Kiểm tra, chấn chỉnh nâng hiệu quả cải cách hành chính

Qua kiểm tra, những hạn chế được kịp thời chấn chỉnh; những nội dung còn tồn tại tiếp tục được theo dõi, kiểm tra lại. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Gia Kiệm La Nguyễn Minh Hiền kiểm tra hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Kiểm tra để chấn chỉnh từ thực tế

Ngày 22-8, Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Hoàng trực tiếp kiểm tra hoạt động tại TTPVHCC các phường, xã: Nhơn Trạch, Long Phước và Phước An. Tại các điểm kiểm tra, đoàn trao đổi với cán bộ, công chức và người dân, doanh nghiệp đang thực hiện thủ tục; kiểm tra việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ, công khai TTHC, tinh thần, thái độ phục vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính và trách nhiệm của người đứng đầu.

Trước đó, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Hoàng kiểm tra đột xuất tại TTPVHCC các xã: Xuân Đường, Xuân Quế, Xuân Đông, Xuân Phú, Xuân Định và Sông Ray. Đoàn kiểm tra quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC, việc công khai, niêm yết, bố trí trang thiết bị và thực hiện mô hình chính quyền thân thiện. Phần lớn người dân, doanh nghiệp bày tỏ sự hài lòng với thái độ, sự hỗ trợ và hướng dẫn của cán bộ.

Qua kiểm tra, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Hoàng yêu cầu các địa phương tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, đề cao trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương; chủ động rà soát, tháo gỡ khó khăn, hạn chế hồ sơ trễ hạn. Tình trạng tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên hệ thống phải được theo dõi chặt chẽ.

Thực hiện Nghị quyết số 05-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố về đợt thi đua đặc biệt 500 ngày đêm “Đoàn kết - Kỷ cương - Hiệu quả - Bứt phá, xây dựng Đồng Nai phát triển văn minh, hiện đại”, UBND thành phố xác định cải cách hành chính là một nhiệm vụ trọng tâm. Cùng với cải cách TTHC, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử, thành phố tăng cường kiểm tra, giám sát, theo dõi tiến độ, kịp thời xử lý những “điểm nghẽn”, gắn kết quả thực hiện với trách nhiệm của cơ quan, đơn vị và người đứng đầu.

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hà Thanh Tùng cho hay: Các đoàn kiểm tra sẽ tập trung hướng dẫn, hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho các đơn vị trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, thay vì chỉ kiểm tra để chấm điểm. Mục tiêu cuối cùng của cải cách hành chính là nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Ngày 21-8, đoàn kiểm tra của UBND thành phố làm việc tại 8 địa phương gồm: Phú Nghĩa, Đa Kia, Đăk Ơ, Đak Nhau, Nghĩa Trung, Thọ Sơn, Bù Đăng và Bom Bo để kiểm tra kết quả khắc phục sau kiểm tra công tác cải cách hành chính và kiểm soát TTHC. Qua kiểm tra 55 nội dung được yêu cầu khắc phục, các địa phương đã hoàn thành 48 nội dung, đạt 87,3%. Trong đó, Bù Đăng hoàn thành 3/3 nội dung; các địa phương còn lại hoàn thành từ 5-7 nội dung.

Đoàn tiếp tục rà soát từng nội dung đã được kết luận, trao đổi nghiệp vụ và hướng dẫn địa phương xử lý những vấn đề còn vướng. Trong tháng 8 của năm 2026, hoạt động kiểm tra và kiểm tra lại kết quả khắc phục còn được thực hiện tại nhiều địa phương khác như: Trảng Bom, Xuân Lộc, Trị An, Cẩm Mỹ, Sông Ray, An Viễn...

Tăng tự kiểm tra, theo dõi

Cùng với kiểm tra của cấp trên, các địa phương cũng tăng cường tự kiểm tra, theo dõi tiến độ giải quyết công việc ngay tại cơ sở.

Theo Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Trị An Nguyễn Thị Dung, địa phương thường xuyên kiểm tra, đôn đốc tiến độ thực hiện, yêu cầu cán bộ, công chức cùng các tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện TTHC trên môi trường số. Song song đó, địa phương tăng cường giám sát việc thực thi công vụ, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ qua hệ thống một cửa điện tử và kịp thời chấn chỉnh những tồn tại phát sinh.

Tại xã Đại Phước, qua công tác tự kiểm tra tại 8 đơn vị trực thuộc UBND xã cho thấy, 100% TTHC thuộc thẩm quyền được công khai, niêm yết đầy đủ; 100% hồ sơ được số hóa. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn tại TTPVHCC xã hơn đạt 99,9%.

Tại hội nghị thông qua kết quả kiểm tra đối với các đơn vị trực thuộc UBND xã trong tháng 8 vừa qua, Phó Chủ tịch UBND xã Đại Phước Phan Chí Thảo yêu cầu các đơn vị xem cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; tăng cường tự kiểm tra, nâng cao năng lực đội ngũ, đẩy mạnh chính quyền số và công tác tuyên truyền.

Sau mỗi cuộc kiểm tra, những hạn chế được chỉ ra cần được khắc phục kịp thời. Đồng thời trách nhiệm trong từng khâu giải quyết TTHC cũng cần được chú trọng, theo dõi đến cùng.