Số hóa giải ngân vốn chính sách

Tại phiên giao dịch định kỳ hằng tháng, sau khi hoàn tất các thủ tục vay vốn, thay vì nhận tiền mặt như trước đây, người dân đã có thể nhận tiền vay qua tài khoản thanh toán.

Cán bộ Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking

Anh Vũ Xuân Sang, xã Đình Lập là một trong những hộ vay được giải ngân vốn thông qua tài khoản thanh toán. Anh Sang chia sẻ: Trước đây, mỗi lần vay vốn, tôi nhận tiền mặt, vừa bất tiện vừa lo ngại mất an toàn trên đường đi. Hiện nay, ngân hàng triển khai giải ngân qua ứng dụng VBSP SmartBanking, khi vay vốn tôi được cán bộ NHCSXH hướng dẫn mở tài khoản và cài đặt ứng dụng, toàn bộ số tiền vay được chuyển trực tiếp vào tài khoản nên tôi thấy rất thuận tiện và yên tâm.

Không chỉ anh Sang, hiện nay, nhiều hộ vay khác trên địa bàn các xã, phường trong toàn tỉnh đã được tiếp cận với hình thức giải ngân vốn vay qua tài khoản thanh toán. Theo đó, tại các phiên giao dịch xã, cán bộ NHCSXH trực tiếp hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, cài đặt và kích hoạt ứng dụng VBSP SmartBanking ngay sau khi hoàn tất các thủ tục vay vốn. Nhờ đó, việc giải ngân được thực hiện nhanh chóng, an toàn, đồng thời giúp người dân từng bước làm quen với các dịch vụ ngân hàng số.

Bà Quách Thanh Huyền, Phó Trưởng Phòng Kế hoạch - Nghiệp vụ tín dụng Chi nhánh NHCSXH tỉnh, phụ trách công tác tín dụng địa bàn phường Tam Thanh, Lương Văn Tri, Đông Kinh cho biết: Chúng tôi đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng mở tài khoản thanh toán và sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking. Quá trình triển khai bước đầu nhận được sự đồng thuận của người dân bởi hình thức giải ngân này vừa thuận tiện, vừa hạn chế rủi ro khi phải mang theo số tiền mặt lớn. Cùng với đó, cán bộ tín dụng thường xuyên hỗ trợ những khách hàng chưa quen sử dụng điện thoại thông minh để bảo đảm mọi người đều có thể tiếp cận và sử dụng dịch vụ. Từ tháng 6/2026 đến nay, đơn vị đã giải ngân cho 36 khách hàng với số tiền 3,4 tỷ đồng bằng hình thức chuyển khoản qua ứng dụng.

Để việc triển khai đạt hiệu quả, chi nhánh đã có văn bản chỉ đạo các phòng giao dịch chủ động phối hợp với chính quyền địa phương, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác và tổ tiết kiệm và vay vốn đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng mở tài khoản thanh toán, cài đặt và sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking ngay tại các điểm giao dịch xã.

Bên cạnh đó, các phòng giao dịch chủ động rà soát, phân loại khách hàng để có hình thức hỗ trợ phù hợp, nhất là đối với người dân ở vùng nông thôn, khách hàng chưa quen sử dụng điện thoại thông minh. Theo đó, cán bộ tín dụng được phân công trực tiếp hướng dẫn từng khách hàng các thao tác kích hoạt tài khoản, đăng nhập ứng dụng, kiểm tra số dư và thực hiện các giao dịch cơ bản, bảo đảm người vay có thể sử dụng dịch vụ thuận lợi ngay từ lần đầu.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, việc giải ngân vốn vay qua tài khoản thanh toán từng bước được mở rộng trên địa bàn tỉnh. Đến nay, toàn chi nhánh đã giải ngân được 9 tỷ đồng cho trên 90 khách hàng bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản thanh toán, góp phần giảm lượng tiền mặt lưu thông tại các điểm giao dịch xã, nâng cao tính công khai, minh bạch và an toàn trong hoạt động tín dụng chính sách.

Ông Phan Anh Thắng, Phó Giám đốc Chi nhánh NHCSXH tỉnh cho biết: Giải ngân qua tài khoản thanh toán là một trong những nội dung trọng tâm trong lộ trình chuyển đổi số của hệ thống NHCSXH, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm công khai, minh bạch và tạo thuận lợi cho khách hàng trong quá trình tiếp cận vốn tín dụng chính sách. Trong thời gian tới, Chi nhánh tiếp tục chỉ đạo các phòng giao dịch đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng mở và sử dụng tài khoản thanh toán, các dịch vụ ngân hàng số; đồng thời nâng cao tỷ lệ giải ngân không dùng tiền mặt, từng bước hình thành thói quen giao dịch điện tử đối với người vay vốn chính sách, góp phần thực hiện hiệu quả chủ trương chuyển đổi số ngành ngân hàng.

Có thể thấy, việc đẩy mạnh giải ngân vốn vay qua tài khoản thanh toán không chỉ giúp người dân tiếp cận nguồn vốn ưu đãi nhanh chóng, an toàn, thuận tiện mà còn góp phần hiện đại hóa hoạt động tín dụng chính sách, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số của ngành ngân hàng và mục tiêu phát triển thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ.