Du lịch Nepal chạy đua nhằm ổn định tâm lý du khách trước thềm mùa cao điểm

Sau một năm nhiều biến động, ông Mandip Giri, Giám đốc điều hành khách sạn Dom Himalaya ở khu Thamel, Kathmandu, từng có lý do để kỳ vọng vào một mùa du lịch khởi sắc.

Lượng đặt phòng cho giai đoạn cao điểm từ tháng 9 đến tháng 11 đã vượt 90%. Thế nhưng, thảm họa Bhotekoshi xảy ra ngày 26/8 đã nhanh chóng đảo ngược tình hình.

Chỉ trong một tuần sau thảm họa, khoảng 20% số đặt phòng tại khách sạn bị hủy, chủ yếu là các đơn đặt phòng trực tuyến. Ông Giri cho biết số lượng hủy tiếp tục tăng khi các hoạt động tìm kiếm và cứu hộ được đẩy mạnh.

Nhà cửa bị bùn đất vùi lấp sau trận lũ quét tại Trishuli, huyện Nuwakot, Nepal. (Nguồn: Getty Images)

Theo các doanh nghiệp du lịch, điều đáng lo không chỉ là việc du khách có thay đổi điểm đến hay không, mà còn là cách họ đang nhìn nhận về Nepal.

Hình ảnh đường sá bị nước cuốn trôi, cầu sập, người dân mắc kẹt và thi thể được tìm thấy trên các con sông ở miền Bắc Nepal nhanh chóng lan rộng ra ngoài khu vực Rasuwa. Những hình ảnh này có thể khiến du khách tiềm năng cho rằng thảm họa đã ảnh hưởng đến toàn bộ Nepal.

Đây được coi là mối đe dọa lớn đối với mùa du lịch quan trọng nhất trong năm của Nepal.

Ngành du lịch chịu sức ép sau nhiều cú sốc

Áp lực lần này đặc biệt lớn bởi ngành du lịch Nepal gần như không còn nhiều dư địa để chống chọi với một cú sốc kéo dài.

Ngành du lịch từng lao dốc vì đại dịch Covid-19 và mất nhiều thời gian để phục hồi. Sau đó, tình trạng bất ổn chính trị hồi tháng 9/2025 và những tác động từ cuộc chiến Mỹ-Israel với Iran bắt đầu từ tháng 2 năm nay tiếp tục ảnh hưởng đến hoạt động du lịch.

Tháng 9 đến tháng 11 vốn là thời điểm lý tưởng để du lịch Nepal. Sau mùa mưa, bầu trời thường quang đãng, các tuyến trekking bắt đầu đón đông du khách quốc tế. Ba tháng này chiếm gần 40% tổng lượng khách nước ngoài đến Nepal mỗi năm.

Du khách trekking với khung cảnh núi non hùng vĩ trên cung đường Mardi, Kaski, Nepal. (Nguồn: Getty Images)

Tuy nhiên, thảm họa xảy ra ngay trước mùa cao điểm đang đe dọa làm đảo lộn những kỳ vọng phục hồi của ngành du lịch Nepal. Sau một thời gian dài chịu nhiều cú sốc, các doanh nghiệp kỳ vọng những tháng tới sẽ là giai đoạn khởi sắc, song lũ lụt đang khiến khách sạn và doanh nghiệp lữ hành phải tiếp tục đối mặt với một mùa kinh doanh đầy bất ổn.

Tác động không chỉ dừng lại ở các doanh nghiệp du lịch. Ngành này đóng góp khoảng 6,7% GDP của Nepal, đồng thời tạo việc làm cho hơn 1 triệu người.

Vì thế, mỗi lượt khách hủy chuyến đều kéo theo những tác động dây chuyền. Một phòng khách sạn bị hủy đồng nghĩa với thu nhập bị mất của hướng dẫn viên, người khuân vác, nhà hàng, đơn vị vận tải và nhiều lao động khác phụ thuộc vào dòng khách quốc tế.

Trong bối cảnh đó, chính phủ phải đồng thời giải quyết hai bài toán: tiếp tục tìm kiếm, cứu hộ tại khu vực chịu ảnh hưởng và ngăn thảm họa trở thành một cuộc khủng hoảng du lịch trên phạm vi cả nước.

Tìm cách khôi phục niềm tin du khách

Chính phủ Nepal đang tìm cách ngăn tình trạng này lan rộng. Bộ trưởng Du lịch Khadak Raj Paudel đã lên mạng xã hội kêu gọi du khách tiếp tục đến Nepal, khẳng định đất nước vẫn mở cửa đón khách.

“Những cung đường núi và tuyến trekking của chúng tôi vẫn đang chờ đón các bạn”, ông Paudel chia sẻ trong một video đăng trên Facebook, kèm hashtag #NepalCalling, kêu gọi những du khách đã lên kế hoạch đến Nepal không hủy chuyến và cho biết các tuyến leo núi, đi bộ đường dài vẫn đón khách.

Hội đồng Du lịch Nepal kêu gọi du khách tiếp tục đến Nepal trong chiến dịch #NepalCalling, khẳng định các dịch vụ du lịch và sân bay trên cả nước vẫn hoạt động bình thường. (Nguồn: Nepal Tourism Board)

Theo ông, đến Nepal vào thời điểm này không chỉ là một chuyến du lịch, mà còn là cách du khách thể hiện sự ủng hộ đối với đất nước đang phải đối mặt với thảm họa lũ quét nghiêm trọng.

Ngoại trưởng Nepal Shisir Khanal cho biết, các sân bay trên cả nước vẫn hoạt động bình thường. Kathmandu, Pokhara, Chitwan, Lumbini, các khu vực Annapurna và Everest, cùng Bardiya vẫn mở cửa đón khách.

Thông điệp này không chỉ nhằm trấn an du khách mà còn hướng tới các chính phủ nước ngoài, các cơ quan ngoại giao và đối tác quốc tế. Ông Khanal kêu gọi những bên này cùng truyền tải thông tin rằng Nepal vẫn mở cửa, đồng thời nhấn mạnh vai trò của du lịch đối với những cộng đồng đang phải khắc phục hậu quả thiên tai.

Bên cạnh việc khôi phục niềm tin, các doanh nghiệp du lịch cũng đề nghị chính phủ đưa ra những biện pháp cụ thể để thu hút du khách trở lại.

Bharat Jung Pandey, Chủ tịch Hiệp hội các Đại lý Du lịch và Lữ hành Nepal, đề xuất miễn thị thực, giảm giá đặc biệt tại khách sạn và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc đi lại của du khách quốc tế cho đến khi tình hình trở lại bình thường.

Hội đồng Du lịch Nepal cũng đang phối hợp với Bộ Du lịch để đẩy mạnh chiến dịch #NepalCalling. Hikmat Singh Ayer, quyền lãnh đạo Hội đồng Du lịch, cho biết kế hoạch phục hồi có thể bao gồm các chương trình giảm giá vé máy bay và khách sạn nếu cần thiết.

Nghị sĩ Anushka Shrestha cho rằng công tác truyền thông trong khủng hoảng cần được triển khai nhanh chóng và hiệu quả hơn, đặc biệt thông qua đồ họa thông tin và các nền tảng kỹ thuật số.

Đồng thời, bà Shrestha cảnh báo việc các vị trí lãnh đạo còn bỏ trống tại các cơ quan liên quan đến du lịch có thể làm chậm quá trình ra quyết định, trong khi ngành này cần một phản ứng thống nhất và kịp thời.