Starbucks đóng hàng loạt cửa hàng ở Bắc Mỹ

Chuỗi cửa hàng cà phê nổi tiếng Starbucks ngày 26/9 thông báo sẽ đóng cửa một loạt cửa hàng hoạt động kém hiệu quả ở khu vực Bắc Mỹ, bao gồm cả quán rang xay biểu tượng ở thành phố Seattle (Mỹ), như một phần trong kế hoạch tái cấu trúc trị giá 1 tỷ USD nhằm khôi phục doanh số.

Tổng số cửa hàng tại Bắc Mỹ dự kiến giảm khoảng 1% vào cuối năm tài chính 2025, tương đương khoảng 400 điểm bán. Theo CEO Brian Niccol, Starbucks muốn khôi phục trải nghiệm “quán cà phê” truyền thống và tinh giản hoạt động để nâng cao hiệu quả. Công ty đồng thời sẽ cắt giảm 900 việc làm ở các bộ phận hỗ trợ, song tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân sự để cải thiện dịch vụ.

Việc đóng hàng loạt cửa hàng được công bố khi sau 6 quý liên tiếp Starbucks ghi nhân doanh thu sụt giảm, do nhu cầu yếu và cạnh tranh gay gắt.

Các nhà phân tích nhận định, động thái quyết liệt này thể hiện nỗ lực của CEO Niccol trong việc vực dậy thương hiệu, tương tự thành công ông từng đạt được tại chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh Chipotle trước đây.

Cổ phiếu Starbucks đã giảm nhẹ trong phiên 26/9 nhưng vẫn tăng khoảng 9% kể từ khi ông Niccol tiếp quản Starbuck vào tháng 8/2024.

Ngọc Mai