Hàn Quốc buộc Samsung bồi thường cho người dùng Galaxy S22
Tòa án Trung tâm Seoul (Hàn Quốc) đã ra phán quyết buộc Samsung phải bồi thường 300 nghìn won mỗi người sử dụng Galaxy S22 series trong vụ kiện.
Ngày 18/3/2026, Tòa án Trung tâm Seoul (Hàn Quốc) đã ra phán quyết buộc Samsung phải bồi thường một khoản tiền cho nhóm khách hàng sử dụng Galaxy S22.
Quyết định này chấm dứt vụ kiện tập thể kéo dài 4 năm liên quan đến dịch vụ tối ưu hóa trò chơi (GOS), một tính năng được cài đặt sẵn nhưng bị cáo buộc là che giấu thông tin, gây ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng trên các dòng flagship của hãng.
Nguồn cơn từ tính năng tản nhiệt gây tranh cãi
Vào tháng 2/2022, khi dòng Galaxy S22 vừa ra mắt, nhiều người dùng phát hiện thiết bị không đạt được sức mạnh như quảng cáo. Nguyên nhân nằm ở phần mềm GOS được Samsung tích hợp sẵn nhằm ngăn tình trạng quá nhiệt. Tuy nhiên, thay vì chỉ tối ưu khi cần thiết, phần mềm này lại tự động giảm xung nhịp chip xử lý đồ họa và hạ độ phân giải màn hình ngay cả khi thực hiện các tác vụ không quá nặng.
Điểm hiệu năng bị giảm hơn phân nửa do ứng dụng Game Optimizing Service (GOS).
Đáng chú ý, ở thời điểm đó, Samsung hoàn toàn không cung cấp tùy chọn tắt tính năng này. Điều này khiến cộng đồng công nghệ phẫn nộ vì họ đã chi một khoản tiền lớn để sở hữu thiết bị dùng chip Snapdragon 8 Gen 1 mạnh mẽ nhất nhưng thực tế lại nhận về hiệu năng bị bóp nghẹt.
Khoảng 1.882 khách hàng tại Hàn Quốc đã quyết định đệ đơn kiện tập thể vào tháng 3/2022, yêu cầu mức bồi thường 300.000 won (khoảng 5,2 triệu đồng) cho mỗi cá nhân.
Trong phiên tòa sơ thẩm, mặc dù thừa nhận Samsung có những hành vi gây hiểu lầm cho người tiêu dùng, tòa án lại cho rằng hãng không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại tài chính.
Không chấp nhận kết quả này, nhóm nguyên đơn đã tiếp tục kháng cáo. Sau ba lần hòa giải không thành công, Thẩm phán Jang Seok-jo thuộc Tòa án Cao đẳng Seoul đã đưa ra quyết định hòa giải cưỡng chế.
Mỗi người dùng Galaxy S22 đứng tên trong vụ kiện được bồi thường 300 nghìn won.
Đây là một giải pháp pháp lý đặc biệt tại Hàn Quốc nhằm chấm dứt các vụ kiện dân sự kéo dài khi hai bên không thể tìm được tiếng nói chung. Do cả Samsung và nhóm người tiêu dùng đều không nộp đơn phản đối trước thời hạn quy định, phán quyết này đã chính thức có hiệu lực thi hành.
Dù tổng số tiền cụ thể không được công bố chi tiết, đây vẫn được xem là thắng lợi lớn của người tiêu dùng trong việc yêu cầu sự minh bạch từ các tập đoàn công nghệ.
Bài học từ sai lầm của Apple trong quá khứ
Sự việc của Samsung khiến nhiều người liên tưởng đến bê bối Batterygate của Apple năm nào. Khi đó, hãng táo khuyết cũng âm thầm làm giảm hiệu năng iPhone đời cũ với lý do bảo vệ viên pin đã chai. Kết quả là Apple phải chi trả hàng trăm triệu USD để dàn xếp các vụ kiện và cung cấp chương trình thay pin giá rẻ cho người dùng toàn cầu.
Điểm khác biệt là Samsung đã nhanh chóng tung ra các bản cập nhật phần mềm cho phép người dùng tự lựa chọn giữa chế độ tiết kiệm năng lượng hoặc hiệu suất tối đa.
Trên các dòng điện thoại mới nhất như Galaxy S26, tính năng GOS vẫn tồn tại nhưng đã được công khai minh bạch hơn về cơ chế hoạt động. Tuy nhiên, phán quyết lần này chỉ áp dụng cho những người đã tham gia ký tên vào đơn kiện tại thị trường Hàn Quốc, khách hàng tại các khu vực khác hiện vẫn chưa nằm trong diện được đền bù.
Cách tắt tính năng Game Optimizing Service bóp ngặt hiệu năng trên điện thoại Samsung.
Tin nóng
Video nội bộ năm 1999 vừa được công bố cho thấy Steve Jobs giải thích lý do chỉ có Apple mới dám đưa Wi-Fi vào laptop, trong khi Microsoft và các hãng PC khác sẽ không làm điều đó.
Sanyo biến mất khỏi thị trường toàn cầu hơn 10 năm, bỗng nhiên được hồi sinh tại Việt Nam dưới sự bảo trợ của Panasonic.
Những mô hình quỹ đầu tư mạo hiểm thành công trên thế giới cho thấy vai trò then chốt của tài chính rủi ro trong việc nuôi dưỡng startup công nghệ, có thể mang tới nhiều gợi mở quan trọng cho việc triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW tại Việt Nam.
Theo chuyên gia, các chiến dịch truyền thông, quảng cáo gây tranh cãi gần đây xuất phát từ khả năng nhận diện rủi ro kém và mức độ nhạy cảm văn hóa yếu kém của thương hiệu.
Việc ứng dụng công nghệ quan sát trái đất, đặc biệt là khai thác kho dữ liệu khổng lồ từ các chùm vệ tinh kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI), đang mở ra cơ hội lớn giúp Việt Nam ứng phó với thiên tai, quản lý tài nguyên…
Việt Nam nằm trong nhóm quốc gia chịu ảnh hưởng lớn từ tấn công mạng về chuỗi cung ứng tại châu Á - Thái Bình Dương. Trong khi rủi ro gia tăng nhanh, doanh nghiệp trong nước còn đối mặt nghịch lý: Kỳ vọng cao vào công nghệ như AI nhưng năng lực triển khai thực tế chưa theo kịp.
Tin mới
Tối nay, Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh đã tổ chức lễ vinh danh 10 gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu và 9 gương mặt trẻ Việt Nam triển vọng năm 2025.
ANH - Theo quy định mới tại Anh, các ngôi nhà xây mới gần như bắt buộc phải lắp đặt hệ thống điện mặt trời mái nhà và hệ thống bơm nhiệt.
Chuyển đổi số tại Bệnh viện Nhi Trung ương không chỉ là ứng dụng công nghệ mà là sự thay đổi toàn diện trong phương thức vận hành và phát triển bệnh viện...
Tối 25/3 tại Hà Nội, Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, Quỹ Hỗ trợ Tài năng trẻ Việt Nam tổ chức Lễ trao Giải thưởng Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2025. Tới dự có đồng chí Nguyễn Thanh Nghị, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương.
Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) đang đẩy báo chí vào một giai đoạn biến động sâu sắc, nơi hai nền tảng cốt lõi của ngành – niềm tin và sự chú ý – đồng thời chịu sức ép.
TP. Hồ Chí Minh đặt mục tiêu trở thành trung tâm khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo hàng đầu khu vực Đông Nam Á, phấn đấu để tổng chi xã hội cho nghiên cứu phát triển (R&D) đạt từ 2-3% GRDP, tỷ trọng kinh phí từ xã hội trên kinh phí cho R&D vượt 60%...
Các nhà nghiên cứu của Đại học Stanford và viện nghiên cứu PSE Healthy Energy của Mỹ cho biết đã ghi nhận hàm lượng khí benzen gây ung thư cao đến mức nguy hiểm trong khí đốt tự nhiên ở châu Âu.