Kết luận chính thức của Bộ Công Thương về việc 'Grab thu phụ phí nắng nóng'

Grab cho biết đã ngừng thu 'phụ phí nắng nóng' sau 1 ngày áp dụng và hoàn tất việc chuyển 'phụ phí nắng nóng' cho tài xế song Bộ Công Thương vẫn nhắc nhở các doanh nghiệp gọi xe công nghệ phải hoạt động đúng pháp luật.

Bị phản ứng gay gắt, Grab dừng thu 'phụ phí nắng nóng'

Theo Grab, do hạn chế về thiết lập hệ thống, đặc biệt là việc tự động tách bạch và phân chia doanh thu nên đã ngừng áp dụng 'phụ phí nắng nóng'.

Bộ Công Thương yêu cầu các công ty nhập khẩu ô tô hủy nội dung hợp đồng không phù hợp

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) vừa yêu cầu các công ty nhập khẩu xe ô tô rà soát và sửa đổi, hủy bỏ các nội dung không phù hợp theo quy định tại Điều 16 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng liên quan đến việc mua bán xe ô tô.

Đèn pin M2R Pro Warrior và Warrior Mini bị cảnh báo mất an toàn

Sản phẩm đèn pin M2R Pro Warrior và Warrior Mini của hãng Olight đã bán ra ở thị trường Việt Nam bị cảnh báo dễ gây cháy nổ, mất an toàn với người sử dụng.

Grab 'khất' thời hạn giải trình phụ phí nắng nóng

Bộ Công thương yêu cầu báo cáo chi tiết về việc phụ thu phí nắng nóng trước ngày 18/7, song Grab 'xin lùi thời hạn báo cáo' vào cuối tháng.

Grab xin lùi thời gian báo cáo Bộ Công Thương việc thu 'phí nắng nóng'

Hãng gọi xe công nghệ Grab xin lùi thời gian báo cáo việc thu phí nắng nóng với Bộ Công Thương vào cuối tháng này.

Tránh biến mình thành 'gà' khi mua hàng online

Các sàn giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) đều có chính sách hoàn trả tiền, đổi hàng, nhưng đó là khi bạn mua tại các shop chính hãng, người bán tử tế, còn với các shop cố tình gian lận, thì chuyện này vô cùng gian nan. Khách hàng không những mất tiền mà còn chuốc thêm sự bực mình.

Thu hồi sản phẩm kem Haagen dazs vị Vani của Công ty TNHH Thực phẩm Ân Nam

Sản phẩm kem Haagen dazs vị Vani do Công ty TNHH Thực phẩm Ân Nam nhập khẩu và phân phối do gặp vấn đề về nguyên liệu.

Bộ Công Thương: 90% hồ sơ của doanh nghiệp được trả kết quả sớm hơn thời hạn quy định

Trong 6 tháng đầu năm 2022, số lượng hồ sơ đăng ký hợp đồng theo mẫu/điều kiện giao dịch chung được Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) xử lý và trả kết quả sớm hơn thời hạn quy định đã tăng lên đáng kể so với cùng kỳ năm 2021 (tăng từ 78% lên 90%).

Yêu cầu Grab thông tin về 'phụ phí nắng nóng' trước ngày 18/7

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương vừa có Công văn số 785/CT-HCT ngày 11/7/2022 gửi Công ty TNHH Grab về việc phối hợp cung cấp thông tin trước ngày 18/7 tới.

Cảnh báo kinh doanh đa cấp không phép

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương vừa đưa ra cảnh báo hoạt động kinh doanh đa cấp không có giấy chứng nhận đăng ký hoạt động liên quan đến sản phẩm Multi Juice và Lucenta của Tập đoàn Bitney.

Triệu hồi loạt xe Mercedes-Benz tại Việt Nam vì lỗi bộ trợ lực phanh

Mercedes-Benz thu hồi để thực hiện kiểm tra và thay thế bộ trợ lực phanh trên các mẫu GL-Class, ML-Class 164 và R-Class (số loại 251) sản xuất từ năm 2004 đến 2015.

Triệu hồi hàng loạt 'xe sang' Mercedes-Benz GL-Class, ML-Class và R-Class

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD- Bộ Công Thương) tiếp nhận báo cáo của Công ty TNHH Mercedes Benz Việt Nam (Công ty) về chương trình triệu hồi xe ô tô Mercedes-Benz GL-Class, ML-Class (số loại 164) và R-Class (số loại 251) sản xuất từ năm 2004 đến 2015.

Cảnh báo hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp đối với sản phẩm MULTI JUICE và LUCENTA

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng (CT&BVNTD) cảnh báo hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp không có giấy chứng nhận liên quan đến sản phẩm MULTI JUICE và LUCENTA của Tập đoàn Bitney.

Phát hiện dấu hiệu hoạt động đa cấp trái phép liên quan đến sản phẩm MULTI JUICE và LUCENTA

Qua rà soát trên mạng Internet, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD- Bộ Công Thương) đã thu thập một số thông tin về liên quan đến hai loại sản phẩm MULTI JUICE – Nước trái cây hỗn hợp và LUCENTA – Nhau thai hươu được giới thiệu của Tập đoàn Bitney có dấu hiệu vi phạm.

Thu hồi xe Toyota Raize để khắc phục lỗi trong khoang động cơ

Lý do thu hồi để sửa chữa, thay thế và cập nhật là trên các xe bị ảnh hưởng, ụ giảm chấn là một chi tiết nằm trong khoang động cơ...

Gia tăng đột biến các khiếu nại của người tiêu dùng trong dịch Covid-19

Thương mại điện tử; hàng không và dịch vụ vận tải, phương tiện vận chuyển nhận nhiều khiếu nại do chịu sự ảnh hưởng lớn bởi dịch Covid-19 làm thay đổi mạnh mẽ trong hành vi, thói quen tiêu dùng.

Những nhóm hàng chịu ảnh hưởng lớn bởi Covid-19 bị khiếu nại nhiều nhất

Khiếu nại của người tiêu dùng đối với các lĩnh vực như thương mại điện tử, hàng không và dịch vụ vận tải, phương tiện vận chuyển… gia tăng đột biến bởi đây là những nhóm mặt hàng chịu sự ảnh hưởng lớn bởi đại dịch Covid-19...

Nhà máy Z121 yêu cầu đại lý không được bán pháo hoa theo combo

, Bộ Công Thương cho biết, trước thông tin phản ánh nhà máy Z121 thuộc Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng là doanh nghiệp quốc phòng – an ninh, hiện là đơn vị độc quyền sản xuất, bán pháo hoa tại Việt Nam yêu cầu người mua phải mua pháo hoa theo combo, vi phạm Luật Cạnh tranh, ngày 19/1/2022, Cục CT&BVNTD đã có văn bản đề nghị doanh nghiệp rà soát và điều chỉnh hoạt động kinh doanh để đảm bảo phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành.

Nhà máy Z121: Không có chủ trương, chỉ đạo các cửa hàng bán pháo hoa theo 'combo'

Công ty TNHH MTV Hóa chất 21 (Nhà máy Z121) mới đây đã có công văn trả lời Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương về hoạt động kinh doanh pháo hoa được phản ánh trên một số kênh báo chí.

Yêu cầu Công ty bán pháo hoa 'made in Vietnam' tuân thủ quy định pháp luật cạnh tranh

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD- Bộ Công Thương) vừa có công văn gửi Công ty TNHH MTV Hóa chất 21 yêu cầu doanh nghiệp này tuân thủ các quy định của pháp luật cạnh tranh.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu Nhà máy Z121 rà soát hoạt động kinh doanh pháo hoa

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương vừa chính thức có công văn gửi Công ty TNHH MTV Hóa chất 21 liên quan đến hoạt động kinh doanh pháo hoa trên thị trường mà một số cơ quan báo chí phản ánh thời gian gần đây.

Đề xuất hoàn thiện khuôn khổ pháp lý về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam và kinh nghiệm từ Úc

Trong khuôn khổ hợp tác song phương với Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc, vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương đã tổ chức Hội thảo 'Kinh nghiệm của Úc và đề xuất hoàn thiện khuôn khổ pháp lý về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Việt Nam'.

Triệu hồi xe ô tô Audi model 2019 đến 2021

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD- Bộ Công Thương) vừa thông tin về chương trình triệu hồi xe ô tô Audi model 2019 đến 2021 do Công ty TNHH Ô tô Á Châu nhập khẩu và phân phối.

Triệu hồi xe ô tô Audi model 2019 đến 2021 vì lỗi kỹ thuật nguy hiểm

Xe ô tô Audi 'đời mới' model 2019 đến 2021 một số đai ốc dùng để kết nối dầm sau của xe và thanh dẫn hướng trên hệ thống treo trục sau có thể bị nứt (gãy), gây nguy hiểm.

Kinh doanh 'viên ngậm tế bào gốc' APLGO có dấu hiệu đa cấp không phép

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cảnh báo dấu hiệu kinh doanh theo phương thức đa cấp không có giấy chứng nhận hợp pháp, đối với các sản phẩm của APLGO.

APLGO có dấu hiệu hoạt động đa cấp trái phép

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVTND- Bộ Công Thương) cảnh báo APLGO có dấu hiệu kinh doanh theo phương thức đa cấp không có giấy chứng nhận hợp pháp đối với các sản phẩm.

Dụ dỗ 'xem video, đọc báo tin tức... để kiếm tiền' có thể là trò lừa đảo

Lợi dụng thời điểm nhiều người dân rảnh rỗi, làm việc tại nhà hoặc tạm nghỉ việc do giãn cách xã hội, các đối tượng đã 'dụ dỗ', lôi kéo người dân xem video, đọc báo… để kiếm tiền. Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng cảnh báo đây có thể là trò lừa đảo.

Apple và Google thay đổi chính sách liên quan tới việc thu thập dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng

27 thành viên của ICPEN đã thống nhất và yêu cầu Apple và Google thay đổi cấu trúc các cửa hàng ứng dụng của họ để các nhà cung cấp ứng dụng có thể cung cấp cho người tiêu dùng những thông tin quan trọng về việc sử dụng dữ liệu một cách rõ ràng và toàn diện, và phải được hiển thị trên màn hình chính của ứng dụng đó.

Vay tiêu dùng có xu hướng gia tăng, người vay cần chú ý điều gì?

Do khó khăn về việc làm, thu nhập của nhiều người dân khi dịch bệnh phức tạp, kéo dài, cho vay tiêu dùng ở Việt Nam có dấu hiệu sẽ trở thành xu hướng mới và phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, vay tiêu dùng cũng không tránh khỏi rủi ro.

Bảo đảm 90% khiếu nại, yêu cầu của người tiêu dùng được tư vấn, hỗ trợ

Đó là mục tiêu được đề ra tại Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2021-2025 vừa được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.

An toàn trong mua sắm trực tuyến

Số liệu thống kê cho thấy, trong năm 2020, có đến 80% người tiêu dùng (NTD) sử dụng phương thức nhận hàng trả tiền (COD) trong các giao dịch thương mại điện tử. Nguyên nhân cơ bản của hiện tượng tỷ lệ khá lớn NTD chọn phương thức COD một phần là do tâm lý e ngại, không tin tưởng vào chất lượng, sự an toàn của phương thức mua sắm trực tuyến.