Sau phản ánh của Báo Phụ nữ Việt Nam, du lịch Khánh Hòa quyết xử lý hướng dẫn viên 'chui'

Sau loạt bài phản ánh về vấn nạn hướng dẫn viên (HDV) nước ngoài ngang nhiên 'lấn sân' thuyết minh tại các điểm di tích lịch sử của Báo Phụ nữ Việt Nam, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) tỉnh Khánh Hòa đã có chỉ đạo quyết liệt nhằm lập lại trật tự cho 'thủ phủ du lịch' và quyền lợi chính đáng của đội ngũ HDV Việt có thẻ quốc tế.

 Nữ hướng dẫn viên ngước ngoài thản nhiên thuyết minh cho du khách tại di tích quốc gia đặc biệt Tháp bà Ponagar dù đã có nội quy nghiêm cấm

Nữ hướng dẫn viên ngước ngoài thản nhiên thuyết minh cho du khách tại di tích quốc gia đặc biệt Tháp bà Ponagar dù đã có nội quy nghiêm cấm

Ngày 21/5, trao đổi với PV, bà Thái Thị Lệ Hằng - Giám đốc Sở VHTTDL - thẳng thắn nhìn nhận, những thông tin phản ánh kịp thời từ Báo Phụ nữ Việt Nam đã giúp ngành du lịch địa phương nhận diện rõ những tồn tại, bất cập trong thời gian qua.

Theo Giám đốc Sở VHTTDL, HDV Việt Nam chân chính là những "đại sứ văn hóa" trực tiếp mang tiếng nói, lòng tự hào và bản sắc dân tộc truyền tải đến du khách quốc tế.

Do đó, phía Sở VHTTDL sẽ sớm phối hợp cùng công an và các ngành liên quan thành lập đoàn kiểm tra liên ngành rà soát, kiểm tra các đối tượng tổ chức tour du lịch "chui", xử lý các hướng dẫn viên "chui". Đồng thời, Sở sẽ phối hợp với Hiệp hội Du lịch làm việc doanh nghiệp lữ hành và Chi hội Hướng dẫn viên để yêu cầu chấp hành đúng quy định trong hoạt động hướng dẫn tham quan du lịch.

HDV nước ngoài bất chấp quy định, mải mê chỉ trỏ nói về điểm danh thắng Hòn Chồng mà không có bất kỳ giám sát nào Ban quản lý Hòn Chồng

HDV nước ngoài bất chấp quy định, mải mê chỉ trỏ nói về điểm danh thắng Hòn Chồng mà không có bất kỳ giám sát nào Ban quản lý Hòn Chồng

Khép lại cuộc trao đổi, người đứng đầu ngành du lịch tỉnh khẳng định Khánh Hòa luôn mở rộng cửa, trải thảm đỏ chào đón du khách bằng sự cởi mở, chân thành. Tuy nhiên, mọi hoạt động kinh doanh, dịch vụ trên địa bàn phải tuyệt đối tôn trọng pháp luật và chủ quyền văn hóa Việt Nam.

Sự quyết liệt vào cuộc và chấn chỉnh lần này được kỳ vọng sẽ là bước ngoặt để chuẩn hóa toàn diện, khẳng định vị thế của một trung tâm du lịch đẳng cấp trên bản đồ thế giới. Đây cũng là hành động hiện thực hóa mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn theo Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2026 - 2030, định hướng đến năm 2045.

Trước đó, Báo Phụ nữ Việt Nam đã đăng tải loạt bài phản ánh "Khánh Hòa: Hướng dẫn viên nước ngoài "qua mặt" quy định, nạn chèo kéo du khách tái diễn" ngày 2/5 và bài "Khánh Hòa: Hướng dẫn viên nước ngoài "lấn sân", hướng dẫn viên Việt "kêu cứu" ngày 19/5.

Nội dung phản ánh tại di tích quốc gia đặc biệt Tháp Bà Ponagar, danh thắng Hòn Chồng đang bị các HDV nước ngoài ngang nhiên thuyết minh, giới thiệu về lịch sử Việt Nam mà hoàn toàn thiếu vắng sự hiện diện hay giám sát chuyên môn từ phía Ban quản lý di tích. Việc liên tiếp ghi nhận tình trạng HDV nước ngoài ngang nhiên thuyết minh tại các điểm du lịch cho thấy đây không còn là hiện tượng đơn lẻ.

Trong khi đó, đội ngũ HDV có thẻ quốc tế, được đào tạo bài bản, lại đứng trước nguy cơ mất cơ hội việc làm ngay trên chính "sân nhà".

Cuộc hoán đổi vị trí đầy cay đắng này là hồi chuông báo động cho thấy, nếu không mạnh tay triệt hạ các chiêu trò lách luật, chúng ta sẽ mất cả thị phần kinh tế lẫn quyền tự quyết định bộ mặt du lịch của địa phương.

Sau loạt bài phản ánh của Báo Phụ nữ Việt Nam, dư luận và những người làm nghề đang có tâm tư, nguyện vọng. Tương tự trên fanpage Hướng dẫn viên du lịch Khánh Hòa cũng chia sẻ link bài viết của Báo Phụ nữ Việt Nam, cộng đồng HDV tại đây cũngđã có hàng loạt thảo luận sôi nổi và những góc nhìn đầy trăn trở.

Hương Thảo

Nguồn Phụ Nữ VN: https://phunuvietnam.vn/sau-phan-anh-cua-bao-phu-nu-viet-nam-du-lich-khanh-hoa-quyet-xu-ly-huong-dan-vien-chui-238260521131644773.htm