Với tinh thần 'Hành chính phục vụ, chủ động đến với người dân', thành phố Hà Nội vừa hoàn thành trước thời hạn đợt cao điểm liên ngành bảo đảm chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội (BHXH) không bị gián đoạn. Việc này không chỉ khẳng định tính hiệu quả của mô hình điều phối phi địa giới mà còn lan tỏa những hình ảnh đẹp về cán bộ, công chức Thủ đô hết lòng vì nhân dân phục vụ.
Đợt cao điểm liên ngành hỗ trợ người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội (BHXH) bổ sung văn bản ủy quyền trên địa bàn thành phố Hà Nội đã hoàn thành toàn bộ mục tiêu, sớm hơn 3 ngày so với kế hoạch.
Từ 10-7 đến nay, ngành BHXH cùng hệ thống chính trị ở các xã, phường và các đơn vị liên quan của Hà Nội đã huy động cán bộ căng mình làm việc xuyên ngày nghỉ, đến tận nhà hàng nghìn người dân… để hỗ trợ làm bổ sung văn bản ủy quyền nhận lương hưu.
Phát huy đợt cao điểm của tháng 7, các cán bộ tổ xung kích tại các chi nhánh thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã tích cực hỗ trợ các trường hợp thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) tại nhà, thay vì chờ người dân tìm đến.
Từ một cuộc gọi đề nghị hỗ trợ, hai cán bộ Tổ xung kích của Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội lập tức lên đường. Chuyến công tác ngoài giờ không chỉ giúp một gia đình hoàn tất thủ tục ủy quyền, mà còn cho thấy cách dịch vụ hành chính đang được đưa đến gần người dân hơn.
Hiện thành phố Hà Nội đã hoàn thành 87.014/92.364 hồ sơ, đạt tỷ lệ 94,2%; còn 5.350 hồ sơ đang tiếp tục được tổ xung kích hành chính công và các đơn vị tiếp tục rà soát, hoàn thiện.