Quảng Ninh: Phấn đấu đến hết năm 2025 cung cấp 100% thủ tục hành chính 'phi địa giới'

Chiều 11/7, tại Họp báo thường kỳ quý II/2025, bà Nguyễn Thị Ngọc Linh, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh đã thông tin về tình hình giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào vận hành từ 1/7/2025.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Linh, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh phát biểu tại họp báo. Ảnh: Ngọc Anh.

Bà Linh cho biết: Qua thống kê từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, từ ngày 1/7/2025 đến hết ngày 10/7/2025, toàn tỉnh tiếp nhận tổng số 13.522 hồ sơ TTHC, gồm: 6.175 hồ sơ trực tuyến (đạt 45,7%) và 7.347 hồ sơ trực tiếp (đạt 54,3%). Trong đó tiếp nhận giải quyết 2.474 hồ sơ TTHC phi địa giới. Các hồ sơ tập trung chủ yếu vào lĩnh vực đất đai, hộ tịch, chứng thực... Các Trung tâm tiếp nhận và giải quyết TTHC đảm bảo an toàn, không bị tắc nghẽn, ổn định phục vụ nhân dân... Không khí làm việc tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công thể hiện tinh thần kỷ cương, chuyên nghiệp, cho thấy sự chuẩn bị kỹ lưỡng, nghiêm túc. Người dân chia sẻ và ủng hộ sự thay đổi trong cách thức tổ chức, tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ tại hệ thống Trung tâm phục vụ hành chính công cũng như việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC.

Theo bà Linh, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc giải quyết TTHC phi địa giới là giải pháp tối ưu để tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Theo đó, thực hiện phi địa giới hành chính (hay thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính) việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý của các Sở, ban, ngành, địa phương tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp cơ sở trên địa bàn tỉnh. Các tổ chức, cá nhân có thể thực hiện các thủ tục này ở bất kỳ địa điểm nào trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh mà không bị ràng buộc bởi nơi cư trú hoặc địa giới hành chính.

Hiện tỉnh Quảng Ninh đã thực hiện công bố, công khai đầy đủ 2.024 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết; trong đó có 1.707 TTHC cấp tỉnh, 317 TTHC cấp xã. Đến nay tỉnh đang thực hiện cung cấp 1.609 TTHC "phi địa giới" (đạt 79,5%); trong đó có 1.448 TTHC cấp tỉnh và 161 TTHC cấp xã.

Thời gian tới, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh sẽ tiếp tục phối hợp với các Sở, ngành, địa phương đẩy mạnh "phi địa giới" giải quyết TTHC, phấn đấu đến hết năm 2025 giải quyết được 100% TTHC "phi địa giới"; cắt giảm thời gian giải quyết TTHC; đơn giản hóa thành phần hồ sơ giải quyết TTHC thông qua việc khai thác các cơ sở dữ liệu chuyên ngành kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia; tiếp tục tập huấn, chuẩn hóa đội ngũ nhân lực;... nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Ngọc Anh