Nỗ lực đảm bảo an ninh, an toàn ở Khu du lịch quốc gia Núi Sam

Xây dựng điểm đến an ninh, an toàn

Trong 4 tháng cao điểm của năm 2024 (Tết Nguyên đán và Lễ hội Vía Bà Chúa Xứ Núi Sam), các lực lượng chức năng địa phương đã nhắc nhở 848 trường hợp mua bán không đúng quy định, tạm giữ 103 xe lôi đạp đậu đỗ lấn chiếm lòng, lề đường. Đồng thời, các đơn vị tăng cường các giải pháp đảm bảo ANTT, tuyên truyền, nhắc nhở các hộ kinh doanh niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết, đảm bảo chất lượng hàng hóa…

Tuy nhiên, thực tế vẫn còn tồn tại tình trạng cò mồi, chèo kéo, đeo bám du khách, cân, đo, đong, đếm chưa đảm bảo, hàng giả… Bên cạnh đó, còn tình trạng niêm yết giá không đầy đủ, bán nhang, đèn, muối, gạo có hành vi lừa đảo du khách. Việc cơi nới, lấn chiếm lòng đường, vỉa hè vẫn còn xảy ra, nhất là đội ngũ hành nghề xe ôm, xe lôi đạp và xe đẩy. Ý thức chấp hành quy định về văn minh thương mại chưa được các hộ kinh doanh chú trọng...

Điểm thông tin, hỗ trợ du khách

Để khắc phục tình trạng này, Ban Quản lý KDL quốc gia Núi Sam tiếp tục đề ra các nhiệm vụ, giải pháp, tăng cường công tác phối hợp nhằm chấn chỉnh dần các hạn chế nêu trên. Theo đó, Ban Quản lý KDL quốc gia Núi Sam, UBND phường Núi Sam, Ban Quản trị Lăng miếu Núi Sam phối hợp Công an phường Núi Sam thực hiện công tác tuần tra kiểm tra xử lý và đẩy đuổi chủ các loại phương tiện (xe ôm, xe lôi đạp, xe bán hàng rong, xe chở khách…) đậu đỗ không đúng nơi quy định, mua bán hàng rong lấn chiếm lòng, lề đường.

Phối hợp tổ chức tuần tra, kiểm tra, nhất là các ngày cao điểm, thứ bảy và chủ nhật, ngày lễ. Tăng cường quản lý các điểm tham quan nhằm đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách, ngăn ngừa tình trạng móc túi, cướp giật, lôi kéo, cò mồi, tệ nạn xin ăn lang thang và các tệ nạn xã hội khác. Tham gia thực hiện công tác phân luồng giao thông; giám sát, hướng dẫn các xe đi đúng tuyến đường trong KDL.

Đồng thời, thành lập 2 Tổ thông tin hỗ trợ du khách tại Di tích quốc gia chùa Tây An và miếu Bà Chúa Xứ, lăng Thoại Ngọc Hầu các ngày trong tuần để tiếp nhận, hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến ANTT, văn minh thương mại. Qua đó, kịp thời cung cấp thông tin và hỗ trợ du khách trong việc khám phá và trải nghiệm tham quan, cúng viếng trong KDL quốc gia Núi Sam an toàn và thuận lợi. Tổ thông tin còn cung cấp thông tin về các địa điểm DL, các hoạt động văn hóa, thông tin về an ninh và y tế, điểm vui chơi giải trí, cũng như hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc cho du khách khi cần thiết. Đặc biệt, công bố số điện thoại đường dây nóng để hỗ trợ du khách, gồm: Công an phường Núi Sam: 0967.885.644 và Ban Quản lý KDL quốc gia Núi Sam: 0969.536.584.

Tạo môi trường hài hòa, thân thiện

“Ban Quản lý KDL quốc gia Núi Sam phối hợp UBND phường Núi Sam và Ban Quản trị Lăng miếu Núi Sam trong công tác giữ gìn và phát huy giá trị di sản, thực hiện tốt vệ sinh môi trường, tạo cảnh quan thông thoáng, xanh - sạch - đẹp. Đồng thời, đảm bảo công tác phòng cháy, chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn, chú trọng công tác phòng cháy, chữa cháy rừng bảo vệ cảnh quan thiên nhiên; cố gắng không để xảy ra sai phạm liên quan đến công tác quản lý trong phạm vi KDL quốc gia. Qua đó, tạo môi trường hài hòa thân thiện khi du khách đến vui chơi, giải trí...” - Giám đốc Ban Quản lý KDL quốc gia Núi Sam Trương Hữu Tiền thông tin.

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Núi Sam (TP. Châu Đốc) Phan Thuận Thái cho biết, địa phương thường xuyên tuyên truyền, cung cấp hướng dẫn liên quan đến an toàn và bảo vệ du khách. Phân công cán bộ, đoàn thể phường, khóm, các đơn vị có liên quan trong việc xử lý các vấn đề ANTT tại các điểm DL. Đồng thời, chỉ đạo công an phường tuyên truyền và thực hiện các biện pháp đảm bảo ANTT, an toàn cho du khách…

Lực lượng chức năng, cơ quan, đơn vị ra quân lập lại an ninh trật tự Khu du lịch quốc gia Núi Sam

“Những năm gần đây, khi đến KDL quốc gia Núi Sam, nhất là khu vực miếu Bà Chúa Xứ Núi Sam, tôi nhận thấy chuyển biến rõ rệt về công tác đảm bảo ANTT. Tại các hộ kinh doanh mắm, trái cây, nhang đèn, muối, gạo có niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết. Tình trạng chèo kéo du khách mua lễ vật cúng Bà đã giảm rõ rệt. Mong rằng chính quyền địa phương, cơ quan chức năng tiếp tục có những biện pháp mạnh hơn để không còn tình trạng chèo kéo du khách” - chị Nguyễn Thị Mỹ Chi (ngụ TP. Hồ Chí Minh) nhận xét.

Anh Phạm Tiến Nhật (ngụ tỉnh Bình Thuận) cho biết: “Tôi nghe và tìm hiểu về KDL quốc gia Núi Sam, được biết nơi đây có nhiều điểm đến nổi tiếng. Tuy nhiên, do lần đầu đến nên tôi cũng bỡ ngỡ. Nhưng được sự hướng dẫn nhiệt tình của các nhân viên Tổ thông tin hỗ trợ du khách tại miếu Bà Chúa Xứ Núi Sam đã giúp tôi rõ hơn về các điểm tham quan, gợi ý lịch trình đi thuận tiện, tiết kiệm thời gian. Tôi cảm thấy hài lòng”.

Từ đầu năm đến ngày 21/10, KDL quốc gia Núi Sam đón gần 5,07 triệu lượt khách. Nhằm nâng cao công tác quản lý Nhà nước về DL, đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách đến KDL quốc gia Núi Sam, Ban Quản lý KDL phối hợp các sở, ban, ngành, địa phương tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, thực hiện chức năng quản lý Nhà nước đối với các hoạt động, các cơ sở kinh doanh DL và dịch vụ phục vụ khách DL; đảm bảo các cơ sở kinh doanh tuân thủ đúng quy định của pháp luật, nhất là việc đảm bảo các điều kiện về an ninh, an toàn cho du khách. Kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm (hoặc phối hợp cơ quan chức năng xử lý) đối với các trường hợp vi phạm.

THU THẢO