Sau khi bị du khách phản ánh phòng bẩn, có phân chuột, một khách sạn ở Đà Nẵng đã bị cơ quan chức năng thành phố xử phạt 20 triệu đồng.
Quận Ngũ Hành Sơn (TP Đà Nẵng) đã ra quyết định xử phạt hành chính khách sạn Sea Sand Hotel 1 số tiền 20 triệu đồng sau khi tiếp nhận phản ánh của du khách.
Khách sạn Sea Sand Hotel 1 ở TP Đà Nẵng bị xử phạt hành chính do không bàn giao đúng phòng cho khách theo thỏa thuận.
Cơ quan chức năng đã lập biên bản vi phạm hành chính và yêu cầu khách sạn Sea Sand Hotel 1 (đường An Thượng 3, phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng) xin lỗi du khách.
Sau phản ánh của một nữ du khách khi lưu trú tại khách sạn ở TP. Đà Nẵng, UBND quận Ngũ Hành Sơn đã vào cuộc kiểm tra, lập biên bản vi phạm hành chính, yêu cầu chủ cơ sở lưu trú liên hệ với du khách để xin lỗi về các lỗi vi phạm.
Ngành chức năng của TP Đà Nẵng vừa lập biên bản vi phạm hành chính đối với cơ sở Sea Sand Hotel 1 về hành vi vi phạm 'không đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp theo hợp đồng đã giao kết với khách du lịch'. Chủ cơ sở lưu trú này cũng đã liên hệ với du khách phản ánh để xin lỗi và cam kết sẽ khắc phục.
Khi tới nhận phòng, khách sạn báo phòng 601 có người thuê rồi, chị phải chọn phòng khác. Tuy nhiên khi xem hai phòng khác thì chị D. thấy đều bẩn, hôi hám nên không đồng ý. Khách sạn đẩy trách nhiệm cho chị tự thương lượng với khách 601 để tự đổi phòng.
Quận Ngũ Hành Sơn (Đà Nẵng) đã lập biên bản và yêu cầu chủ khách sạn Sea Sand Hotel 1 liên hệ với du khách Trần Thị Thùy Dung để xin lỗi về các lỗi vi phạm.