Hà Nam: chuyển đổi số để thu hút khách du lịch

Thời gian qua, tỉnh Hà Nam đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật trong lĩnh vực du lịch, nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp chính quyền.

Khu du lịch Tam Chúc, Hà Nam.

Những nổi bật của ngành du lịch tỉnh Hà Nam 2023

Năm 2023, Hà Nam đã tổ chức thành công Tuần Văn hóa du lịch và chương trình Giao lưu nghệ thuật Việt Nam - Nhật Bản nhân kỷ niệm 50 năm thiết lập quan hệ ngoại giao giữa hai nước.

Về du lịch, tỉnh Hà Nam đã ghi nhận kết quả đáng kể với tổng lượt khách ước đạt 4.380.000, tăng 138,87% so với cùng kỳ năm 2022, và tổng thu du lịch ước đạt 3.382 tỷ đồng, tăng 157,12% so với năm trước.

Tỉnh cũng tổ chức Hội nghị Xúc tiến đầu tư phát triển du lịch với chủ đề “Hà Nam - Hành trình kết nối”, trở thành tỉnh đầu tiên trong cả nước thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 18/5/2023 của Chính phủ về phục hồi và phát triển du lịch bền vững. Hội nghị đã thu hút hơn 100 doanh nghiệp lữ hành trong nước và quốc tế, cùng với 10 Trung tâm Xúc tiến Du lịch khu vực Đồng bằng sông Hồng và 17 hãng truyền thông, góp phần quảng bá, thu hút khách du lịch và các nhà đầu tư đến với Hà Nam.

Khách du lịch quét mã QR Code tại quầy lễ tân. Ảnh: DL

Ứng dụng CNTT trong phát triển du lịch thông minh của tỉnh

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Hà Nam đã tích cực triển khai ứng dụng CNTT nhằm phát triển ngành du lịch thông minh. UBND tỉnh đã phê duyệt kế hoạch thuê dịch vụ cho "Cổng thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh tỉnh Hà Nam" tại địa chỉ: visithanam.vn. Cổng thông tin này không chỉ cung cấp các thông tin về lịch sử, văn hóa, hoạt động du lịch, sự kiện nổi bật, khách sạn, nhà hàng và giá cả, mà còn hỗ trợ nhiều tính năng thông minh như: xem ảnh 360 độ, đặt phòng nhanh, tìm kiếm địa điểm bằng giọng nói, trả lời câu hỏi qua chatbot, tích hợp số điện thoại đường dây nóng, tạo tour và lịch trình cá nhân hóa, cũng như dịch ngôn ngữ.

Hiện tại, Hà Nam đã gắn mã QR tại hơn 10 điểm du lịch và di tích lịch sử văn hóa, cho phép du khách quét mã để tra cứu thông tin. Những thông tin số hóa qua mã QR giúp người dân và du khách dễ dàng truy cập thông tin cần thiết về điểm đến chỉ với điện thoại thông minh.

Đặc biệt, tại Khu du lịch Tam Chúc, không chỉ có mã QR mà còn triển khai bán vé điện tử và thí điểm dịch vụ hướng dẫn viên du lịch AI, giúp du khách tiết kiệm thời gian và chi phí.

Phương hướng nhiệm vụ trong năm tới của tỉnh Hà Nam

Trong thời gian tới, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Hà Nam sẽ phối hợp với các Sở, ban ngành liên quan để đẩy mạnh tuyên truyền về chủ trương, định hướng phát triển du lịch, đặc biệt là Nghị quyết số 12-NQ/TU của Tỉnh ủy Hà Nam.

Công tác chuyển đổi số trong du lịch sẽ tiếp tục được đẩy mạnh. Theo Kế hoạch số 68/KH-SVHTTDL ngày 19/9/2023, Sở sẽ triển khai 3 mô hình theo Kế hoạch phối hợp số 63/KHPH-TCTTKĐA06/CP-TCTĐA06.

Sở sẽ đôn đốc và phối hợp để hoàn thiện các thủ tục đầu tư xây dựng hạ tầng Khu du lịch Tam Chúc, đồng thời làm việc với các đơn vị liên quan để phê duyệt quy hoạch các phân khu chức năng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hút đầu tư vào khu du lịch.

Bên cạnh đó, Sở sẽ tiếp tục xúc tiến quảng bá du lịch, tham mưu tổ chức Hội nghị Xúc tiến đầu tư phát triển du lịch tỉnh Hà Nam năm 2024, phối hợp tổ chức và tham gia các sự kiện hưởng ứng Năm Du lịch quốc gia 2024 và 2025, cũng như liên kết quảng bá du lịch với các tỉnh khu vực Đồng bằng sông Hồng và phụ cận.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nam cũng sẽ chỉ đạo các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm phục vụ tốt khách du lịch trong dịp Tết Nguyên đán và các lễ hội đầu xuân. Ngoài ra, Sở sẽ phối hợp với thành phố Phủ Lý để tổ chức các hoạt động trên tuyến phố đi bộ, thu hút du khách tham quan và mua sắm.

Hình ảnh du lịch Hà Nam sẽ tiếp tục được quảng bá trên các phương tiện truyền thông đại chúng như truyền hình Trung ương và địa phương, tạp chí ngành, Cổng thông tin du lịch, website du lịch Hà Nam, và trên mạng xã hội như Facebook và Zalo.

Bảo Ngọc