Khách hàng Agribank Lâm Đồng thực hiện bốc số khi giao dịch
Từ khi dịch Covid-18 bùng phát trở lại vào cuối tháng 7/2020, Agribank Chi nhánh Lâm Đồng đã triển khai sắp xếp lại khoảng cách ghế ngồi của khách hàng và tổ chức bấm số giao dịch tại Phòng giao dịch Hội sở số 21B Trần Phú.
Agribank Chi nhánh Lâm Đồng thực hiện khoảng cách an toàn và bấm số giao dịch phòng tránh Covid-19
Qua gần 2 tháng triển khai trong tình hình dịch bệnh phức tạp, việc khách hàng thực hiện bấm số giao dịch đã nhận được nhiều phản hồi tích cực. Khách đến ngân hàng được giao dịch theo số thứ tự luân phiên tại các quầy. Với 6 quầy giao dịch và thời lượng giao dịch của mỗi khách hàng từ 5-10 phút thì thời gian chờ đợi là không quá dài, ngay cả khi ngân hàng rất đông khách.
Bốc số giao dịch là một phương thức xếp hàng hiện đại và tiện lợi. Khách có thể ngồi ngay tại quầy chờ hoặc tranh thủ xử lý công việc qua mạng hay điện thoại; khi nghe gọi số thì đến quầy thực hiện giao dịch mà không cần chen lấn hoặc tận dụng lợi thế quen biết. Ghế ngồi chờ cũng được sắp đặt hợp lý về khoảng cách và số lượng.
Cùng với các điều kiện y tế phòng chống dịch khác như đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn, việc bốc số giao dịch tốn một chút chi phí lắp đặt và giấy mực, nhưng lại tạo thuận lợi và cảm giác an toàn cho khách hàng.
