Kiếp nạn khi săn vé concert có G-Dragon tại Hà Nội

14h ngày 20/5, Ban tổ chức Đại nhạc hội VPBank K-Star Spark in Vietnam 2025 chính thức mở cổng bán vé trên nền tảng cticket.vn.

Tuy nhiên, ngay từ khi website vừa mở cổng bán được vài chục giây, nhiều khán giả đã không thể đăng nhập tài khoản để mua vé.

Trang web bán vé đã sập chỉ sau chưa đầy 1 phút mở bán do lượng người truy cập cùng lúc quá cao.

Trên nhiều fanpage và nhóm cộng đồng người hâm mộ, hàng loạt chia sẻ thể hiện sự "đau tim" trong quá trình săn vé.

Lý do vì trang web bị treo, chạy chậm đến tình trạng bị văng ra khỏi hàng chờ không rõ lý do. Một số khán giả dù đã đến bước thanh toán vẫn bị đẩy ra (dù chưa hết thời gian thao tác), có người không thực hiện thanh toán thành công.

Sau 20 phút kể từ lúc mở cổng, nhiều fan vẫn chưa thể đăng nhập được. Đến 14h22, website bất ngờ đóng cổng bán vé.

Trên fanpage của Ravolution Asia đơn vị tổ chức chương trình, đưa ra thông báo: "Hệ thống CTicket đang cập nhật lại, ban tổ chức vừa nhận được thông báo hệ thống sẽ quay lại vào 14h45".

Tuy nhiên, theo ghi nhận, 10 phút sau khi web mở bán lại, tình trạng trên vẫn chưa được cải thiện. Bên dưới bài viết của Ravolution Asia, nhiều khán giả bày tỏ sự phẫn nộ.

"Tại sao tôi không thể đăng nhập được?", "Web làm ăn kiểu gì vậy, rốt cục là có bán hay không bán vé?", "Đang xếp hàng mà văng ra bắt đăng nhập lại nhưng không thể đăng nhập được, bực quá", "Web kiểu cố tình bán vé ra chợ đen à?"... là một số bình luận của khán giả.

Đến 15h45 cùng ngày, CTicket bất ngờ đưa ra thông báo ngưng bán vé. Nguyên nhân đơn vị phát hành đưa ra là vì: "Hệ thống ghi nhận lượng truy cập đột biến từ trong và ngoài nước, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình mở bán vé và trải nghiệm của khách hàng. Do đó, CTicket buộc phải tạm dừng mở bán trong ngày hôm nay.

Chúng tôi đang phối hợp chặt chẽ cùng đội ngũ kỹ thuật để khắc phục trong thời gian sớm nhất. Thời gian mở bán sẽ được cập nhật ngay khi hệ thống ổn định trở lại".

Ngày 20/5, ban tổ chức đã mở phiên bán sớm cho khách hàng đáp ứng điều kiện của nhà tài trợ. Song, tình trạng tương tự cũng xảy ra.

Chỉ sau chưa đầy 30 phút mở bán, các khu vực vé VIP gần sân khấu, đặc biệt là hạng vé có đặc quyền gặp gỡ nghệ sĩ đã gần như cháy hàng. Những khán giả vào muộn hoặc gặp sự cố trong quá trình đặt vé chỉ còn lại lựa chọn ở các hạng vé phổ thông.

Tất cả các vị trí tại concert có G-Dragon đều là ghế ngồi. Giá vé dao động từ 1 - 6,5 triệu đồng/vé.

Trước đó, ngay sau khi ban tổ chức công bố giá vé và sơ đồ đêm diễn nhưng chưa chính thức mở bán, thị trường chợ đen online đã hoạt động tấp nập.

Trên mạng xã hội, hàng chục hội, nhóm trao đổi, mua bán vé sự kiện này đã được thành lập, thu hút hàng chục nghìn người tham gia.

Trong các hội nhóm này, các bài viết nhận "camp vé" (dịch vụ đặt vé hộ, thuê người mua vé hộ) cho sự kiện được bàn luận sôi nổi.

Trong vai một khách hàng camp vé, PV Báo Xây dựng đã liên hệ với tài khoản tên N.P - một người chuyên camp vé. Người này cũng cảnh báo về việc dịch vụ này có nhiều lừa đảo, yêu cầu PV kiểm tra kỹ thông tin người camp vé trước khi quyết định.

Anh N.P cho biết, thông thường anh chỉ yêu cầu khách hàng cọc tiền công camp vé hoặc cọc căn cước công dân.

"Sau đó đến ngày mua vé khi giữ được vé, tôi gửi mã QR thanh toán cho bạn, bạn sẽ tự thanh toán tiền vé với bên bán vé. Như vậy, tiền mua vé sẽ không phải qua tay tôi. Đây là cách an toàn nhất", NP cho hay.

Theo khảo sát, mức giá cho dịch vụ camp vé cũng không cố định, dao động từ 300.000-500.000 đồng/vé.

Thời điểm đó, Ravolution Asia đã phát đi cảnh báo tình trạng lừa đảo bán vé. Ban tổ chức tuyên bố không có vé nội bộ và khẳng định sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin hay nguồn vé không xác thực ngoài kênh chính thức hay từ các nhà tài trợ chính thức.

Bạch Dương