Hà Nội phê duyệt Đề án xây dựng và vận hành hệ thống khám, chữa bệnh từ xa

Hà Nội phê duyệt Đề án xây dựng và vận hành hệ thống khám, chữa bệnh từ xa. (Ảnh minh họa)

Theo Quyết định số 4434/QĐ-UBND do Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng ký ban hành ngày 21/8/2026, Hà Nội đặt mục tiêu xây dựng 02 điểm cầu trung tâm điều hành tại Sở Y tế cùng hệ thống MCU và nền tảng Telehealth dùng chung. Đây là đầu mối quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động hội chẩn, tư vấn cũng như khám chữa bệnh từ xa trên phạm vi toàn ngành y tế Thủ đô.

Đề án đặt ra chỉ tiêu 100% bệnh viện công lập trực thuộc Sở Y tế bao gồm các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa tuyến thành phố, các chi cục, trung tâm chuyên khoa, trung tâm khối bảo trợ và trạm y tế có phòng khám đa khoa hoàn thành xây dựng hệ thống, kết nối kỹ thuật và trực tiếp cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên môn. Đối với 07 bệnh viện đã được trang bị hệ thống từ trước, Thành phố sẽ thực hiện tái đầu tư và nâng cấp khi hết thời gian khấu hao theo quy định.

Bên cạnh đó, dự án sẽ hoàn thiện trung tâm dữ liệu, kho dữ liệu y tế dùng chung và hệ thống an toàn thông tin đạt tối thiểu cấp độ 3. Mạng lưới này bảo đảm liên thông liền mạch với hồ sơ sức khỏe điện tử, bệnh án điện tử, hệ thống bảo hiểm y tế, định danh VNeID, ứng dụng iHanoi cùng các nền tảng số dùng chung của Thành phố.

Hệ thống Telehealth của Hà Nội được thiết kế theo mô hình tập trung và thống nhất từ Sở Y tế đến các cơ sở y tế tuyến dưới, trong đó mỗi điểm cầu được thiết kế theo tiêu chuẩn kỹ thuật phù hợp với chức năng và nhiệm vụ cụ thể.

Điểm cầu Trung tâm tại Sở Y tế đóng vai trò cơ quan điều hành, quản trị hệ thống dùng chung, giám sát an toàn thông tin và theo dõi toàn bộ hoạt động mạng lưới thông qua hệ thống truyền hình chuyên dụng kết hợp thiết bị MCU.

Điểm cầu Bệnh viện tuyến trên và chuyên khoa được thiết kế theo mô hình phòng hội chẩn chuyên dụng đa điểm, làm trung tâm hỗ trợ chuyên môn, đào tạo trực tuyến, chuyển giao kỹ thuật cho các đơn vị tuyến dưới.

Điểm cầu Chi cục và Trung tâm chuyên ngành phục vụ công tác chỉ đạo điều hành, tổ chức hội nghị chuyên môn và tư vấn chuyên gia.

Điểm cầu Trạm y tế cơ sở xây dựng theo hướng linh hoạt, dễ vận hành và kết nối nhanh chóng với tuyến trên để phục vụ người dân ngay tại địa bàn.

Nền tảng ứng dụng Telehealth được tổ chức đa tầng, cung cấp đầy đủ các phân hệ nghiệp vụ từ quản lý lịch, đăng ký hội chẩn, phòng hội chẩn trực tuyến đa điểm, tư vấn khám chữa bệnh một kèm một cho tới chia sẻ bệnh án điện tử và hệ thống lưu trữ hình ảnh y khoa PACS.

Lớp tích hợp sử dụng các chuẩn công nghệ mở như API Gateway, HL7/FHIR, DICOM Gateway, Master Patient Index cùng hệ thống chuẩn hóa thuật ngữ ICD-10 và SNOMED CT. Cấu trúc này cho phép kết nối đồng bộ với các phần mềm quản lý bệnh viện HIS, hệ thống xét nghiệm LIS hay bệnh án điện tử EMR sẵn có mà không làm xáo trộn quy trình nghiệp vụ của từng đơn vị.

Đặc biệt, hệ thống tuân thủ nguyên tắc an toàn thông tin ngay từ khâu thiết kế (Security by Design), coi an ninh mạng là yêu cầu xuyên suốt toàn bộ vòng đời dự án. Thành phố áp dụng các giải pháp xác thực đa yếu tố MFA, phân quyền truy cập theo vai trò RBAC, mã hóa dữ liệu đường truyền và lưu trữ, đồng thời lưu nhật ký truy cập toàn diện nhằm bảo vệ tối đa dữ liệu sức khỏe của người dân.

Sau khi Đề án được phê duyệt, Sở Y tế Hà Nội sẽ tổ chức tập huấn chuyên sâu cho đội ngũ y bác sĩ về kỹ năng vận hành thiết bị truyền hình, thao tác trên nền tảng Telehealth, quy trình chuyển tuyến điện tử và ứng dụng chữ ký số. Cán bộ y tế cơ sở được ưu tiên đào tạo các kỹ năng quản lý bệnh mạn tính và khám chữa bệnh từ xa.

Song song với hoàn thiện kỹ thuật, ngành Y tế Thủ đô sẽ đẩy mạnh tuyên truyền để người dân hiểu và tiếp cận dịch vụ tại trạm y tế phường, xã, đồng thời phổ biến các chính sách ưu tiên về bảo hiểm y tế khi khám bệnh ban đầu ở cơ sở nhằm nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe cộng đồng.