Ngày đầu chính quyền hai cấp tại Hà Nội: Thủ tục nhanh, người dân phấn khởi

Ghi nhận của phóng viên tại các phường thuộc quận Nam Từ Liêm (cũ), thành phố Hà Nội, người dân đến thực hiện thủ tục khá đông từ đầu giờ sáng. Tại các phường như Xuân Phương, Đại Mỗ, Tây Mỗ, Từ Liêm, lực lượng cán bộ, công chức đã có mặt đầy đủ để hướng dẫn và hỗ trợ người dân. Không khí làm việc tại các trụ sở của các phường mới tại Hà Nội đều rất khẩn trương, chu đáo.

Rất đông người dân đã đổ về các trung tâm hành chính công của các phường mới thuộc quận Nam Từ Liêm cũ để làm thủ tục

Người dân được hướng dẫn tận tình, chu đáo, đảm bảo thủ tục nhanh chóng, thuận tiện

Dù rất đông người dân về làm thủ tục nhưng không xảy ra tình trạng chen lấn, xô đẩy

Người dân đến làm thủ tục hành chính đều được tiếp đón, hướng dẫn cụ thể và giải quyết nhanh chóng. Trước đó, từ ngày 20 đến 26/6, các địa phương đã tổ chức vận hành thử nghiệm nhằm làm quen với mô hình tổ chức mới. Nhờ vậy, trong buổi sáng 1/7, việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ tại các phường mới diễn ra nhịp nhàng, đúng quy trình, đảm bảo tiến độ và tạo sự yên tâm cho người dân.

“Trong ngày đầu triển khai thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, với tinh thần làm việc nghiêm túc, đội ngũ cán bộ, công chức phường Tây Mỗ đã nhanh chóng bắt tay vào xử lý các thủ tục cho người dân và triển khai các nhiệm vụ được giao trong thời gian tới”, ông Nguyễn Tiến Hùng, Phó Chủ tịch UBND phường Tây Mỗ cho biết.

Các thủ tục đơn giản như xác nhận hồ sơ của công dân chỉ mất từ 10 - 30 phút là hoàn thành

Các quầy thực hiện thủ tục hành chính công được phân chia rõ ràng

Người dân được hướng dẫn, phục vụ tận tình tại các điểm thực hiện thủ tục hành chính công

Sau khi sáp nhập, nhiều đơn vị hành chính mới có địa bàn mở rộng hơn so với trước đây, kéo theo khối lượng công việc tăng đáng kể. Tuy nhiên, công tác bố trí nhân sự và tổ chức bộ máy đã được thực hiện phù hợp, bảo đảm đáp ứng yêu cầu công việc. Các phòng, ban chuyên môn được phân công cụ thể theo từng lĩnh vực, giúp việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính diễn ra đúng quy định, đúng thời hạn.

Tại đơn vị hành chính mới này, chỉ tiêu biên chế được giao là 76 người, bao gồm cả cán bộ cơ quan Đảng và chính quyền. Các phòng, ban chuyên môn được phân công cụ thể để thụ lý hồ sơ theo từng lĩnh vực, đảm bảo mọi thủ tục được giải quyết đúng thời hạn, đúng quy định pháp luật.

Lượng người đổ về các điểm phục vụ hành chính công tăng mạnh trong ngày đầu thực hiện chính quyền hai cấp

Các thanh niên tình nguyện được huy động để hỗ trợ người dân, người cao tuổi thực hiện các thủ tục hành chính

Người dân phấn khởi vì các thủ tục hành chính đã được rút gọn nhiều so với trước đây

Từ ngày 1/7, chính quyền địa phương hai cấp chính thức được vận hành trên toàn quốc

“Chúng tôi đã triển khai phân công giao Nội vụ đối với các cán bộ, công chức của Ủy ban phường về các phòng, ban chuyên môn để trực tiếp thực hiện và thụ lý giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của người dân thì đến thời điểm này, qua đánh giá trong buổi sáng nay, chúng tôi cũng đã tiếp nhận và chuyển giao về các bộ phận chuyên môn để giải quyết theo quy định”, ông Nguyễn Tiến Hùng thông tin thêm.

Việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp trên địa bàn thành phố Hà Nội, nơi có dân số đông và địa bàn rộng, đặt ra yêu cầu cao đối với công tác tổ chức, vận hành bộ máy hành chính. Trong ngày đầu tiên thực hiện, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ cùng phản hồi tích cực từ người dân cho thấy hệ thống đang được vận hành ổn định, hiệu quả.

Chí Bình