Nhiều chuyến bay từ Hà Nội đi Trung Đông bị hủy, khuyến cáo hành khách chủ động theo dõi thông tin

Siết an toàn bay trước diễn biến tại Trung Đông, nhiều hãng tạm ngừng chuyến từ Hà Nội

Theo cập nhật của Cục Hàng không Việt Nam trong ngày 4/3, một số hãng hàng không quốc tế đã điều chỉnh kế hoạch khai thác các đường bay từ Hà Nội đi khu vực Trung Đông, trong bối cảnh tình hình an ninh khu vực diễn biến phức tạp.

Cụ thể, Qatar Airways hủy 2 chuyến bay chở khách từ Hà Nội đi Doha gồm chuyến QR983 khởi hành lúc 8h55 với 228 hành khách và chuyến QR977 lúc 19h10 với 251 hành khách. Ngoài ra, chuyến bay chở hàng QR8951 dự kiến cất cánh lúc 6h10 cùng ngày cũng bị hủy.

Về chính sách hỗ trợ, hãng cho biết hành khách có vé khởi hành trong giai đoạn từ 28/2 đến 10/3 được miễn phí thay đổi ngày bay trong vòng 14 ngày kể từ ngày khởi hành ban đầu hoặc được hoàn lại phần giá trị vé chưa sử dụng theo quy định. Do lưu lượng cuộc gọi đến trung tâm chăm sóc khách hàng tăng cao, hãng khuyến nghị những hành khách có lịch trình trong vòng 48 giờ tới nên liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ kịp thời.

Hành khách cũng có thể chủ động quản lý đặt chỗ, thay đổi hành trình thông qua website chính thức hoặc ứng dụng di động của hãng. Trường hợp mua vé qua đại lý du lịch hoặc nền tảng trung gian, hành khách cần liên hệ trực tiếp với đơn vị xuất vé để được xử lý.

Trong khi đó, Emirates có chuyến bay EK395 từ Hà Nội đi Dubai dự kiến khởi hành lúc 0h25 ngày 5/3, song đến thời điểm cập nhật vẫn chưa có thông tin điều chỉnh cụ thể.

Etihad Airways cũng thông báo hủy chuyến bay EY433 khởi hành lúc 20h ngày 5/3 từ Hà Nội đi sân bay quốc tế Zayed (UAE), với 246 hành khách.

Riêng Turkish Airlines vẫn duy trì khai thác bình thường các chuyến bay giữa Hà Nội và Istanbul trong ngày 4/3, gồm cặp chuyến TK252/TK253 khởi hành lúc 7h20/9h và TK164/TK165 lúc 15h25/22h55.

Tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, hiện có 3 tàu bay của Emirates và Qatar Airways được bố trí đỗ dài ngày do chưa thể khai thác trở lại. Đại diện cảng cho biết đơn vị sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các hãng để hỗ trợ hành khách, đồng thời sắp xếp vị trí đỗ phù hợp cho các tàu bay tạm ngừng khai thác.

Cảng cũng khuyến cáo hành khách cần kiểm tra kỹ tình trạng chuyến bay từ hãng hàng không trước khi di chuyển ra sân bay, nhằm tránh phát sinh chi phí và thời gian chờ đợi không cần thiết.

Trước đó, Bộ Xây dựng đã có văn bản yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan bảo đảm an toàn khai thác vận chuyển hàng không trong bối cảnh tình hình chiến sự tại khu vực Trung Đông. Bộ giao Cục Hàng không Việt Nam chủ động theo dõi, đánh giá sát diễn biến an ninh, an toàn hàng không khu vực và thế giới, đặc biệt tại Trung Đông; kịp thời ban hành khuyến cáo, điều hành khai thác bay phù hợp với thực tế.

Song song với đó, các hãng hàng không Việt Nam được yêu cầu rà soát kế hoạch khai thác, đánh giá rủi ro an toàn đối với các đường bay quốc tế có khả năng bị ảnh hưởng, tuyệt đối không tổ chức khai thác qua các khu vực, vùng trời tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Diễn biến mới cho thấy hoạt động hàng không quốc tế đang chịu tác động trực tiếp từ yếu tố địa chính trị, đòi hỏi các hãng và cơ quan quản lý phải linh hoạt điều chỉnh, đồng thời đặt an toàn khai thác lên hàng đầu.

Hải Yến