'HLV nghìn tỉ USD' ở Thung lũng Silicon dạy Steve Jobs, Sundar Pichai và các CEO công nghệ điều gì?

Bill Campbell từng cố vấn cho những nhân vật lớn nhất trong ngành, gồm cả Steve Jobs (nhà đồng sáng lập Apple), Jeff Bezos (nhà sáng lập Amazon), Jack Dorsey (nhà đồng sáng lập Twitter) và hàng loạt lãnh đạo của Google, từ hai nhà đồng sáng lập Larry Page và Sergey Brin đến cựu giám đốc điều hành Eric Schmidt.

Sự thành công của những nhân vật nổi tiếng này lại ít khi gắn liền với Bill Campbell, bởi ông giống như một vị quân sư luôn đứng ở phía sau và chỉ đưa ra lời khuyên khi cần thiết nhất.

Chính Bill Campbell thuyết phục Jeff Bezos tiếp tục là giám đốc điều hành Amazon thay vì chỉ ngồi trên chiếc ghế chủ tịch. Những lời khuyên sáng suốt của Bill Campbell đã giúp cho những hãng công nghệ hàng đầu tại Thung lũng Silicon có được những thành công như ngày hôm nay.

Thế nhưng, con người vĩ đại đó đã ra đi ở tuổi 75 vào năm 2016, sau một thời gian dài chống chịu căn bệnh ung thư. Trong một tuyên bố của mình, Apple viết: “Bill Campbell là huấn luyện viên (HLV), là người thầy cho nhiều người chúng tôi tại Apple”.

Eric Schmidt thổ lộ: “Di sản của ông là nụ cười ông mang lại trên gương mặt của mọi người. Những nhà lãnh đạo tài năng của Thung lũng Silicon đã được ông chỉ dạy. Bill thực sự là một thiên tài. Thế giới đã mất đi một lãnh đạo kiệt xuất”.

Di sản của Bill Campbell không chỉ là những kỉ niệm và sự thành công để kể lại, mà còn là những bài học vô cùng quý báu. Đó là những bài học mà ông từng chia sẻ với nhiều người khi còn sống. Ngày Bill Campbell mất đi, những bài học đó vẫn còn nguyên giá trị và sẽ được những người học trò của Thung lũng Silicon mãi mãi ghi nhớ.

Ruth Porat, Chủ tịch kiêm Giám đốc đầu tư Alphabet (công ty mẹ Google), gần đây đã chia sẻ về những trải nghiệm của bà với Bill Campbell trong một tập podcast In Good Company.

"Ông ấy là cố vấn luôn có mặt tại khuôn viên công ty và là tiếng nói thông thái, thẳng thắn và rõ ràng. Khi có điều gì đó không hợp lý, ông ấy được biết đến với việc chỉ ra vấn đề và thực sự khơi dậy điều tốt nhất trong mỗi người", Ruth Porat kể.

Ảnh hưởng của Bill Campbell với Eric Schmidt lớn đến mức ông cùng với Jonathan Rosenberg (cựu giám đốc sản phẩm Google) và Alan Eagle (cựu giám đốc truyền thông Google) đã gọi Bill Campbell là Trillion Dollar Coach (HLV nghìn tỉ USD) trong một cuốn sách cùng tên. Cuốn sách chứa những lời chứng thực từ hàng loạt lãnh đạo được hưởng lợi từ sự cố vấn của Bill Campbell, gồm cả Sundar Pichai - Giám đốc điều hành Google hiện tại.

Bill Campbell là cố vấn cho một số tên tuổi lớn nhất trong ngành công nghệ - Ảnh: Reuters

Dưới đây là một số điều mà họ đã học được từ Bill Campbell.

"Quan tâm đến toàn bộ con người bạn"

Khi lần đầu chuyển sang vai trò trước đây của mình là Giám đốc Tài chính Google, Ruth Porat phải đối mặt với quãng đường đi làm dài, theo Eric Schmidt và các đồng tác giả Trillion Dollar Coach. Ruth Porat nhớ lại rằng Bill Campbell quan tâm đến việc thay đổi này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến chồng bà.

"Ông ấy quan tâm đến toàn bộ con người bạn. Chúng tôi đã nói về điều đó rất nhiều", Ruth Porat nói.

Ruth Porat cho biết Bill Campbell có cách củng cố niềm tin của những người được ông cố vấn, điều này giúp bà hoàn thành "bất kỳ nhiệm vụ khó khăn nào" phía trước.

"Ông ấy thúc đẩy tôi tiến lên, để tôi tự tin vào quyết định của mình", Ruth Porat nói.

Với Sundar Pichai - người được hưởng lợi từ cách tiếp cận toàn diện hơn của Bill Campbell trong việc huấn luyện, những cuộc thảo luận giữa họ mang lại cơ hội để ông thoát khỏi thói quen bận rộn hàng ngày.

"Tôi luôn bận rộn bước vào những cuộc họp này, với rất nhiều việc phải làm, nhưng thời gian ở bên Bill luôn cho tôi một cái nhìn tổng quan. Bất cứ điều gì tôi làm đều quan trọng, nhưng ông ấy chỉ cho tôi thấy rằng điều thực sự quan trọng vào cuối ngày là cách bạn sống cuộc đời mình và những người trong cuộc sống của bạn", Giám đốc điều hành Google kể.

Chọn đội ngũ của bạn một cách khôn ngoan

Bill Campbell trang bị cho những người được ông cố vấn rất nhiều lời khuyên quản lý thực tế.

"Khi tôi trở thành CEO Google, Bill đã khuyên tôi rằng ở cấp độ đó, hơn bao giờ hết, bạn cần đặt cược vào con người. Hãy chọn đội ngũ của bạn. Hãy suy nghĩ kỹ hơn về điều đó", Sundar Pichai nói.

Scott Cook, nhà đồng sáng lập Intuit, cũng là người chứng kiến trực tiếp cách tiếp cận hướng đến con người của Bill Campbell.

"Ông ấy đánh giá cao về việc mỗi người có một câu chuyện và hoàn cảnh khác nhau. Ông ấy rất tinh tế và khác biệt trong cách tiếp cận với các thách thức về tăng trưởng và lãnh đạo. Tôi tìm cách phát triển nhân viên của mình theo cách mà tôi không thể. Bill rất giỏi việc đó", Scott Cook nói trong Trillion Dollar Coach.

Ưu tiên sự trung thực

Cam kết của Bill Campbell với sự minh bạch đã truyền cảm hứng và ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo của chính Scott Cook.

"Một HLV giỏi là người biết cách phản hồi và hướng dẫn ngay tại thời điểm sự việc diễn ra. Việc huấn luyện ngay tại thời điểm đó thực tế và chân thực hơn, nhưng rất nhiều nhà lãnh đạo lại né tránh điều đó", Scott Cook nói.

Sơn Vân