Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du lịch trên địa bàn Đà Nẵng

UBND thành phố Đà Nẵng vừa ban hành Kế hoạch 138/KH-UBND về việc đồng bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du lịch trên địa bàn thành phố năm 2026.

Một điểm du lịch cộng đồng tại phường Hải Vân. Ảnh: MINH THY

Một điểm du lịch cộng đồng tại phường Hải Vân. Ảnh: MINH THY

UBND thành phố yêu cầu triển khai kế hoạch trên toàn bộ chuỗi dịch vụ phục vụ du lịch trên địa bàn thành phố, bao gồm cơ quan quản lý nhà nước, chính quyền địa phương, doanh nghiệp và các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động du lịch.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì triển khai kế hoạch; hướng dẫn, đôn đốc các sở, ban, ngành và địa phương tổ chức thực hiện các nhiệm vụ được giao. Chủ trì tổ chức các hoạt động tuyên truyền, đào tạo, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch; triển khai các bộ tiêu chí, chương trình nâng cao chất lượng phục vụ du khách.

UBND các phường, xã, đặc khu phát triển về du lịch tăng cường quản lý môi trường du lịch, an ninh trật tự và văn minh du lịch; tuyên truyền, đào tạo nâng cao nhận thức pháp luật, văn hóa ứng xử cho cán bộ và cộng đồng dân cư tham gia hoạt động du lịch. Kiểm tra, xử lý các hành vi chèo kéo, cạnh tranh không lành mạnh; vận động cộng đồng xây dựng điểm đến xanh - an toàn - thân thiện.

UBND thành phố khuyến khích phát triển mô hình du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp; tổ chức các hoạt động bảo vệ môi trường và “du lịch không rác thải”. Ứng dụng công nghệ (AI, app, QR, chatbot…) trong tiếp nhận phản ánh và giám sát hoạt động du lịch…

MINH THY

Nguồn Đà Nẵng: https://baodanang.vn/nang-cao-chat-luong-dich-vu-phuc-vu-du-lich-tren-dia-ban-da-nang-3329422.html