Hệ lụy từ các cuộc báo cháy giả

Thời gian qua, Tổng đài tiếp nhận và xử lý thông tin báo cháy, nổ, tai nạn sự cố (114) thuộc Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 - Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC-CNCH) Công an tỉnh liên tục nhận nhiều cuộc gọi quấy nhiễu, chọc phá từ các đối tượng, trong đó có không ít cuộc gọi báo cháy giả, ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và xử lý tin báo cháy, sự cố, tai nạn. Đây là hành vi vi phạm pháp luật, sẽ bị cơ quan chức năng xử lý nghiêm theo quy định.

Tại các tỉnh, thành phố trong cả nước, Tổng đài 114 là số máy chỉ sử dụng trong nhận tin báo cháy trên địa bàn, do vậy, lực lượng Cảnh sát PCCC-CNCH phải thường trực 24/24 giờ. Yêu cầu bắt buộc của lực lượng là phải nhận thông tin kịp thời, chính xác, theo đúng quy trình, gồm: Xác minh, kiểm tra lại nguồn tin báo; báo cáo xin ý kiến của lãnh đạo và bấm còi báo động, chuyển lệnh điều động lực lượng, phương tiện để các đơn vị đến hiện trường. Khi còi báo động phát ra, các cán bộ, chiến sĩ trực chiến phải nhanh chóng lên xe xuất phát. Ngay sau đó, cán bộ trực Tổng đài 114 thông tin vụ việc đến chính quyền địa phương, các đơn vị có liên quan như: Y tế, điện lực, cấp nước... để đề nghị hỗ trợ và tiếp tục cập nhật, cung cấp những thông tin cần thiết, thông tin mới phát sinh cho chỉ huy trong quá trình di chuyển đến hiện trường và quá trình điều hành, chỉ huy chữa cháy tại hiện trường.

Các hành vi trêu đùa, quấy rối Tổng đài 114 là vi phạm pháp luật.

Theo thống kê của Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 (Tổng đài 114) - Phòng Cảnh sát PCCC-CNCH, những ngày gần đây, mỗi ngày có từ 500 - 700 cuộc gọi đến Tổng đài 114. Tuy nhiên, phần lớn trong số đó là các cuộc gọi quấy nhiễu, báo cháy, sự cố, tai nạn giả, gây phiền hà và khó khăn cho cán bộ trực tổng đài trong công tác tiếp nhận và xử lý thông tin. Ngoài ra, Tổng đài 114 còn nhận những thông tin của một số người gọi điện thoại hỏi chuyện không liên quan đến báo cháy, trêu đùa, chọc ghẹo người đang làm nhiệm vụ. Cũng có trường hợp do mâu thuẫn cá nhân, đối tượng sử dụng điện thoại di động báo cháy đúng số nhà, tên đường, tình hình cháy nguy cấp...

Thượng tá Võ Ngọc - Phó Trưởng phòng Cảnh sát PCCC-CNCH cho biết, báo tin cháy, nổ, sự cố, tai nạn giả là hành vi hết sức nguy hiểm bởi các cuộc gọi đến tổng đài sẽ chiếm dụng đường dây, dẫn đến tổng đài không thể tiếp nhận được các cuộc gọi báo cháy, sự cố, tai nạn thật để lực lượng Cảnh sát PCCC-CNCH có phương án chữa cháy và CNCH kịp thời. Do đó, những cá nhân có hành vi báo cháy, sự cố, tai nạn giả, gọi điện thoại quấy rối Tổng đài 114 chính là đang trực tiếp gây cản trở đến thông tin báo cháy, sự cố, tai nạn, đây là hành vi vi phạm quy định về PCCC-CNCH.

Hiện nay, cơ quan chức năng đang phối hợp với các mạng thông tin di động quản lý chặt chẽ thuê bao di động để khi cần tra cứu sẽ có đầy đủ thông tin, chứng cứ cần thiết. Trong trường hợp nghiêm trọng, lực lượng Cảnh sát PCCC-CNCH sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng điều tra, xử lý. Bên cạnh việc xử lý các trường hợp báo cháy giả, báo sự cố, tai nạn giả theo quy định của pháp luật, lực lượng Cảnh sát PCCC-CNCH sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền trong các đơn vị, trường học, cơ quan, doanh nghiệp, cộng đồng dân cư... để người dân cùng hiểu rõ tác hại và những hệ lụy nghiêm trọng từ việc cản trở công tác PCCC qua các hành vi trêu đùa, quấy rối Tổng đài 114. Để công tác tiếp nhận, xử lý thông tin báo cháy, sự cố, tai nạn hiệu quả, kịp thời hơn, Phòng Cảnh sát PCCC-CNCH đề nghị mỗi người dân cần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật; chú ý tăng cường quản lý, giáo dục con em mình tuyệt đối không gọi điện thoại quấy rối, trêu đùa, nhá máy tới Tổng đài 114.

THÀNH LONG

Theo Nghị định số 144, ngày 31-12-2021 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh, trật tự, an toàn xã hội; phòng, chống tệ nạn xã hội; PCCC-CNCH; phòng, chống bạo lực gia đình: Phạt tiền từ 2 triệu đồng đến 3 triệu đồng đối với một trong những hành vi báo thông tin giả, không đúng sự thật đến các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền; gọi điện thoại đến số điện thoại khẩn cấp 111, 113, 114, 115 hoặc đường dây nóng của cơ quan, tổ chức để quấy rối, đe dọa, xúc phạm. Phạt tiền từ 4 triệu đồng đến 6 triệu đồng đối với một trong những hành vi không báo cháy, sự cố, tai nạn hoặc ngăn cản, gây cản trở việc thông tin báo cháy, sự cố, tai nạn; báo cháy giả; báo tin sự cố, tai nạn giả.