Một năm vun đắp niềm tin

Câu trả lời, trước hết không nằm ở những sơ đồ tổ chức mới hay những con số thống kê, nó hiện diện trong những đổi thay rất đời thường: Một hồ sơ không còn phải đi qua nhiều tầng nấc; một doanh nghiệp được tháo gỡ vướng mắc kịp thời; một người dân đến trụ sở chính quyền với tâm thế được phục vụ thay vì phải “xin” được giải quyết công việc, chính những điều ấy mới là thước đo chân thực nhất của một cuộc “ cách mạng” cải cách.

Tinh gọn bộ máy chưa bao giờ là mục tiêu cuối cùng, điều Đảng hướng đến là xây dựng một nền hành chính hiện đại, nơi quyền lực Nhà nước được tổ chức hợp lý hơn để phục vụ phát triển, nơi chính quyền hoạt động hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả và lấy sự hài lòng của Nhân dân làm điểm đến, giá trị của chính quyền địa phương 2 cấp không thể chỉ đo bằng số lượng đầu mối giảm xuống, mà phải được nhìn từ chất lượng quản trị được nâng lên, niềm tin được củng cố và sự hài lòng ngày càng lớn của xã hội.

Sau 1 năm vận hành, bức tranh ấy đang dần hiện rõ trên phạm vi cả nước, phân cấp, phân quyền được thực hiện mạnh mẽ hơn, nhiều thủ tục hành chính được đơn giản hóa, chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu mà từng bước trở thành phương thức điều hành.

Đáng chú ý hơn, tư duy quản lý cũng đang thay đổi, giao nhiệm vụ phải gắn với giao thẩm quyền, giao nguồn lực và trách nhiệm giải trình. Khi cấp dưới được trao quyền để quyết, đồng thời phải chịu trách nhiệm đến cùng về quyết định của mình, đó mới là bản chất của một nền quản trị hiện đại.

Đối với Đồng Tháp, trong bối cảnh vừa hình thành một không gian phát triển mới, vừa tổ chức lại bộ máy, vừa bảo đảm mọi hoạt động phục vụ người dân không bị gián đoạn.

Thực tiễn sau 1 năm cho thấy bộ máy đã nhanh chóng ổn định, nhiều thủ tục được giải quyết nhanh hơn, chính quyền cơ sở chủ động trong xử lý công việc, điều đáng ghi nhận hơn cả là sự thay đổi về tác phong công vụ, không còn dừng lại ở việc đúng quy trình mà chủ động tìm cách giải quyết đúng nhu cầu của người dân.

Khoảng cách giữa chính quyền với Nhân dân vì thế cũng được rút ngắn bằng những việc làm cụ thể, chứ không phải bằng những lời hứa, nhiệm vụ tiếp theo là chuyển trọng tâm sang nâng cao chất lượng vận hành, năng lực phục vụ và năng lực kiến tạo phát triển của bộ máy mới.

Càng đi vào chiều sâu thì những yêu cầu mới càng đặt ra quyết liệt hơn, năng lực đội ngũ phải theo kịp yêu cầu phân cấp, hạ tầng số phải đủ mạnh để kết nối thông suốt, kỷ luật công vụ phải nghiêm hơn, tư duy hành chính phải tiếp tục chuyển từ “quản lý” sang “phục vụ”, từ giải quyết từng vụ việc sang kiến tạo môi trường phát triển.

Về thể chế, hạ tầng số, chất lượng nguồn nhân lực hay năng lực thực thi ở một số nơi vẫn cần tiếp tục được tháo gỡ bằng quyết tâm chính trị cao cùng những giải pháp đồng bộ, nếu những điểm nghẽn ấy không được tháo gỡ, lợi thế của mô hình mới sẽ khó phát huy đầy đủ, mỗi kết quả đạt được hôm nay chỉ là nền tảng để tiếp tục đổi mới ngày mai.

Một năm nhìn lại, điều đọng lại không chỉ là những thành tựu bước đầu, mà còn là niềm tin đang được bồi đắp từ thực tiễn.

Niềm tin không được tạo dựng bằng những lời khẳng định, mà từ mỗi quyết định đúng, mỗi việc làm có trách nhiệm và mỗi chuyển biến tích cực, khi bộ máy vận hành thông suốt hơn, người dân cảm nhận rõ hơn sự đồng hành của chính quyền, khi khát vọng phát triển được lan tỏa thành ý chí hành động của cả hệ thống chính trị, thì đó cũng là lúc cải cách thực sự đi vào cuộc sống.