Hiệu quả từ mô hình 'Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm' ở Mỹ Quý Tây

Những chiếc móc khóa được in mã QR của “Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm” để người dân dễ sử dụng. Ảnh: Đơn vị cung cấp

Hướng dẫn người dân sử dụng mã QR để cung cấp thông tin

Ở khu vực biên giới, người dân thường xuyên đi lại, làm ăn, sinh sống tại các khu dân cư, đường liên ấp, khu vực sản xuất và những tuyến đường gần biên giới. Trong quá trình đó, không ít người có thể phát hiện những biểu hiện, sự việc bất thường, nhưng chưa biết phản ánh với ai hoặc ngại trực tiếp đến cơ quan chức năng để trình báo. Từ thực tế này, Đồn Biên phòng cửa khẩu Mỹ Quý Tây đã triển khai “Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm” bằng mã QR. Người dân chỉ cần dùng điện thoại quét mã, nhập nội dung phản ánh và có thể gửi kèm hình ảnh, tài liệu liên quan.

Thượng tá Phạm Thành Trung, Đồn trưởng Đồn Biên phòng cửa khẩu Mỹ Quý Tây cho biết, mô hình được triển khai gắn với Chương trình “Bộ đội Biên phòng đồng hành chuyển đổi số nơi biên giới”, nhằm tạo thêm kênh để người dân cung cấp thông tin liên quan đến an ninh, trật tự trên địa bàn. Để người dân biết và sử dụng, tại địa bàn xã Mỹ Quý, đơn vị đã phát 250 tờ rơi, tặng 200 móc khóa có in mã QR và dán 15 mã QR tại các địa điểm tập trung đông dân cư, tiệm tạp hóa. Cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hướng dẫn người dân cách quét mã, gửi thông tin và lưu ý những nội dung cần phản ánh. Các điểm niêm yết được kiểm tra, bảo đảm mã QR không bị che khuất hoặc hư hỏng. Cùng với tổ chức tuyên truyền về “Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm”, đơn vị hướng dẫn 120 hộ dân ký cam kết không tham gia tiếp tay cho hoạt động xuất, nhập cảnh trái phép; vận động người dân cung cấp thông tin khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn liên quan đến xuất, nhập cảnh trái phép, ma túy, buôn lậu và các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Đồng thời, cán bộ, chiến sĩ sử dụng xe máy cá nhân có gắn hệ thống loa, di chuyển đến các tuyến đường liên ấp, liên xã, khu dân cư, chợ và những điểm tập trung đông người để tuyên truyền pháp luật về phòng, chống ma túy; về phương thức, thủ đoạn hoạt động của tội phạm ma túy; tác hại của việc sử dụng, tàng trữ, mua bán, vận chuyển trái phép chất ma túy. Nội dung tuyên truyền được lựa chọn ngắn gọn, dễ hiểu, gắn với những tình huống người dân có thể gặp trong cuộc sống. Những tờ rơi được thiết kế trực quan, giúp người dân dễ tiếp nhận thông tin và nâng cao cảnh giác. Cách tuyên truyền này có ý nghĩa ở chỗ không chỉ vận động người dân không tiếp tay cho tội phạm, mà còn hướng dẫn họ cách nhận biết, phòng ngừa và phản ánh khi phát hiện dấu hiệu vi phạm. Khi có một phương thức cung cấp thông tin thuận tiện, sự tham gia của người dân vào công tác bảo đảm an ninh, trật tự sẽ thực chất hơn.

Đối tượng Nguyễn Quốc Vũ bị bắt giữ từ nguồn tin do người dân cung cấp thông qua “Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm”. Ảnh: Đơn vị cung cấp

Kênh thông tin quan trọng từ cơ sở

Từ tháng 5/2026 đến nay, mỗi tin báo người dân gửi đến “Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm”, sau khi tiếp nhận, cán bộ đơn vị đều tổ chức phân loại, xác minh theo nội dung phản ánh. Từ thông tin phản ánh của người dân, khoảng 19 giờ 50 phút ngày 29/8, Tổ công tác của Đồn Biên phòng cửa khẩu Mỹ Quý Tây chủ trì, phối hợp với Đội Đặc nhiệm phòng, chống ma túy và tội phạm, Phòng Nghiệp vụ, Bộ đội Biên phòng tỉnh Tây Ninh và Công an xã Mỹ Quý tổ chức mật phục tại khu vực cách dấu mốc 186 khoảng 70m hướng về Việt Nam. Tại đây, lực lượng chức năng phát hiện một người đi bộ từ hướng Campuchia về Việt Nam. Khi được yêu cầu dừng lại kiểm tra, người này được xác định là Nguyễn Quốc Vũ, sinh năm 1983, thường trú tại tổ 3, ấp 4, xã Long Phước, thành phố Đồng Nai.

Qua khai thác nhanh, đối tượng Vũ khai nhận đã xuất cảnh sang Campuchia, sau đó bị mất hộ chiếu và đang tìm cách nhập cảnh trái phép về Việt Nam thì bị lực lượng chức năng phát hiện. Tổ công tác lập biên bản, đưa người vi phạm về Đồn Biên phòng cửa khẩu Mỹ Quý Tây để tiếp tục điều tra, xác minh và xử lý theo quy định.

Đánh giá về hiệu quả của mô hình, Thượng tá Phạm Thành Trung cho biết, “Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm” đã giúp đơn vị có thêm một kênh tiếp nhận thông tin trực tiếp từ cơ sở. So với việc người dân phải trực tiếp đến đơn vị trình báo, hình thức gửi tin qua mã QR thuận tiện hơn, nhất là đối với những người còn tâm lý e ngại. Thời gian tới, Đồn Biên phòng cửa khẩu Mỹ Quý Tây tiếp tục duy trì mô hình, đồng thời mở rộng phạm vi tuyên truyền và niêm yết mã QR tại các khu dân cư, chợ, tiệm tạp hóa, nhà văn hóa và những địa điểm người dân thường xuyên qua lại. Cán bộ, chiến sĩ sẽ tiếp tục hướng dẫn trực tiếp để người dân biết cách sử dụng, nội dung nào cần phản ánh và cách gửi hình ảnh, tài liệu có liên quan. Các tin báo tiếp nhận qua hòm thư sẽ được phân loại, kiểm tra, xác minh và xử lý theo thẩm quyền.

Từ một mã QR được đặt tại những nơi gần dân, Đồn Biên phòng cửa khẩu Mỹ Quý Tây đang từng bước tạo thêm một phương thức để người dân tham gia giữ gìn an ninh, trật tự trên địa bàn. Khi việc gửi tin trở nên đơn giản hơn và thông tin được tiếp nhận, xử lý kịp thời, “Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm” có thể phát huy tốt hơn vai trò là một kênh nắm tình hình từ cơ sở, hỗ trợ đơn vị thực hiện tốt nhiệm vụ quản lý, bảo vệ biên giới.