Hậu Giang ra mắt hệ thống du lịch thông minh

Các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Hệ thống du lịch thông minh tỉnh Hậu Giang

Đây là một trong những sản phẩm tiêu biểu trong lộ trình chuyển đổi số ngành du lịch, nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nền tảng số và phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước về du lịch.

Hệ thống du lịch thông minh tỉnh Hậu Giang gồm hai thành phần chính: Cổng thông tin du lịch thông minh tại địa chỉ dulich.haugiang.gov.vn và ứng dụng di động “Hau Giang Tourism”.

Cả hai nền tảng hoạt động trên môi trường Internet, cung cấp đầy đủ thông tin về điểm đến, dịch vụ lưu trú, ẩm thực, sự kiện, tour tuyến… với giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

Sản phẩm được triển khai trong khuôn khổ dự án “Xây dựng các ứng dụng chuyển đổi số ngành du lịch tỉnh Hậu Giang”, do Sở VHTTDL và VNPT Hậu Giang phối hợp thực hiện.

Quá trình triển khai được tiến hành bài bản qua nhiều bước: khảo sát thực tế, xây dựng nội dung, phát triển công nghệ, kiểm thử và vận hành hệ thống.

Giao diện Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh Hậu Giang

Hệ thống không chỉ đóng vai trò là nền tảng thông tin du lịch, mà còn là cầu nối tương tác ba chiều giữa du khách – doanh nghiệp – cơ quan quản lý, hỗ trợ mỗi đối tượng theo nhu cầu riêng biệt.

Với du khách: có thể tra cứu điểm đến, lưu trú, ăn uống, sự kiện; lập kế hoạch du lịch cá nhân hóa; đặt phòng, tour, vé tham quan online; sử dụng bản đồ số, định vị hành trình, gợi ý tuyến đi; trải nghiệm không gian 360 độ và gửi phản ánh dịch vụ trực tuyến.

Với doanh nghiệp: được cung cấp công cụ cập nhật thông tin dịch vụ; quảng bá sản phẩm, tiếp cận khách hàng trên nền tảng số; tương tác và nhận phản hồi trực tiếp từ người dùng.

Với cơ quan quản lý nhà nước: có thể theo dõi dữ liệu ngành du lịch theo thời gian thực, từ đó phân tích, thống kê phục vụ xây dựng chính sách, quy hoạch và điều hành hiệu quả hơn.

Việc ra mắt hệ thống là bước cụ thể hóa Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, đồng thời góp phần triển khai Đề án xây dựng chính quyền điện tử và đô thị thông minh tỉnh Hậu Giang giai đoạn 2020–2025, hướng tới xây dựng xã hội số, đổi mới toàn diện từ hoạt động quản lý, sản xuất đến tiêu dùng và trải nghiệm du lịch.

Trong giai đoạn vận hành thử nghiệm, hệ thống đã ghi nhận hơn 25.000 lượt truy cập, hơn 100 doanh nghiệp và cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch như lưu trú, ăn uống, lữ hành tham gia cập nhật thông tin.

Đồng thời, hơn 40 điểm đến, di tích, khu tham quan trên địa bàn tỉnh cũng đã được đưa lên hệ thống, góp phần giới thiệu rộng rãi tiềm năng du lịch Hậu Giang đến với người dân và du khách trong, ngoài tỉnh.

BÌNH THỦY