Nỗ lực tạo chuyển biến trong cải cách hành chính
Từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hà Quảng trở thành điểm sáng trong cải cách hành chính ở cơ sở, góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân, tạo chuyển biến rõ nét về tinh thần phục vụ và sự hài lòng của nhân dân.
Từ ngày 1/7 đến hết ngày 11/11/2025, Trung tâm tiếp nhận và giải quyết 2.974 hồ sơ thủ tục hành chính các loại. Trong đó, 2.069 hồ sơ được tiếp nhận trực tiếp, 905 hồ sơ trực tuyến; 2.960 hồ sơ được giải quyết đúng hạn, chỉ có 14 hồ sơ quá hạn - chủ yếu do lỗi kỹ thuật trong hệ thống phần mềm, còn thực tế hồ sơ đều được trả cho công dân trong ngày.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hà Quảng nỗ lực phục vụ người dân.
Các lĩnh vực được giải quyết nhiều nhất là chứng thực, 2.160 hồ sơ; hộ tịch ,556 hồ sơ; bảo trợ xã hội 139 hồ sơ cùng nhiều thủ tục về đất đai, đăng ký doanh nghiệp, hộ khẩu, nuôi con… Việc giải quyết nhanh, chính xác và đúng hạn đã góp phần nâng cao niềm tin của người dân đối với cơ quan hành chính cấp xã.
Chị Hoàng Thị Thuần, xóm Bản Bó, xã Hà Quảng chia sẻ: Trước đây, mỗi lần làm giấy tờ phải đi lại nhiều nơi, giờ chỉ cần đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, cán bộ ở đây hướng dẫn tận tình, giải quyết nhanh, không phải chờ đợi lâu. Người dân chúng tôi rất hài lòng.
Không chỉ tốc độ xử lý hồ sơ được cải thiện, các chỉ tiêu đánh giá dịch vụ công cũng đạt ở mức cao. Trung tâm được chấm 100% điểm công khai minh bạch, 99,8% tiến độ giải quyết, 83% số hóa hồ sơ, và đặc biệt mức độ hài lòng của người dân đạt 100%, một kết quả phản ánh đúng tinh thần “chính quyền phục vụ” mà địa phương đang hướng tới.
Ông Hoàng Quang Đạo, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hà Quảng cho biết: Từ khi triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, Trung tâm chủ động phối hợp với các phòng chuyên môn để xử lý hồ sơ ngay tại xã, rút ngắn thời gian chờ đợi cho người dân. Dù còn khó khăn về cơ sở vật chất, chúng tôi luôn cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ, bảo đảm giải quyết hồ sơ nhanh, đúng hạn và đúng quy định.
Tuy nhiên, cơ sở vật chất tại Trung tâm vẫn còn một số hạn chế như: phòng làm việc chỉ rộng khoảnh 60 m², trang thiết bị như máy photocopy cũ, chưa có máy xếp số tự động hay thiết bị đánh giá mức độ hài lòng điện tử... Phần lớn hồ sơ trực tuyến hiện nay vẫn do cán bộ Trung tâm thao tác giúp người dân, cho thấy cần tăng cường hơn nữa công tác tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Chủ tịch UBND xã Hà Quảng Nông Chí Kiên chia sẻ: Chúng tôi xác định cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, là thước đo năng lực phục vụ của chính quyền. Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, mở rộng diện tích làm việc của trung tâm, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy sự hài lòng của nhân dân làm tiêu chí đánh giá.
Dù còn khó khăn, song sự chủ động, tận tâm của đội ngũ cán bộ đã giúp Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hà Quảng ngày càng phát huy hiệu quả. Chính quyền xã đang tiếp tục kiến nghị đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, mở rộng diện tích làm việc để triển khai hiệu quả quy trình “4 tại chỗ”: Tiếp nhận - Thẩm định - Phê duyệt - Trả kết quả, hướng tới phục vụ người dân nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Từ những kết quả đạt được, có thể khẳng định Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hà Quảng đang trở thành minh chứng rõ nét cho hiệu quả của mô hình chính quyền 2 cấp, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, vì dân và phục vụ nhân dân một cách thiết thực, hiệu quả.
Nguồn Cao Bằng: https://baocaobang.vn/no-luc-tao-chuyen-bien-trong-cai-cach-hanh-chinh-3182242.html
Tin nóng
Bạn đọc Minh Anh (Hà Nội) hỏi: Tôi được biết từ ngày 15/8/2026, người dân có thể vay ngân hàng đến 400 triệu đồng theo quy định mới. Vậy khi vay khoản tiền này, tôi có phải chứng minh mục đích sử dụng vốn hay không?
Phố Wall đảo chiều giảm điểm trong phiên 7-7, khi làn sóng chốt lời ở nhóm cổ phiếu trí tuệ nhân tạo (AI) và bán dẫn gia tăng.
Hàng nghìn doanh nghiệp bất động sản rời khỏi thị trường chỉ trong nửa đầu năm kéo theo làn sóng cắt giảm nhân sự. Từng tất bật gọi điện tìm khách, khoe doanh số và chốt giao dịch, nhiều môi giới nay rơi vào cảnh thất nghiệp, chuyển nghề mưu sinh khi thanh khoản thị trường lao dốc.
Giá vàng hôm nay (8-7): Giá vàng miếng SJC trong nước giảm sâu, với mức giảm 1 triệu đồng/lượng; giao dịch ở ngưỡng 150 triệu đồng/lượng (bán ra).
Bộ Y tế đang hoàn thiện Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia mới về giới hạn ô nhiễm độc tố vi nấm trong thực phẩm nhằm hài hòa với tiêu chuẩn quốc tế, tăng cường bảo vệ sức khỏe người dân và tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu.
Apple Watch Series 11 vẫn đi theo hướng quen thuộc của Apple: Không thay đổi mạnh về ngoại hình, tập trung vào trải nghiệm đeo lâu dài, theo dõi sức khỏe và kết nối với iPhone.
Tin mới
Cụ thể hóa phong trào thi đua 'Phụ nữ giúp nhau phát triển kinh tế', Hội Liên hiệp Phụ nữ xã Vân Hồ đã đồng hành cùng hội viên xây dựng các mô hình sản xuất hiệu quả để nâng cao thu nhập, xây dựng cuộc sống gia đình ấm no, hạnh phúc.
Tỉnh Thái Nguyên vừa được Bộ Nội vụ công nhận là đơn vị hành chính cấp tỉnh loại I. Đây là sự ghi nhận những thành tựu phát triển toàn diện được địa phương bền bỉ tạo dựng qua nhiều nhiệm kỳ, đồng thời khẳng định vị thế, quy mô và năng lực phát triển của tỉnh. Dấu mốc này cũng tạo thêm động lực để Thái Nguyên tiếp tục phát huy lợi thế, nâng cao chất lượng tăng trưởng và hiện thực hóa những mục tiêu chiến lược trong tương lai.
Xuất khẩu sầu riêng của Việt Nam trong 5 tháng đầu năm ghi nhận mức tăng trưởng hơn 45% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, trái ngược với đà tăng của xuất khẩu, giá thu mua sầu riêng tại thị trường nội địa lại liên tục lao dốc trong thời gian gần đây.
Các chỉ số chính của chứng khoán Mỹ đồng loạt giảm điểm trong phiên 7/7 trong bối cảnh nhà đầu tư chuyển dịch khỏi nhóm cổ phiếu trí tuệ nhân tạo, bán dẫn và giá dầu tăng sau khi Iran tấn công tàu chở khí đốt.
Piaggio Việt Nam là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài, thành lập năm 2007 và hiện có khoảng 1.000 lao động. Trong giai đoạn 2023-2025, vốn điều lệ của công ty tăng từ 9 triệu USD lên 19 triệu USD, trong khi tổng doanh thu, bao gồm cả thị trường nội địa và xuất khẩu duy trì ở mức 310-410 triệu USD mỗi năm.
Không còn là thị trường 'dễ tính', Trung Quốc đang nâng cao tiêu chuẩn đối với chè nhập khẩu và ưu tiên các sản phẩm có thương hiệu. Đây vừa là thách thức, vừa là cú hích để ngành chè Việt chuyển từ xuất khẩu nguyên liệu sang cạnh tranh bằng giá trị thương hiệu.
Việc Việt Nam bắt đầu triển khai thí điểm thị trường giao dịch tài sản mã hóa không chỉ mở ra một lĩnh vực tài chính mới mà còn đặt nền móng cho một kênh huy động vốn khác biệt bên cạnh tín dụng ngân hàng và thị trường chứng khoán. Nếu được vận hành hiệu quả trong khuôn khổ pháp lý chặt chẽ, cơ chế mã hóa tài sản thực có thể tạo thêm cơ hội tiếp cận nguồn lực tài chính cho doanh nghiệp, đặc biệt là khu vực doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Tại Đảng bộ xã Chiên Đàn, việc học và làm theo Bác tiếp tục đi vào nền nếp, cụ thể bằng những việc làm thiết thực, hiệu quả, phát huy vai trò nêu gương của cán bộ, đảng viên với nỗ lực đưa bộ máy chính quyền cấp xã mới ngày càng gần dân, chăm lo đời sống nhân dân.