Từng bước hướng tới sự hài lòng của nhân dân

Sau gần 1 năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Tạ Khoa từ địa phương từng nằm trong nhóm cuối về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công, nay đã vươn lên vị trí 37/75 xã, phường. Kết quả này là minh chứng cho tinh thần quyết tâm đổi mới của cấp ủy, chính quyền địa phương, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính.

TP.HCM xây dựng nền tảng dữ liệu, thúc đẩy phát triển đô thị thông minh

Với mục tiêu phát triển đô thị thông minh, TP.HCM đang tăng tốc xây dựng hệ thống dữ liệu dùng chung và hạ tầng số hiện đại, tạo động lực cho chuyển đổi số toàn diện và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Xã Phú Xuyên: Hơn 80% hồ sơ nộp trực tuyến, 100% giải quyết đúng và trước hạn

Vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp với áp lực từ quy mô dân số trên 96.000 người, xã Phú Xuyên đã đẩy mạnh số hóa, ghi nhận tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 80% và không để xảy ra tình trạng trễ hẹn.

Mường Ảng bứt phá, dẫn đầu Chỉ số cải cách hành chính năm 2025

Năm 2025, năm đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Mường Ảng đứng đầu toàn tỉnh về Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) cấp xã với tỷ lệ 100% hồ sơ giải quyết trước hạn, hoàn thành 34/34 nhiệm vụ, 98% văn bản ký số và mức độ hài lòng của người dân đạt trên 90%. Đó là kết quả từ cách làm quyết liệt, đồng bộ trong chỉ đạo, điều hành, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Hướng đến giải quyết TTHC 'không phải xếp hàng'

Với phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, xã Mường Chanh tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân và doanh nghiệp, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và hiệu quả.

Lâm Đồng phát huy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Chuyển đổi số đang được triển khai đồng bộ trong toàn hệ thống chính trị tỉnh Lâm Đồng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Dữ liệu số đồng hành cải cách

Thời gian qua, việc tái sử dụng dữ liệu số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được UBND tỉnh chỉ đạo đẩy mạnh triển khai. Từ những dữ liệu đã được số hóa, lưu trữ trên các hệ thống dùng chung, người dân không còn phải nhiều lần kê khai, nộp lại các giấy tờ đã có trong cơ sở dữ liệu, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.

Công an Tây Ninh: Chuyển đổi số gắn với phong trào 'Ba nhất'

Thời gian qua, Công an (CA) các phường, xã ở Tây Ninh đã không ngừng đổi mới cách làm, ứng dụng công nghệ số vào công tác bảo đảm an ninh trật tự (ANTT) và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân. Đây cũng là một trong những nội dung trọng tâm được các đơn vị gắn với phong trào thi đua 'Ba nhất', góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ CA gần dân, trọng dân, vì Nhân dân phục vụ.

Phẳng hóa bộ máy quản trị và khát vọng bứt phá của An Giang trong kỷ nguyên vươn mình - Bài 3: Công nghệ số - 'mạch máu' của chính quyền địa phương 2 cấp

Để vận hành bộ máy quản trị 2 cấp trên địa bàn gần 10.000km² với hơn 5,1 triệu dân, An Giang xác định công nghệ số là nền tảng cốt lõi. Từ VNeID, chuyển đổi số vùng biên đến dịch vụ công liên thông, công nghệ đang giúp thu hẹp khoảng cách địa lý, kết nối chính quyền với người dân tại 102 xã, phường và đặc khu theo thời gian thực.

Phú Thọ: Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số là khâu đột phá chiến lược

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu của thời đại, Phú Thọ đã lựa chọn cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số là một trong những khâu đột phá chiến lược nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội bền vững.

Chính quyền thân thiện bắt đầu từ những điều giản dị

Một lời hướng dẫn tận tình, một quy trình được sắp xếp khoa học hay một thủ tục được giải quyết nhanh chóng tưởng chừng là những điều rất nhỏ. Song, chính từ những điều nhỏ ấy, phường Vạn Xuân đang từng bước xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm phục vụ.

Chính quyền gần dân ở Toàn Thắng

Tại xã Toàn Thắng, chuyển đổi số đang len sâu vào từng hoạt động quản lý, điều hành và phục vụ người dân. Từ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, thanh toán điện tử đến số hóa dữ liệu hành chính, những thay đổi tưởng như nhỏ bé ấy đang tạo nên chuyển động trong xây dựng chính quyền phục vụ. Đó cũng là cách địa phương đưa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị vào cuộc sống bằng những việc làm cụ thể, thiết thực và gần dân nhất.

Số hóa dữ liệu, vận hành chính quyền số thông suốt, hiệu quả

Từng bước triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, dữ liệu số ở Hà Tĩnh đang trở thành nguồn lực quản lý, hướng tới nền hành chính phục vụ nhanh hơn, minh bạch hơn và hiệu quả hơn.

Sao Vàng nỗ lực vì sự hài lòng của người dân

Nhờ triển khai quyết liệt nhiều giải pháp thực hiện việc chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ, công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công tại xã Sao Vàng có nhiều chuyển biến tích cực, tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương.