Singapore tìm giải pháp giảm tác động tiêu cực của trào lưu 'túi mù'

Trong bối cảnh thị trường túi mù (blindbox) tăng trưởng nhanh và lan rộng sang nhiều lĩnh vực tiêu dùng, Singapore đang nghiên cứu các biện pháp quản lý nhằm hạn chế rủi ro mang tính 'gần giống cờ bạc', đồng thời bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng.

Những năm gần đây, mô hình “túi mù” - sản phẩm mà người mua không biết trước nội dung bên trong - đã phát triển mạnh tại Singapore. Ban đầu phổ biến trong lĩnh vực đồ chơi sưu tầm, xu hướng này nhanh chóng được nhiều thương hiệu thực phẩm và bán lẻ tham gia, tạo nên sức hút lớn trên thị trường.

Theo các dự báo quốc tế, thị trường hộp quà bí ẩn toàn cầu tiếp tục duy trì đà tăng trưởng ổn định trong giai đoạn tới, trong đó khu vực châu Á - Thái Bình Dương được đánh giá là phát triển nhanh nhất. Tuy nhiên, cùng với sự mở rộng này, nhiều ý kiến trong xã hội bày tỏ lo ngại về khả năng gây nghiện, đặc biệt ở nhóm người tiêu dùng trẻ.

Trước thực tế đó, cơ quan chức năng Singapore đã bắt đầu xem xét xây dựng khung quy định nhằm kiểm soát các rủi ro liên quan, trong đó có yếu tố tương đồng với hành vi cờ bạc.

Các nhân vật của Pop Mart - thương hiệu nổi tiếng với các mô hình nghệ thuật (art toys) blind box. Ảnh: Shutterstock

Các nhân vật của Pop Mart - thương hiệu nổi tiếng với các mô hình nghệ thuật (art toys) blind box. Ảnh: Shutterstock

Hạn chế của việc công khai xác suất

Một trong những đề xuất đang được xem xét là yêu cầu công bố xác suất trúng thưởng ngay trên bao bì các hộp quà bí ẩn. Theo đó, sản phẩm sẽ phải hiển thị rõ tỷ lệ nhận được từng thiết kế cụ thể.

Dù hướng tới mục tiêu tăng tính minh bạch, biện pháp này có thể chưa mang lại hiệu quả như kỳ vọng. Trước hết, thông tin về xác suất không phải lúc nào cũng thu hút sự chú ý của người mua. Các hình ảnh bắt mắt về phần thưởng thường dễ tạo ấn tượng hơn, trong khi yếu tố cảm xúc -mong muốn sở hữu món đồ hiếm, có thể lấn át những cân nhắc mang tính lý trí.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng dễ rơi vào “nhận thức sai lệch về quy luật xác suất”, cho rằng sau nhiều lần không trúng, cơ hội nhận được vật phẩm hiếm ở lần tiếp theo sẽ cao hơn. Trên thực tế, mỗi lần mua là một hộp quà ngẫu nhiên và độc lập, không liên quan đến kết quả trước đó.

Cuối cùng, việc công bố tỷ lệ cũng có thể vô tình kích thích hành vi mua sắm. Khi xác suất được cho là “thuận lợi”, người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn. Ngay cả khi tỷ lệ thấp, không ít người vẫn xem đây như một thử thách cá nhân để chinh phục món đồ hiếm.

Cần các giải pháp quản lý toàn diện

Kinh nghiệm quốc tế cho thấy, việc công khai thông tin là cần thiết nhưng chưa đủ để kiểm soát hành vi tiêu dùng quá mức. Một số quốc gia đã áp dụng các biện pháp bổ sung nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực.

Trong đó, quy định về độ tuổi là giải pháp quan trọng nhằm bảo vệ nhóm người tiêu dùng dễ bị ảnh hưởng. Ngoài ra, cơ chế kiểm soát giá, như đặt mức giá trần hoặc yêu cầu giá bán tương xứng với giá trị thực của sản phẩm, cũng được xem là công cụ hữu hiệu.

Một số đề xuất khác bao gồm áp dụng cơ chế “đảm bảo phần thưởng” sau một số lần mua nhất định, qua đó hạn chế việc người tiêu dùng chi tiêu không kiểm soát để săn tìm vật phẩm hiếm.

Song song với đó, việc điều chỉnh hoạt động tiếp thị được đánh giá là yếu tố then chốt. Các biện pháp có thể bao gồm thiết kế bao bì minh bạch, hạn chế quảng cáo gây kích thích tâm lý và kiểm soát nội dung truyền thông hướng tới nhóm khách hàng trẻ.

Hướng tiếp cận thận trọng và linh hoạt

Các chuyên gia cho rằng, Singapore có thể lựa chọn cách tiếp cận cân bằng, nghĩa là không cấm hoàn toàn sản phẩm, nhưng tăng cường các “hàng rào kỹ thuật” để giảm thiểu rủi ro. Điều này vừa bảo đảm môi trường kinh doanh, vừa bảo vệ người tiêu dùng trước những tác động tiêu cực tiềm ẩn.

Theo kế hoạch, các cơ quan chức năng Singapore dự kiến công bố thêm chi tiết về khung quản lý đối với hộp quà bí ẩn vào khoảng giữa năm 2026. Sau khi triển khai, việc theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chính sách sẽ cần được thực hiện thường xuyên, trong bối cảnh hành vi tiêu dùng và các hình thức tiếp thị luôn thay đổi.

Việc hoàn thiện cơ chế quản lý đối với “hộp quà bí ẩn” được xem là bước đi cần thiết nhằm thích ứng với xu hướng tiêu dùng mới, đồng thời bảo đảm sự phát triển lành mạnh, bền vững của thị trường.

Như Ý

Nguồn Đại Biểu Nhân Dân: https://daibieunhandan.vn/singapore-tim-giai-phap-giam-tac-dong-tieu-cuc-cua-trao-luu-tui-mu-10412625.html