Gã khổng lồ Amazon đàm phán lại mối quan hệ với Dịch vụ Bưu chính Mỹ
Tập đoàn thương mại điện tử hàng đầu thế giới Amazon đang đứng trước một bước ngoặt quan trọng trong mối quan hệ hợp tác kéo dài hơn ba thập kỷ với Dịch vụ Bưu chính Mỹ (USPS). Thay vì gia hạn trực tiếp, USPS đang cân nhắc tổ chức một cuộc đấu giá ngược khiến Amazon phải cạnh tranh với các đối thủ khác để giữ vững hợp đồng vận chuyển.
Một kho hàng của Amazon tại Palmdale, California, Mỹ. Ảnh: AFP/TTXVN
Theo tờ The Washington Post, tân Tổng giám đốc Bưu chính David Steiner đang lên kế hoạch tổ chức một cuộc đấu giá ngược vào đầu năm 2026. Thay vì ký kết trực tiếp với Amazon, USPS sẽ cho phép các đối thủ cạnh tranh - từ các thương hiệu bán lẻ quốc gia đến các công ty vận chuyển khu vực - tiếp cận cơ sở vật chất bưu chính. Đề xuất này nhằm tạo ra sự cạnh tranh cao hơn cho hoạt động kinh doanh của Amazon trong hệ thống USPS, và dĩ nhiên, người trả giá cao nhất sẽ giành được quyền sử dụng.
USPS hiện coi Amazon là khách hàng lớn nhất, mang lại hơn 6 tỷ USD doanh thu hàng năm, chiếm khoảng 7,5% tổng doanh thu của cơ quan này. Việc mất đi khách hàng quan trọng như Amazon sẽ là một đòn giáng mạnh vào cơ quan này, vốn đã phải vật lộn với sự sụt giảm doanh thu.
Về phía Amazon, công ty bày tỏ sự ngạc nhiên trước động thái mới của USPS sau gần một năm đàm phán.
Trong một tuyên bố, Amazon cho biết: "Chúng tôi đã liên tục thảo luận về các cách để mở rộng quan hệ đối tác, điều này sẽ giúp tăng chi tiêu của chúng tôi cho họ, và chúng tôi mong sớm nhận được thêm thông tin từ USPS với mục tiêu kéo dài mối quan hệ đã bắt đầu từ hơn 30 năm trước."
Hợp đồng hiện tại của Amazon với USPS được cho là sẽ hết hạn vào tháng 10/2026.
"Với sự thay đổi định hướng và sự bất ổn mà nó tạo ra cho mạng lưới giao hàng, chúng tôi đang đánh giá tất cả các lựa chọn có thể đảm bảo chúng tôi có thể tiếp tục giao hàng cho khách hàng của mình", Amazon khẳng định. Điều này cho thấy tập đoàn đang sẵn sàng với các kịch bản dự phòng.
Nếu hợp đồng bị đứt đoạn, Amazon càng có thêm động lực để mở rộng mạng lưới giao hàng nội bộ, củng cố vị thế vốn đã vững chắc của mình trong ngành bưu kiện. Tập đoàn này hiện đã sở hữu mạng lưới kho bãi khổng lồ và lực lượng lao động phần lớn không thuộc công đoàn, giúp họ kiểm soát tốt chi phí.
Theo chỉ số vận chuyển bưu kiện của Pitney Bowes, năm ngoái, Amazon Logistics đã xử lý 6,3 tỷ bưu kiện, chỉ đứng sau 6,9 tỷ bưu kiện của USPS. Dữ liệu này cho thấy, Amazon được kỳ vọng sẽ vượt qua USPS về số lượng bưu kiện vào năm 2028. Nếu mối quan hệ đối tác kết thúc, cột mốc này có thể đến sớm hơn.
Vào tháng 4, Amazon đã cam kết chi hơn 4 tỷ USD để mở rộng mạng lưới giao hàng ở khu vực nông thôn Mỹ vào cuối năm sau. Điều này cho thấy sự chủ động của tập đoàn trong việc tự xây dựng hạ tầng vận chuyển.
Chuyên gia thương mại điện tử Juozas Kaziukenas (New York) nhận định: "USPS cần Amazon nhiều hơn là Amazon cần USPS. Amazon đang nắm giữ tất cả quân bài trong trường hợp này".
Sự căng thẳng giữa hai bên diễn ra trong bối cảnh USPS đang gặp nhiều khó khăn, ghi nhận khoản lỗ 9,5 tỷ USD vào năm ngoái do thư từ điện tử làm xói mòn khối lượng thư truyền thống và các đối thủ tư nhân mở rộng hoạt động. Ngay cả Tổng thống Mỹ Donald Trump cũng từng chỉ trích USPS là "một kẻ thua cuộc" và cân nhắc sáp nhập cơ quan này với Bộ Thương mại.
