Ninh Bình: Đưa VNeID vào đời sống số của người dân

Sau gần 03 năm triển khai Đề án 06 của Chính phủ, việc xây dựng định danh điện tử trên địa bàn Ninh Bình đã đạt nhiều kết quả tích cực. Đến ngày 15/6/2026, lực lượng Công an tỉnh đã thu nhận 3.270.127 hồ sơ cấp tài khoản VNeID mức độ 2, đạt khoảng 81% công dân từ đủ 6 tuổi trở lên. Đồng thời, hơn 2,05 triệu sổ sức khỏe điện tử và 568.359 tài khoản an sinh xã hội đã được tích hợp thành công trên ứng dụng. Những con số này cho thấy nền tảng định danh điện tử đang từng bước được mở rộng, tạo điều kiện để người dân tiếp cận ngày càng nhiều dịch vụ số trong các lĩnh vực hành chính, y tế, an sinh xã hội và đời sống.

VNeID đang từng bước trở thành "ví dữ liệu số" của mỗi công dân

Tuy nhiên, những kết quả đạt được cũng phản ánh một thực tế khác. Mặc dù số lượng tài khoản đã được cấp khá lớn nhưng mức độ sử dụng vẫn chưa tương xứng. Toàn tỉnh hiện còn khoảng 19% công dân từ đủ 6 tuổi trở lên chưa thực hiện thủ tục cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2; hơn 332 nghìn tài khoản đã được cấp nhưng chưa kích hoạt. Tỷ lệ tích hợp dữ liệu về an sinh xã hội và y tế trên ứng dụng vẫn còn thấp so với tiềm năng. Điều đó cho thấy khoảng cách giữa việc sở hữu tài khoản và hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số vẫn còn hiện hữu.

Từ thực tế này có thể thấy, thách thức của chuyển đổi số hiện nay không còn nằm ở việc "có hay không có ứng dụng", mà là làm thế nào để người dân coi VNeID như một công cụ phục vụ cuộc sống hằng ngày. Chỉ khi tài khoản định danh điện tử được sử dụng thường xuyên trong các giao dịch, việc đầu tư cho hạ tầng số và cơ sở dữ liệu mới phát huy đầy đủ giá trị.

Trước yêu cầu đưa VNeID trở thành công cụ phục vụ người dân thay vì chỉ dừng ở một chỉ tiêu hành chính, UBND tỉnh Ninh Bình đã phân công rõ trách nhiệm cho từng ngành, từng địa phương. Đây là bước chuyển từ cách làm theo phong trào sang phương thức tổ chức thực hiện dựa trên kết quả đầu ra, trong đó mỗi cơ quan được giao nhiệm vụ gắn với chức năng chuyên môn và nhóm đối tượng cụ thể.

Theo đó, lực lượng Công an cấp xã tiếp tục giữ vai trò nòng cốt trong rà soát danh sách công dân chưa đăng ký, tài khoản chưa kích hoạt và các trường hợp chưa tích hợp giấy tờ. Trên cơ sở dữ liệu được phân loại, công an cơ sở có trách nhiệm tham mưu chính quyền huy động lực lượng hướng dẫn người dân hoàn thành việc kích hoạt, tích hợp thông tin và sử dụng ứng dụng.

Tại cơ sở, chính quyền cấp xã được yêu cầu tiếp tục phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng và Tổ thanh niên tình nguyện với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”. Các tổ công tác lưu động phải hoàn thành hỗ trợ kích hoạt cho danh sách còn tồn đọng, đồng thời duy trì tỷ lệ kích hoạt tối thiểu 90% trên tổng số hồ sơ được thu nhận hằng tháng.

Tổ công nghệ số cộng đồng phường Lý Thường Kiệt – tỉnh Ninh Bình tuyên truyền và hướng dẫn người dân sử dụng VneID

Đối với ngành Giáo dục và Đào tạo, UBND tỉnh giao trách nhiệm chỉ đạo các cơ sở giáo dục hoàn thành thu nhận hồ sơ, kích hoạt tài khoản và tích hợp thẻ bảo hiểm y tế cho toàn bộ học sinh từ đủ 6 tuổi trở lên. Trường học có lợi thế trong việc kết nối với phụ huynh, rà soát thông tin học sinh và tổ chức hướng dẫn tập trung. Đây cũng là cách đưa kỹ năng sử dụng VNeID đến từng gia đình thông qua sự phối hợp giữa nhà trường, phụ huynh và học sinh.

Ngành Y tế được yêu cầu đưa việc sử dụng VNeID thay thế thẻ bảo hiểm y tế giấy vào hoạt động chuyên môn thường xuyên tại các bệnh viện và cơ sở khám, chữa bệnh. Khi người dân được hướng dẫn sử dụng VNeID ngay tại nơi phát sinh nhu cầu thực tế, hiệu quả tuyên truyền sẽ rõ ràng hơn nhiều so với việc chỉ giới thiệu tính năng chung. Việc tích hợp sổ sức khỏe điện tử và thông tin bảo hiểm y tế cũng góp phần hình thành hồ sơ sức khỏe số, hỗ trợ quá trình tra cứu và phục vụ khám, chữa bệnh thuận tiện hơn.

Ngân hàng Nhà nước và Bảo hiểm xã hội tỉnh được giao phối hợp thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, đồng thời tăng tỷ lệ tích hợp dữ liệu an sinh xã hội trên nền tảng số. Đây là nhóm tiện ích có ý nghĩa thiết thực đối với người dân, nhất là người hưởng lương hưu, trợ cấp xã hội và các chính sách an sinh.

Công tác truyền thông cũng được xác định là một nhiệm vụ thường xuyên. Báo và Phát thanh, Truyền hình Ninh Bình được giao xây dựng chuyên trang, chuyên mục tuyên truyền liên tục về cách đăng ký, kích hoạt và sử dụng ứng dụng. Đặc biệt, cùng với tuyên truyền về tiện ích, cần tăng cường cảnh báo người dân không cung cấp mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin cá nhân cho người lạ; không cài đặt ứng dụng từ đường dẫn không rõ nguồn gốc; không làm theo hướng dẫn của các đối tượng tự xưng là cán bộ yêu cầu chuyển tiền hoặc chia sẻ màn hình điện thoại. Phổ cập định danh điện tử chỉ thực sự bền vững khi đi đôi với phổ cập kỹ năng an toàn số.

Có thể thấy, Ninh Bình đang chuyển trọng tâm từ vận động đăng ký sang thúc đẩy kích hoạt, tích hợp và sử dụng thực chất tài khoản định danh điện tử. Đây là hướng đi đúng, bởi giá trị của VNeID không nằm ở biểu tượng ứng dụng trên điện thoại mà ở khả năng giúp người dân thực hiện công việc thuận tiện, giảm giấy tờ và tiếp cận các dịch vụ thiết yếu trên môi trường số.

Khi mỗi tài khoản được kích hoạt đi kèm với một người dân biết sử dụng, mỗi dữ liệu được tích hợp gắn với một tiện ích thực tế, VNeID sẽ từng bước trở thành “chìa khóa số” quen thuộc, góp phần xây dựng chính quyền số và xã hội số lấy người dân làm trung tâm./.