Hà Nội chính thức triển khai tiếp nhận thủ tục thuế tại 31 điểm hành chính công

Thay đổi lớn nhất và cũng là điều được người nộp thuế mong chờ nhất chính là cơ chế vận hành "phi địa giới hành chính". Kể từ thời điểm này, các cá nhân và tổ chức không còn bị buộc phải tìm đến đúng cơ quan thuế nơi mình đăng ký trụ sở hay cư trú để làm thủ tục. Thay vào đó, người dân có toàn quyền lựa chọn bất kỳ điểm tiếp nhận nào trong hệ thống 31 điểm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội sao cho thuận tiện nhất với lộ trình di chuyển của mình.

Danh sách 31 điểm phục vụ hành chính công tiếp nhận thủ tục hành chính thuế trên địa bàn TP Hà Nội từ 2/2/2026. Ảnh: Thuế Thành phố Hà Nội.

Về khung giờ phục vụ, các điểm tiếp nhận sẽ hoạt động liên tục từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần (nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định). Để hỗ trợ tối đa cho người dân, tùy vào lưu lượng hồ sơ thực tế, một số đơn vị có thể tổ chức tiếp nhận tăng cường vào sáng thứ Bảy. Sau khi hoàn tất thủ tục, kết quả sẽ được gửi trả căn cứ theo thông tin liên lạc mà người nộp thuế đã đăng ký trên phiếu hẹn.

Bên cạnh việc mở rộng các điểm tiếp nhận trực tiếp, Cục Thuế TP Hà Nội vẫn khuyến khích người dân ưu tiên sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Những hồ sơ đã đạt mức độ "điện tử toàn trình" có thể thực hiện 100% qua ứng dụng eTax Mobile hoặc Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế.

Đối với các trường hợp cần tư vấn chuyên sâu về chính sách pháp luật thuế hoặc xử lý vướng mắc kỹ thuật phức tạp, bộ phận hỗ trợ tại trụ sở các Chi cục Thuế vẫn duy trì hoạt động để phục vụ người nộp thuế một cách chu đáo nhất.

Việc triển khai 31 điểm tiếp nhận này không chỉ là một cải cách về mặt địa điểm, mà còn là minh chứng cho quyết tâm của thành phố trong việc xây dựng một chính quyền số, nơi mọi giao dịch hành chính đều trở nên minh bạch, dễ dàng và hiệu quả.

Trà Giang