Metro số 1 TP.HCM đón kỷ lục hơn 200.000 khách/ngày

Trong thời gian miễn phí, hành khách đi tàu chủ yếu để khám phá và trải nghiệm dịch vụ. Ảnh: Duy Hiệu.

Công ty TNHH MTV Đô thị số 1 (HURC1), đơn vị vận hành tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên (TP.HCM), vừa công bố số liệu thống kê lượng khách đi tàu từ ngày 22 đến 29/12.

Trong 8 ngày qua, tuyến metro đã vận hành tổng cộng 1.562 chuyến, phục vụ hơn 908.000 lượt khách, tương ứng bình quân hơn 113.500 lượt mỗi ngày. Lượng khách này đã vượt gấp 3 lần so với kế hoạch dự kiến ban đầu của đơn vị vận hành (bình quân khoảng 39.000 lượt/ngày).

Đặc biệt, vào cao điểm cuối tuần (28-29/12), lượng khách tăng vọt, đạt khoảng 175.000 lượt và gần 201.000 lượt khách/ngày, cao gấp 5-6 lần so với kế hoạch ban đầu.

Hiện tại, hành khách chưa cần sử dụng thẻ vé mà được nhân viên nhà ga hỗ trợ phân luồng và hướng dẫn qua cổng kiểm soát. Tuy nhiên, lượng khách trải nghiệm lớn đã khiến một số nhà ga rơi vào tình trạng quá tải trong giờ cao điểm.

Để giảm tải và cải thiện trải nghiệm, từ ngày 2/1/2025, đơn vị vận hành sẽ áp dụng hệ thống quản lý ra vào. Theo đó, hành khách có thể sử dụng mã QR thông qua ứng dụng HCMC Metro HURC. Hành khách tải ứng dụng, tạo mã QR để đi tàu.

Trong trường hợp sử dụng thẻ ngân hàng khi đi tàu thì từ ngày 2/1 đến ngày 9/1, hành khách đã có thẻ Mastercard có thể mang theo để trải nghiệm dịch vụ tuyến metro số 1 miễn phí mà không cần đăng ký tạo thẻ.

Hành khách chưa có thẻ Mastercard có thể mang theo căn cước công dân/căn cước gắn chip hoặc sử dụng ứng dụng VNeID để được hỗ trợ mở thẻ ngay tại nhà ga.

Từ ngày 10/1, các loại thẻ Visa, JCB, American Express, UnionPay và Napas cũng sẽ được chấp nhận tại các cổng vào (có thể sớm hơn tùy thuộc vào tiến độ phối hợp với các tổ chức phát hành thẻ).

Trong 6 tháng đầu sẽ thực hiện giờ mở tuyến là 5h, giờ đóng tuyến là 22h với thời gian giãn cách đều đặn 8-12 phút/chuyến.

Sau khi kết thúc giai đoạn đầu, tuyến metro sẽ mở rộng thời gian hoạt động đến 23h30 hàng ngày, tần suất tàu trong giờ cao điểm là 5 phút/chuyến, giờ bình thường là 10 phút/chuyến và giờ thấp điểm là 15 phút/chuyến.

Về giá vé, đối với khách dùng tiền mặt, giá vé tàu cho mỗi lượt thấp nhất là 7.000 đồng, cao nhất là 20.000 đồng, tùy quãng đường di chuyển. Riêng khách hàng mua vé không dùng tiền mặt, giá vé thấp nhất là 6.000 đồng/lượt và cao nhất 19.000 đồng mỗi lượt.

Đối với khách mua vé ngày, giá vé là 40.000 đồng (không giới hạn số lượt đi lại trong ngày); vé 3 ngày là 90.000 đồng (không giới hạn số lượt đi trong 3 ngày).

Khách phổ thông mua vé tháng với giá 300.000 đồng (không giới hạn lượt đi trong tháng). Giá vé tháng cho học sinh, sinh viên là 150.000 đồng.

Trong 30 ngày đầu khai thác thương mại, tất cả hành khách được miễn phí vé đi metro và xe buýt gom kết nối đến các nhà ga.

Sau giai đoạn này, các nhóm đối tượng ưu tiên như trẻ em dưới 6 tuổi, người cao tuổi trên 60 tuổi, người có công và người khuyết tật vẫn tiếp tục được miễn phí sử dụng dịch vụ.

Liên Phạm