'Kích hoạt' tinh thần dám nghĩ, dám làm

Cán bộ, công chức Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Phước An, huyện Nhơn Trạch, tặng quà cho người dân khi đến làm thủ tục hành chính. Ảnh:P.Hă·

Để biến những điều này thành hiện thực, đòi hỏi đội ngũ cán bộ của tỉnh phải vươn lên tầm tư duy mới, năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung.

Cán bộ, công chức, viên chức cần trách nhiệm hơn trong công việc

Theo Phó giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Quốc Vũ, công tác cải cách hành chính (CCHC) đã được các đơn vị, địa phương trong tỉnh quan tâm thực hiện và đạt một số kết quả quan trọng. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn được duy trì ở mức cao với tỷ lệ trên 96%; hệ thống công nghệ thông tin của tỉnh phục vụ công tác CCHC, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp từng bước được nâng cấp, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến được cải thiện đáng kể, trung bình toàn tỉnh đạt 71,4%; một số sở, ngành, địa phương đạt trên 90%; tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp ở cả 3 cấp đạt trên 98%.

Bên cạnh kết quả đạt được, công tác CCHC vẫn còn nhiều hạn chế. Có tình trạng đùn đẩy trách nhiệm giữa các phòng, ban chuyên môn dẫn đến chậm trễ trong CCHC và giải quyết hồ sơ, TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Việc thực hiện trách nhiệm công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính, giờ giấc làm việc của một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức tại nhiều địa phương chưa tốt, chưa đúng quy định. Có nơi cán bộ, công chức đầu giờ vào điểm danh có mặt, sau đó bỏ vị trí để làm việc riêng; có lịch tiếp công dân nhưng không có cán bộ trực; có địa phương đóng cửa phòng tiếp công dân trong giờ hành chính...

Mới đây, Thanh tra Chính phủ khi công bố kết luận thanh tra về thực hiện trách nhiệm công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp tại Đồng Nai, thời gian từ tháng 6-2021 đến tháng 11-2023 có nêu, bên cạnh những mặt tích cực đạt được, công tác giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công trên địa bàn tỉnh còn nhiều hạn chế. Trong đó có trách nhiệm của một số thành viên UBND tỉnh và thủ trưởng cơ quan, tổ chức trong giải quyết một số vụ việc chưa cao, nhất là trong việc cho ý kiến chuyên môn còn có hiện tượng né tránh, lòng vòng, đùn đẩy trách nhiệm.

Công tác phối hợp giữa các cơ quan, tổ chức, địa phương trong nhiều vụ việc còn chậm trễ, thiếu hiệu quả nên phải trả đi trả lại hồ sơ nhiều lần.

Thanh tra Chính phủ nhận định, việc phối hợp, thẩm định hồ sơ của các cơ quan, tổ chức và chờ lấy ý kiến của các thành viên UBND tỉnh mất nhiều thời gian và còn có biểu hiện né tránh, lòng vòng, đùn đẩy trách nhiệm, dẫn đến tình trạng hồ sơ giải quyết quá hạn hoặc không giải quyết...

Làm sai bị xử lý, làm tốt được khen thưởng

Để khắc phục những tồn tại, hạn chế trên, Thường trực Tỉnh ủy và Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã chỉ đạo thực hiện một số giải pháp. Trong đó, UBND tỉnh đã tổ chức Lễ Ký cam kết giữa lãnh đạo các sở, ngành, cơ quan, địa phương về nâng cao hiệu quả CCHC, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Thông qua việc ký bản cam kết này, trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ được giao, các cơ quan, đơn vị, địa phương phải cam kết thực hiện các nhiệm vụ được phân công theo Kế hoạch 336/KH-UBND ngày 15-10-2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về thực hiện Chỉ thị 36-CT/TU ngày 6-8-2024 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về Nâng cao vai trò, trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền, đoàn thể các cấp trong lãnh đạo điều hành thực hiện hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, bảo đảm đúng, đủ, chất lượng và hiệu quả.

Đồng thời theo dõi, giám sát thường xuyên việc thực hiện kế hoạch, chịu trách nhiệm đối với các tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền phát sinh sai phạm, không chủ động triển khai nhiệm vụ được giao hoặc né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, chậm khắc phục các hạn chế đã được các cơ quan có thẩm quyền xác định liên quan đến CCHC...

Phó bí thư thường trực Tỉnh ủy Hồ Thanh Sơn đề nghị, Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh lãnh đạo UBND tỉnh kịp thời đề ra các giải pháp nhằm khắc phục các “điểm nghẽn” trong công tác CCHC đã làm ảnh hưởng đến việc đánh giá các chỉ số của tỉnh. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, qua đó phát hiện cán bộ, công chức nào có sai phạm thì xử lý ngay và kiên quyết thay thế hoặc điều chuyển sang công việc khác đối với cán bộ, công chức, viên chức năng lực yếu, không dám làm, né tránh, đùn đẩy, không đáp ứng được yêu cầu công việc được giao.

Bên cạnh đó, cần kịp thời phát hiện, biểu dương, khen thưởng đối với cán bộ, công chức, viên chức sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung để tạo động lực phấn đấu chung trong toàn tỉnh.

Phương Hằng