Robot hình người gia nhập lực lượng bán hàng tại trung tâm thương mại

Gần đây một trung tâm thương mại trên địa bàn thành phố Tri Bác (tỉnh Sơn Đông) có nhóm vũ công kỳ lạ thu hút đám đông hiếu kỳ. Nhóm gồm nhiều robot hình người thực hiện động tác nhảy và xoay vô cùng uyển chuyển.

Đây là sản phẩm của một công ty công nghệ chuyên về “trí tuệ hiện hữu” (embodied intelligence) – trí tuệ nhân tạo dưới dạng vật chất. Theo giám đốc điều hành Liu Hao, các mẫu robot được thiết kế cho hoạt động biểu diễn du lịch văn hóa, chương trình thương mại hay phục vụ triển lãm, đã ra mắt ở nhiều trung tâm thương mại và hội chợ địa phương.

Vũ công robot ở thành phố Tri Bác - Ảnh: Tân Hoa Xã

Cũng tại Sơn Đông, gần 50 công ty chuyên sản xuất robot đang trưng bày sản phẩm mới nhất trong Trung tâm Robot tương lai 6S, từ mẫu nhỏ gọn dùng cho gia đình giá 2.000 Nhân dân tệ (khoảng 287 USD) đến mẫu cao cấp đa năng.

Giám đốc trung tâm Wei Ziya cho biết, nơi này giống như cửa hàng trọn gói cao cấp, không chỉ bán hàng, bảo dưỡng, thay thế phụ tùng mà còn đem đến giải pháp tùy môi trường sử dụng cụ thể kèm chương trình huấn luyện. Do ứng dụng ngày càng rộng rãi nên robot ngày càng được phát triển cho doanh nghiệp, thường đảm nhận công việc như lễ tân, hướng dẫn tham quan, giao hàng, làm vệ sinh.

Nhu cầu thuê robot thời gian qua tăng mạnh do doanh nghiệp tổ chức tiệc cuối năm và trung tâm thương mại đẩy mạnh kích cầu. Chỉ qua hơn 2 tháng khai trương mà trung tâm 6S đã thu về gần 2 triệu tệ.

Tại thành phố Thẩm Quyến, robot Iron của hãng XPeng Motors gây ấn tượng bằng dáng đi như người mẫu và tương tác với trẻ em bằng cách đặt câu hỏi đố vui. Dáng đi được tự nhiên đều nhờ khớp điều chỉnh liên tục cùng thuật toán điều chỉnh chuyển động tinh vi, còn tương tác với trẻ em đều dựa vào mô hình ngôn ngữ lớn tích hợp.

Robot Iron đi như người mẫu - Ảnh: Weibo

Nhu cầu bùng nổ tạo ra cơ hội đáng kể cho nhà sản xuất. Đội ngũ kỹ sư của công ty Yobotics Sơn Đông đang bận rộn thử nghiệm các chuyển động của robot như đi bộ, chạy, nâng tay, xoay người. Giám đốc kỹ thuật Liu Gong cho biết, nhóm nghiên cứu - phát triển hiện nỗ lực tinh chỉnh thiết kế, tối ưu hóa cấu trúc đồng thời nâng cấp thuật toán điều khiển để đáp ứng nhu cầu thị trường. Ngay cả cải tiến nhỏ nhất cũng phản ánh một vòng lặp thuật toán mới.

Theo chủ tịch Yobotics Fan Yong, robot 4 chân cùng robot hình người mà công ty sản xuất dự kiến được triển khai trong nhiều lĩnh vực, chẳng hạn sản xuất công nghiệp, cứu hộ khẩn cấp, kiểm tra, thăm dò.

Số liệu từ Bộ Công nghiệp - Công nghệ thông tin Trung Quốc cho thấy tính đến năm 2025 nước này có hơn 140 nhà sản xuất robot hình người và hơn 330 mẫu sản phẩm. Liên đoàn Công nghiệp máy móc Trung Quốc cũng ghi nhận sản lượng robot dịch vụ trong 3 quý của năm 2025 đạt đến 13,5 triệu đơn vị – vượt qua tổng sản lượng năm 2024.

Nhờ cơn sốt robot hình người, ngành robot phát triển thần tốc và trở thành động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng tiêu dùng. Công ty nghiên cứu thị trường IDC xác định chi tiêu của người dùng Trung Quốc cho robot “trí tuệ hiện hữu” năm 2025 vượt qua mức 1,4 tỷ USD, ước tính đến năm 2030 tăng vọt lên 77 tỷ USD (tương ứng tốc độ tăng trưởng hằng năm 94%).

Cẩm Bình