Sau giai đoạn khó khăn, ngành bảo hiểm được dự báo sẽ hồi phục dần từ cuối năm 2024, nhưng khó có thể trở lại như trước.
Cùng với việc tìm giải pháp thúc đẩy kinh doanh, chỉnh sửa những điểm bất cập nhằm lấy lại lòng tin của thị trường, thì thời điểm thị trường khó khăn cũng là lúc các doanh nghiệp bảo hiểm nhìn nhận lại chất lượng huấn luyện, đào tạo và phát triển đội ngũ phân phối để có chiến lược kinh doanh phù hợp hơn.
Năm nay có lẽ là một năm buồn của ngành bảo hiểm nhân thọ. Dù rất nỗ lực song doanh thu khai thác mới toàn ngành trong 9 tháng vẫn giảm mạnh so với cùng kỳ.
Bên cạnh việc Manulife bổ nhiệm CEO mới là bà Tina Nguyễn, từ đầu năm 2023 đến nay đã có không ít lần diễn ra việc 'đảo ghế' của các nhân sự cấp cao trong ngành bảo hiểm.
Sau thời gian tăng trưởng kéo dài, thị trường bảo hiểm bước vào giai đoạn điều chỉnh khi chứng kiến doanh thu phí liên tục sụt giảm, dẫu vậy không hẳn là không có điểm sáng.
Tại Việt Nam, người làm bảo hiểm chuyên nghiệp đã hiếm, các vị trí quản lý cấp cao càng hiếm hơn, đặc biệt là vị trí CEO (Tổng giám đốc), thế nên việc CEO công ty này chuyển sang công ty khác là chuyện dễ thấy.
Có nhiều ý kiến lo ngại những sự cố như đang diễn ra trên kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng khiến niềm tin vào bảo hiểm sụt giảm, từ đó ảnh hưởng tiêu cực tới doanh nghiệp, thị trường bảo hiểm, thậm chí là cả nền kinh tế. Quan điểm có thể nâng cao, nhưng cảnh báo là không thừa!
Đó là quan điểm của ông Chung Bá Phương, Chủ tịch Công ty TC Advisors - TCA (công ty hoạt động theo mô hình đại lý tổ chức) khi nói về sự phát triển của kênh phân phối bảo hiểm tổ chức tại Việt Nam.
Giữa lúc một số ngành bên bờ vực phá sản vì Covid-19 thì thị trường bảo hiểm vẫn là ngành hiếm hoi tăng trưởng 2 con số. Nhưng để giữ được đà tăng trưởng này thì việc trước mắt của ngành này là cung cấp 'giá trị thực' cho khách hàng và chấm dứt 'tiểu xảo'.
Ông Chung Bá Phương, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần TC Advisors đã ví von như vậy khi đánh giá về thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam.