Sau ba ngày vận hành mô hình chính quyền hai cấp ở khu vực phía Nam TP: hiệu ứng tích cực

Cán bộ ở Điểm hành chính công xã Phú Xuyên hướng dẫn người dân đến làm thủ tục hành chính tại trụ sở xã

Niềm tin của người dân được nâng cao

Hôm nay ngày 3/7, là ngày thứ ba Thủ đô Hà Nội cùng cả nước vận hành chính thức mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Những ngày nay đi đến đâu ở các xã mới thuộc khu vực phía Nam TP Hà Nội đều thấy không khí hồ hởi, phấn khởi. Niềm tin của người dân được nâng cao, tạo nền tảng vững chắc hơn và kỳ vọng vào bộ máy chính quyền mới.

Những ngày này, câu chuyện đang được bàn luận nhiều là việc bộ máy chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động phục vụ người dân như thế nào. Ông Đặng Đình Liên, thôn Phượng Vũ, xã Phượng Dực cho biết, ông và người dân nơi đây rất đồng tình, ủng hộ chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước về việc sắp xếp bộ máy chính quyền địa phương hai cấp.

Ông Liên cho biết: “Đây là chủ trương rất đúng đắn, hợp lòng dân, góp phần tiết kiệm chi ngân sách để phục vụ các mục đích an sinh và phát triển lĩnh vực khác. Đồng thời cũng giúp lựa chọn, bồi dưỡng được đội ngũ cán bộ thực sự có tài, có tâm và nhiệt huyết để phục vụ Nhân dân, phụng sự đất nước. Do vậy, tôi chờ đến ngày chính quyền địa phương mới đi vào hoạt động để làm Giấy chứng nhận QSD đất vì biết rằng cấp xã mới sẽ là đơn vị trực tiếp cấp giấy chứng nhận cho người dân, không phải qua cấp trung gian. Cùng với đó, khi đến điểm tiếp nhận phục vụ hành chính công của xã tôi còn được cán bộ hướng dẫn miễn phí và tư vấn đầy đủ các hồ sơ cần thiết”.

Chị Nguyễn Thị Thủy, thôn Nội Hợp, xã Phú Xuyên được hướng dẫn làm thủ tục hành chính tận tình

Việc sáp nhập các đơn vị hành chính giúp quy mô bộ máy ở các xã mới tại khu vực phía Nam TP được rộng lớn hơn, dân số đông hơn, nguồn lực dồi dào hơn, sẽ tạo điều kiện thuận lợi để địa phương phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao đời sống người dân vùng nông thôn tiệm cận với đô thị.

Còn theo ông Phùng Thế Giang, tiểu khu Phú Thịnh, xã Phú Xuyên, việc người dân mong chờ nhất vào bộ máy chính quyền địa phương hai cấp là các thủ tục hành chính phải được tinh gọn, rõ đầu mối, rõ thủ tục, rõ trách nhiệm. Việc tinh gọn đội ngũ cán bộ giúp người dân có thêm căn cứ để tin tưởng thẩm quyền cấp xã được tăng lên, nghĩa là trách nhiệm của cán bộ cũng sẽ tăng để phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Có mặt ở điểm tiếp nhận phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên ngày 3/7, chúng tôi nhận thấy, có rất nhiều người dân đến liên hệ giải quyết công việc. Chị Nguyễn Thị Thủy, thôn Nội Hợp, xã Phú Xuyên tâm sự: Hôm nay tôi đến giải quyết thủ tục hành chính được hướng dẫn nhiệt tình, các thao tác thực hiện đơn giản hơn trước. Cán bộ tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ tận tình…

Theo chị Thủy, việc tổ chức lại bộ máy chính quyền địa phương hai cấp không chỉ mang ý nghĩa về mặt hành chính mà còn thể hiện sự quyết tâm đổi mới, lấy người dân làm trọng tâm, trung tâm trong công tác cải cách hành chính của Đảng và Nhà nước. Đây sẽ là điều kiện tiền đề giúp nâng cao đời sống người dân, ổn định tình hình, thúc đẩy nền kinh tế xã hội phát triển.

Bà Doãn Thị Lan, thôn Phượng Vũ, xã Phượng Dực vui mừng khi đến giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, để được về sớm xử lý việc nhà.

Hỗ trợ công dân làm thủ tục hành chính miễn phí

Đúng như kỳ vọng bước đầu, công tác phục vụ người dân ở chính quyền cấp cơ sở một số xã khu vực phía Nam TP Hà Nội đã có nhiều chuyển biến tích cực. Cụ thể, như tại điểm phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên, trong ba ngày qua, lãnh đạo chủ chốt xã thường xuyên có mặt để chỉ đạo và lắng nghe ý kiến người dân đến thực hiện thủ tục hành chính.

Ông Trần Văn Kỳ, thôn Nhân Vực, xã Phú Xuyên làm thủ tục đăng ký chuyển đổi mục đích sử dụng đất, chia sẻ: Cơ sở vật chất điểm phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên mới rất khang trang. Tôi đến thực hiện thủ tục được đội ngũ cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn tạo điệu kiện tối đa và được giải đáp tận tình những thắc mắc.

Cụ Bùi Văn Nhung, thôn Thư Dương, xã Chương Dương là đảng viên gần 50 năm tuổi Đảng chia sẻ: Ngày 1/7/2025 đã trở thành một ngày đặc biệt khi bộ máy chính quyền địa phương hai cấp mới được vận hành. Từ cán bộ, đảng viên đến người dân địa phương nới đây đều tin tưởng, thể hiện sự sẵn sàng, chủ động, quyết tâm cao cho chặng đường phát triển mới.

Ghi nhận tại Điểm phục vụ hành chính công xã Thường Tín trong ngày 3/7, việc tiếp dân diễn ra ổn định, trật tự, người dân được giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng và thuận tiện. Đơn vị đã tiếp nhận trong ngày 3/7 là 82 hồ sơ, chủ yếu công dân thực hiện thủ tục liên quan đến các lĩnh vực hộ tịch, địa chính xây dựng... Một số hồ sơ được cán bộ hướng dẫn công dân cần bổ sung văn bản theo quy định.

Ngay trong đầu buổi sáng 3/7, sau khi Chủ tịch UBND xã Phượng Dực Nguyễn Trọng Vĩnh đi kiểm tra thực tế hệ thống tiêu thoát nước phục vụ sản xuất nông nghiệp của xã, đã triệu tập ngay Cụm trưởng cụm thủy nông Lê Thị Quý giao nhiệm vụ chuẩn bị sẵn sàng bơm nước phục vụ cho vụ Mùa.

Chị Nguyễn Thị Gấm, cán bộ Công ty Luật Trần Anh tham gia tư vấn hỗ trợ người dân tại điểm hành chính công xã Phú Xuyên theo chương trình phối hợp giữa Đoàn Luật sư TP và Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội. Chị cho biết: “Tôi cùng hàng chục luật sư khác đã về điểm phục vụ hành chính công ở các địa phương của TP để tư vấn, hỗ trợ công dân làm thủ tục hành chính. Chỉ trong ngày 3/7, tôi đã tư vấn cho 12 người dân đề nghị tư vấn các vấn đề liên quan đến hướng dẫn thủ tục đang ký hộ kinh doanh và lĩnh vực đất đai là chính. Sau khi được giải thích về các quy định, người dân hiểu, phấn khởi và tin tưởng. Với việc phân định rõ thẩm quyền, trách nhiệm, sẽ không còn cảnh hồ sơ bị đẩy đi, đẩy lại giữa các cấp chính quyền như trước".

Những ghi nhận tại một số địa phương khu vực phía Nam TP Hà Nội cho thấy, công tác phục vụ Nhân dân bước đầu đã có nhiều chuyển biến tích cực, người dân cũng như doanh nghiệp phấn khởi, yên tâm và đặt niềm tin tưởng vào mô hình chính quyền địa phương hai cấp vừa bắt đầu vận hành từ ngày 1/7/2025.

Người dân đến Điểm phục vụ hành chính công xã Thường Tín giải quyết công việc được tiếp đón, hướng dẫn tận tình

Những ngày này đi đến đâu cũng cảm nhận thấy một điều, người dân đang kỳ vọng vào bộ máy tinh gọn, hiệu quả sẽ giải quyết nhanh chóng những vấn đề thiết thực gắn liền với đời sống của chính người dân. Niềm tin được củng cố khi chính quyền gần dân hơn, lắng nghe và hành động vì dân đang hiện hữu.

Hữu Hải