Ngành y tế Gia Lai thúc đẩy tài chính số, giảm thủ tục cho người bệnh

Kết nối thanh toán, đổi mới quản trị bệnh viện

Sở Y tế tỉnh Gia Lai vừa phối hợp với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bình Định (BIDV Bình Định) tổ chức hội nghị triển khai chuyển đổi số toàn diện tại các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh.

Ông Lê Quang Hùng - Giám đốc Sở Y tế tỉnh Gia Lai, phát biểu tại hội nghị.

Theo ông Lê Quang Hùng - Giám đốc Sở Y tế tỉnh Gia Lai, chuyển đổi số là yêu cầu bắt buộc, đòi hỏi các cơ quan, đơn vị trong ngành phải tổ chức thực hiện hiệu quả. Với cơ sở khám, chữa bệnh, chuyển đổi số không dừng ở việc đưa thủ tục hành chính lên môi trường điện tử. Điều cốt lõi là thay đổi toàn diện phương thức vận hành, từ tiếp nhận người bệnh, quản lý hồ sơ đến thanh toán, đối soát và điều hành nguồn lực.

Tại hội nghị, đại diện BIDV Bình Định đã trình bày gói giải pháp y tế số toàn diện dành cho các cơ sở y tế. Theo đó, hệ thống thu viện phí tự động được kết nối trực tiếp với hệ thống thông tin bệnh viện (HIS), giúp ghi nhận đúng giao dịch, từ đó giảm thiểu tình trạng xếp hàng và xác nhận thủ công.

Bên cạnh đó, giải pháp hoàn tạm ứng viện phí qua BIDV Direct Link giúp rút ngắn thủ tục ra viện, hạn chế lượng tiền mặt tại quầy và giảm thiểu rủi ro sai sót trong quá trình hoàn trả. Đặc biệt, việc kết nối và tự động đối soát giữa ngân hàng với bệnh viện không chỉ phục vụ thanh toán đơn thuần mà còn hỗ trợ quản lý dòng tiền hiệu quả.

Ngoài ra, BIDV Bình Định cũng giới thiệu các gói tín dụng đầu tư thiết bị, phát triển hạ tầng khám, chữa bệnh cùng giải pháp thanh toán lương và tiện ích dành cho cán bộ y tế. Qua đó, cơ sở y tế có thêm lựa chọn huy động nguồn lực đầu tư và tổ chức quản trị tài chính tập trung.

Với gói giải pháp y tế số toàn diện, BIDV Bình Định kỳ vọng mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho ngành y tế. Trong đó, đối với Sở Y tế, giải pháp không chỉ hỗ trợ triển khai bệnh án điện tử tại địa phương theo kịp yêu cầu từ Bộ Y tế, chuẩn hóa và nhân rộng mô hình, mà còn cung cấp dữ liệu tổng hợp, phục vụ công tác báo cáo và đánh giá tổng thể.

Về phía các cơ sở y tế, việc ứng dụng công nghệ giúp hoàn thiện bệnh án điện tử, liên thông dữ liệu, quy trình vận hành và kiểm soát hiệu quả dòng tiền; từ đó tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, nâng cao sự hài lòng của người bệnh, hạn chế rủi ro gian lận, sai sót tiền mặt, đồng thời giảm thiểu nhập liệu thủ công nhờ quy trình vận hành thông minh.

Giảm thời gian chờ, tăng tiện ích cho người bệnh

Cũng theo BIDV Bình Định, tác động dễ nhận thấy nhất của tài chính số nằm ở trải nghiệm của người bệnh. Khi đăng ký, thanh toán và hoàn tạm ứng được liên thông, người dân có thể giảm số lần di chuyển giữa các quầy, theo dõi chi phí rõ ràng hơn và hoàn tất thủ tục ra viện nhanh hơn. Minh bạch giao dịch cũng góp phần hạn chế nhầm lẫn, tạo thuận lợi cho việc tra cứu khi cần đối chiếu.

Các đại biểu nêu ý kiến, đề xuất.

Đối với nhân viên y tế, hệ thống số giúp rút ngắn thời gian nhập liệu, tra cứu hồ sơ và kiểm tra kết quả giao dịch. Khối lượng công việc hành chính giảm sẽ tạo thêm điều kiện để bác sĩ, điều dưỡng tập trung vào chuyên môn. Hiệu quả của giải pháp phụ thuộc vào kết nối ổn định giữa phần mềm bệnh viện, hạ tầng viễn thông và hệ thống ngân hàng, cùng sự phối hợp giữa các bộ phận liên quan.

Tại phiên thảo luận, đại diện các cơ sở y tế cũng đã nêu nhiều ý kiến trao đổi, đề xuất từ yêu cầu thực tế. Sở Y tế, BIDV Bình Định và Viettel Gia Lai đã trực tiếp giải đáp và làm rõ các nội dung liên quan, giúp các đơn vị yên tâm phối hợp triển khai.

Theo bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh - Giám đốc BIDV Bình Định, đơn vị sẽ triển khai đồng bộ các nội dung đã cam kết, tiếp tục phối hợp với ngành y tế hoàn thiện giải pháp phù hợp thực tiễn. Mục tiêu là nâng cao mức độ an toàn, hiệu quả trong quản lý tài chính, giảm áp lực công việc ngoài chuyên môn đối với đội ngũ y, bác sĩ.

Bước tiếp theo cần tập trung vào việc triển khai thực tế tại từng cơ sở. Mỗi bệnh viện, trung tâm y tế có quy mô, hạ tầng và quy trình nghiệp vụ khác nhau, vì vậy việc kết nối phải bảo đảm đồng bộ, an toàn dữ liệu và không làm gián đoạn hoạt động khám, chữa bệnh.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh – Giám đốc BIDV Bình Định, phát biểu tại hội nghị.

“Chuyển đổi số tài chính không phải phần việc tách rời, mà là một cấu phần của hệ thống y tế số. Khi dữ liệu chuyên môn và tài chính được kết nối, cơ sở y tế có điều kiện quản trị minh bạch hơn, nhân viên giảm thao tác hành chính, còn người bệnh được phục vụ nhanh và thuận tiện hơn. Đây là nền tảng để ngành y tế Gia Lai tiến tới mô hình vận hành hiện đại, an toàn và lấy người bệnh làm trung tâm”, bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh nhấn mạnh.