Nhiều khách hàng ngân hàng hiện nay đã có thể tận hưởng các dịch vụ trải nghiệm nền tảng số xuyên kênh, tức là dùng 1 app nhưng có thể giao dịch nhiều kênh tài chính khác. Đây là một trong những xu thế mới và hữu ích cho người dùng.
Hàng loạt các giao dịch xuyên kênh hỗ trợ nâng cao trải nghiệm người dùng liên tục được TPBank triển khai. Khách hàng của TPBank có thể bắt đầu quá trình giao dịch trên một kênh và kết thúc trên một kênh khác mà không phải nhập liệu lại từ đầu.