Lưu ý thí sinh bình tĩnh khi phát sinh tình huống trong lúc thanh toán trực tuyến
Bộ GD&ĐT cho biết, trong lúc thanh toán trực tuyến xét tuyển đại học, thí sinh có thể gặp các tình huống phát sinh.
Thí sinh tham dự Ngày xét tuyển đại học, cao đẳng năm 2024.
Bộ GD&ĐT đưa ra các tình huống có thể phát sinh và giải pháp khắc phục:
Bộ GD&ĐT lưu ý, thí sinh ghi nhớ các kênh thông tin hỗ trợ khi gặp vấn đề cần hỏi:
Khi cần hỗ trợ trong lúc thực hiện trên một kênh thanh toán cụ thể: Liên hệ số Hotline hiển thị trên trang thanh toán của kênh đó hoặc liên hệ Tổng đài hỗ trợ Cổng Dịch vụ công Quốc gia: 1800 1096.
Khi cần hỗ trợ chung: Liên hệ tổng đài hỗ trợ Hệ thống: 1800 8000 nhánh số 2;
Ngoài ra, thí sinh có thể liên hệ số điện thoại của trường phổ thông, thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của nhà trường có nhiệm vụ hỗ trợ thí sinh.
