định, trong kỷ nguyên số, mạng xã hội đã trở thành một mặt trận thông tin quan trọng. Việc phát huy hiệu quả các kênh thông tin như fanpage không chỉ góp phần định hướng dư luận, mà còn tạo dựng niềm tin xã hội, tăng cường sự đồng thuận, phục vụ hiệu quả mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Nguồn Lạng Sơn: https://baolangson.vn/dinh-huong-du-luan-qua-mang-xa-hoi-5094923.html











