Vì sao sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài bị xếp cuối bảng về trải nghiệm khách hàng?

Hai sân bay Tân Sơn Nhất và Nội Bài bị xếp hạng thấp do chậm chuyến nhiều và dịch vụ chưa đáp ứng kỳ vọng hành khách quốc tế.