Đối thoại, 'gỡ vướng' cho người nộp thuế 5 tỉnh phía Nam

Phó Tổng cục trưởng Mai Sơn điều hành Hội nghị (Ảnh: TCT)

Ngày 27/9, Tổng cục Thuế tổ chức Hội nghị đối thoại với người nộp thuế (NNT) của 5 tỉnh, thành phố, gồm: TP HCM, Long An, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa-Vũng Tàu.

Đáng chú ý, trong số trên 290 doanh nghiệp (DN) và NNT tham dự Hội nghị có 80 NNT không đăng ký trước, Điều này cho thấy sự quan tâm rất lớn của DN, NNT đối với các vấn đề về thuế hiện nay.

Hội nghị được tổ chức trong ngày 27/9/2024 tại trụ sở cơ quan Cục Thuế TP HCM và phát trực tuyến tới các điểm cầu của Tổng cục Thuế và 62 Cục Thuế tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương với mục đích lan tỏa tinh thần toàn ngành Thuế cởi mở, cầu thị, lắng nghe, nắm bắt kịp thời tinh thần giải quyết, hướng dẫn giải đáp các vướng mắc của DN và NNT để cơ quan thuế (CQT) các cấp nghiên cứu, áp dụng thống nhất trong công tác quản lý thuế và giải quyết các vướng mắc, các thủ tục hành chính tương tự của DN và NNT trên cả nước.

Tại phiên đối thoại buổi sáng, ngành Thuế đã trực tiếp đối thoại và trả lời trực tiếp gần 203 các vấn đề DN và NNT đặt ra. Trong đó, điển hình có phiếu điền nội dung hỏi của DN và NNT có từ 2-3 nội dung cần trao đổi, tháo gỡ vướng mắc. Có 150 phát sinh hỏi thêm. Trong đó, nội dung chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực: hóa đơn điện tử (trên 30 nội dung vướng mắc); thuế GTGT và hoàn thuế (29 nội dung vướng mắc).

Gần 300 DN, NNT tham dự Hội nghị (Ảnh:TCT)

Tại phiên đối thoại chiều, những nội dung tập trung vào lĩnh vực thuế thu nhập DN, thuế nhà thầu, thuế thu nhập cá nhân, quản lý nợ, hoàn nộp thừa, thuế đất và một số nội dung liên quan đến thủ tục hành chính, xử phạt vi phạm hành chính thuế… đã được đối thoại, trao đổi.

Song song với việc trả lời nội dung hỏi, Ban Tổ chức tiếp tục gửi phiếu cho DN và NNT đăng ký hỏi và trao đổi vướng mắc nếu thấy vấn đề được giải đáp tại phiên sáng từ phía CQT chưa rõ hoặc chưa thỏa đáng theo yêu cầu của DN mình.

Thống kê đến 16h ngày 27/6, tổng số câu hỏi Ban Tổ chức nhận được là 401 nội dung của 233 NNT. Số các nội dung được giải đáp trực tiếp tại hội nghị lên đến gần 300 nội dung. Có thể nói, số lượng câu hỏi Ban Tổ chức nhận được trước và trong hội nghị, cũng như câu hỏi phát sinh tại hội nghị khá lớn, tuy nhiên thời gian của hội nghị có hạn. Ban Tổ chức hội nghị đã ghi nhận đầy đủ các nội dung vướng mắc của DN và NNT.

Phó Tổng cục trưởng Mai Sơn yêu cầu Ban Tổ chức tổng hợp đầy đủ nội dung hỏi và với những câu hỏi chưa được trả lời tại hội nghị, Tổng cục Thuế sẽ phân công các đơn vị nghiệp vụ của Tổng cục Thuế tiếp tục trả lời và sẽ đăng tải công khai trên Website của Tổng cục Thuế.

Hơn 400 nội dung được hỏi tại Hội nghị (Ảnh: TCT)

Sau một ngày làm việc với tinh thần hết sức nghiêm túc, khẩn trương, các đại biểu đại diện cho các DN và NNT trên địa bàn 5 tỉnh, thành phố khu vực phía Nam, gồm: TP HCM, Đồng Nai, Bình Dương, Long An, Bà Rịa-Vũng Tàu đã cùng với Tổng cục Thuế trao đổi, thảo luận, giải đáp các vấn đề vướng mắc, khó khăn của NNT gặp phải trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế, chấp hành pháp luật thuế.

Điều hành phiên thảo luận, Phó Tổng cục trưởng Mai Sơn nhấn mạnh, những vướng mắc của DN và NNT được ngành Thuế rất quan tâm tìm hiểu và cũng trăn trở để tìm giải pháp giải quyết, tập trung chỉ đạo quyết liệt trong quá trình giải quyết vướng mắc, từ đó tạo điều để NNT thực hiện tốt nghĩa vụ thuế, nhưng cũng giúp DN và NNT thuận lợi trong triển khai sản xuất kinh doanh.

“Có thể khẳng định, thông qua hội nghị đối thoại của ngành Thuế lần này, trên tinh thần trách nhiệm, cởi mở, cầu thị, những vướng mắc của DN và NNT đã giúp CQT có cái nhìn rõ nét hơn, nắm bắt cụ thể hơn các khó khăn, vướng mắc của người dân, DN để có những giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ kịp thời hơn, giúp cộng đồng DN nắm bắt và chấp hành tốt nhất chính sách pháp luật thuế, yên tâm tập trung phát triển sản xuất kinh doanh..”, Phó Tổng cục trưởng Mai Sơn phát biểu.

Phát biểu kết luận hội nghị, Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Xuân Thành đánh giá: “Nắm chắc tinh thần mục tiêu ‘Lấy NNT làm trung tâm phục vụ’, qua hội nghị lần này, những vấn đề vướng mắc của DN và NNT đã rõ,..”.

Đại diện lãnh đạo các đơn vị chức năng thuộc Tổng cục Thuế và lãnh đạo 5 Cục Thuế của 5 tỉnh, thành phố phía Nam trực tiếp giải đáp tại Hội nghị (Ảnh: TCT)

Đồng thời Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế cam kết, sẽ luôn nhất quán và tiếp tục tăng cường chỉ đạo CQT các cấp phải xử lý khẩn trương, kịp thời các thủ tục hành chính thuế đối với DN và NNT.

Theo đó, thường xuyên rà soát, đẩy nhanh tiến độ xử lý các công việc, nhiệm vụ còn tồn đọng và tăng cường đối thoại, lắng nghe những khó khăn, vướng mắc của NNT để cùng tìm cách tháo gỡ…

Tại hội nghị, Tổng cục trưởng Mai Xuân Thành cũng yêu cầu CQT các cấp tiếp tục không ngừng cải cách hành chính, hiện đại hóa công tác quản lý, thực hiện chuyển đổi số toàn diện để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho DN và NNT như: triển khai các dịch vụ thuế điện tử (kê khai, nộp thuế, hoàn thuế,…); triển khai ứng dụng etax mobile; hóa đơn điện tử; hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền; Cổng TTĐT cho Nhà cung cấp nước ngoài; Cổng TTĐT cho các Sàn giao dịch thương mại điện tử…

Thay mặt Tổng cục Thuế, Tổng cục trưởng Mai Xuân Thành cam kết sẽ tiếp tục lắng nghe một cách cầu thị nhất những khó khăn, vướng mắc cũng như đề xuất, kiến nghị của các DN và NNT để từ đó nghiên cứu, đưa ra các giải pháp quản lý thuế, hoàn thiện cơ chế, chính sách, không ngừng cải cách, hiện đại hóa và chuyển đổi số một cách toàn diện, xây dựng môi trường quản lý thuế công khai, minh bạch, công bằng với mục tiêu tạo sự thuận lợi cao nhất cho NNT và sự phối hợp, đồng hành, đồng thuận cao nhất giữa CQT và NNT.

Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Xuân Thành (ảnh:TCT)

"Trên 401 nội dung câu hỏi vướng mắc của các DN và NNT được gửi về Ban Tổ chức và khoảng 300 nội dung hỏi đã được trao đổi trực tiếp tại hội nghị - điều này chứng tỏ vấn đề chính sách thuế và thủ tục hành chính thuế vẫn đang là vấn đề "nóng" đối với CQT. Chúng ta phải nhìn rõ, nhìn thẳng thắn vào những hạn chế trong công tác chuyển tải đến DN và NNT về các quy định pháp luật và thủ tục hành chính về lĩnh vực thuế để đưa ra giải pháp tuyên truyền phù hợp, những cải cách phù hợp với thực tiễn để mục tiêu ‘Lấy NNT làm trung tâm phục vụ’ không phải chỉ tồn tại trên các ấn phẩm tuyên truyền, mà phải len lỏi vào cuộc sống và đến được với NNT một cách thực chất, hiệu quả nhất.”

( Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Xuân Thành)