Meta bị cáo buộc hướng lái dư luận về chính sách bảo vệ trẻ em trên mạng

Biểu tượng của tập đoàn Meta. Ảnh: AFP/TTXVN

Theo báo cáo do tổ chức giám sát Dự án minh bạch công nghệ (Tech Transparency Project - TTP) có trụ sở tại Mỹ vừa mới công bố, công ty Meta được cho là đã chi trả thù lao cho một nhóm người có tầm ảnh hưởng (influencer) trong lĩnh vực chăm sóc con cái tại Australia - nhóm người có tổng cộng hơn 5 triệu lượt người theo dõi - nhằm quảng bá các công cụ an toàn cho thanh thiếu niên, trong bối cảnh tập đoàn này thực hiện chiến dịch vận động chống lại chính sách cấm mạng xã hội đối với người dưới 16 tuổi do Chính phủ liên bang Australia ban hành.

Phóng viên TTXVN tại Sydney dẫn báo cáo của TTP cho biết Meta đã mời hàng chục influencer đến tham dự sự kiện "Hội trại An toàn Instagram" (Instagram Safety Camp) tại khu vực Cảng Sydney vào tháng 7/2025, thời điểm 5 tháng trước khi lệnh cấm chính thức có hiệu lực. Tại đây, các khách mời được tiếp cận các thông tin mang tính lập luận của Meta nhằm phản đối dự luật. Cũng tại sự kiện, Trưởng bộ phận chính sách an toàn trẻ em của Meta tại Mỹ, ông Ravi Sinha, cho rằng các lệnh cấm toàn diện không đem lại hiệu quả và các công cụ giám sát của phụ huynh trên Instagram là giải pháp tối ưu hơn. Theo ông, các quy định cấm đoán có nguy cơ đẩy thanh thiếu niên sang các không gian mạng kém an toàn hơn.

Báo cáo của TTP xác định một số cá nhân tham gia lan truyền thông điệp của Meta đã đăng bài khen ngợi tính năng "Tài khoản Thanh thiếu niên" của Meta, gắn kèm các thẻ “thỏa thuận tài trợ”. Tuy nhiên, báo cáo chỉ ra rằng 2 tháng trước sự kiện trên, tờ The Washington Post (Mỹ) đã đăng kết quả điều tra cho thấy tính năng "Tài khoản Thanh thiếu niên" của Instagram hoạt động không hiệu quả như cam kết, khi hệ thống vẫn đề xuất các nội dung độc hại về hình thể và nội dung nhạy cảm cho các tài khoản thử nghiệm của trẻ vị thành niên.

Bà Katie Paul, Giám đốc TTP, nhận định chiến dịch tại Sydney là một phần trong nỗ lực toàn cầu của Meta nhằm sử dụng các bên thứ 3 để hướng lái dư luận, tạo ấn tượng rằng phụ huynh ủng hộ các tính năng an toàn của hãng, qua đó làm suy giảm hiệu lực của các quy định pháp lý.

Phản ứng trước thông tin trên, đại diện Meta không bình luận trực tiếp về các bài đăng cụ thể của các influencer, song khẳng định việc hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung để nâng cao nhận thức về các công cụ an toàn là hoạt động tiếp thị tiêu chuẩn trong ngành và là phương thức hiệu quả để hỗ trợ các gia đình.