Vụ ồn ào mới nhất ở Cảng hàng không Tân Sơn Nhất xung quanh chuyện sắp xếp nơi đón trả khách đi xe công nghệ là ví dụ mới nhất về cho thấy có thể sân bay này đã quên cải thiện trải nghiệm của khách đi máy bay. Trong khi đó, tại sân bay Suvarnabhumi của Thái Lan, chỉ cần mở ứng dụng Grab, bạn sẽ tìm được nhiều điểm đón khách khác nhau của Grab. Chỉ cần chọn cửa gần nhất và yêu cầu tài xế Grab đến cửa ra đó.
Bắt đầu từ ngày 16-11, Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh (Khánh Hòa) sẽ chuyển đổi hình thức thông tin cho hành khách từ phát thanh sang hiển thị trên màn hình thông tin chuyến bay (FIDS).
Các hãng hàng không lưu ý hành khách các thông tin trên thẻ lên máy bay như số ghế, số cửa ra máy bay, giờ ra máy bay, giờ khởi hành khi một số sân bay ngừng loa phát thanh.
Vietnam Airlines đã xây dựng kế hoạch triển khai các phương thức thông báo mới tại sân bay Cam Ranh nhằm hỗ trợ hành khách trong việc theo dõi, cập nhật thông tin chuyến bay để tránh lỡ chuyến.
Từ ngày 16/11/2020, Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh chuyển đổi hình thức thông tin cho hành khách từ phát thanh sang hiển thị trên màn hình thông tin chuyến bay (FIDS). Vì thế, Vietnam Airlines đã xây dựng kế hoạch triển khai các phương thức thông báo mới tại sân bay Cam Ranh nhằm hỗ trợ hành khách cập nhật thông tin để tránh lỡ chuyến bay.
Việc ngừng phát thanh thông tin các chuyến bay nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ở cảng; đồng thời khách giảm thiểu tiếng ồn từ hệ thống phát thanh.
Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh (tỉnh Khánh Hòa) sẽ ngừng phát thanh thông tin chuyến bay tại Nhà ga quốc nội từ ngày 16-11 tới.
Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh cho biết, từ ngày 16/11, đơn vị sẽ ngừng phát thanh thông tin chuyến bay tại Nhà ga hành khách nội địa nhằm giảm thiểu tiếng ồn từ hệ thống phát thanh.
Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh: Từ ngày 16-11, dừng phát thanh thông tin chuyến bay tại ga nội địa
Ngày 4-11, lãnh đạo Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh cho biết, với nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, từ ngày 16-11, cảng sẽ ngừng phát thanh thông tin chuyến bay tại Nhà ga hành khách nội địa nhằm giảm thiểu tiếng ồn từ hệ thống phát thanh.
Vietnam Airlines vừa phối hợp với đơn vị quản lý sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng triển khai hệ thống hiển thị thông tin tình trạng hành lý đến trên màn hình thông báo chuyến bay.
Vietnam Airlines phối hợp với các Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài, Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng triển khai hệ thống hiển thị thông tin tình trạng hành lý trên màn hình.
Từ ngày 30-7, sân bay Nội Bài bắt đầu chuyển đổi hình thức thông tin cho hành khách từ phát thanh sang hiển thị trên màn hình thông báo bay (FIDS) nhằm giảm tiếng ồn trong sân bay, hướng tới xu thế 'silent airports' (sân bay im lặng) đang trở nên phổ biến trên thế giới. 'Sân bay im lặng' là thuật ngữ chỉ những sân bay hạn chế tiếng ồn bằng cách cắt giảm số lượng và tần suất thông báo phát thanh, không có nghĩa chặn mọi âm thanh tại sân bay, mà thực chất là hạn chế đến mức thấp nhất những thông báo về giờ bay, làm thủ tục,... gây ồn ào khu vực công cộng. Đây được coi là xu hướng của hàng không hiện đại, được nhiều sân bay quốc tế áp dụng, mang lại cho hành khách sự thoải mái, dễ chịu, góp phần giảm ô nhiễm tiếng ồn, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đây là một giải pháp giảm ô nhiễm tiếng ồn, hướng đến không gian yên tĩnh thư thái cho hành khách và nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nội Bài.
Để giảm tiếng ồn trong nhà ga, từ ngày 30/7/2020, cảng hàng không quốc tế Nội Bài sẽ thực hiện chuyển đổi hình thức thông tin cho hành khách từ phát thanh sang hiển thị trên màn hình thông báo bay (FIDS).
Sân bay Nội Bài sẽ dừng thông báo các chuyến bay bằng loa phát thanh, thay vào đó hành khách tự xem thông tin về chuyến bay của mình trên bảng hiện thị bay.
Vào ngày 30-7 (10 ngày tới), sân bay Nội Bài bắt đầu áp dụng phương án chuyển đổi hình thức thông tin cho hành khách từ phát thanh sang hiển trị trên màn hình thông báo bay (FIDS).
Ngày 20-7, Cảng hàng không quốc tế (HKQT) Nội Bài cho biết, để giảm tiếng ồn trong nhà ga, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, từ ngày 30-7-2020, cảng thực hiện chuyển đổi hình thức thông tin cho hành khách từ phát thanh sang hiển thị trên màn hình thông báo bay (FIDS).
Ngày 20-7, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài (NIA) cho biết, nhằm giảm tiếng ồn trong nhà ga, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, từ ngày 30-7, NIA thực hiện chuyển đổi hình thức thông tin cho hành khách từ phát thanh sang hiển thị trên màn hình thông báo bay (FIDS).
Tin từ Cảng HKQT Nội Bài, từ ngày 30/7/2020, để giảm tiếng ồn trong nhà ga, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, Cảng này thực hiện chuyển đổi hình thức thông tin cho hành khách từ phát thanh sang hiển thị trên màn hình thông báo bay (FIDS).
Từ ngày 30-7, sân bay Nội Bài sẽ thực hiện ngừng phát thanh thông tin chuyến bay, chuyển sang hiển thị thông báo trên màn hình máy tính.
Từ ngày 30/7, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài thực hiện chuyển đổi hình thức thông tin cho hành khách từ phát thanh sang hiển thị trên màn hình thông báo bay (FIDS).
Thay vào đó, Cảng sẽ cập nhật lên màn hình FIDS được bố trí đầy đủ tại tất cả các vị trí mà hành khách dễ tiếp cận và quan sát.
Nhà ga quốc tế T2 Cảng hàng không Đà Nẵng được Skytrax đánh giá tiêu chuẩn quốc tế 4 sao, dựa trên kết quả khảo sát hành khách đi máy bay tại các sân bay quốc tế toàn cầu về mức độ cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách và mức độ hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ của sân bay.
Ngày 4/3, đại diện Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) thông tin, từ ngày 1/5/2020, ACV sẽ ngừng phát thanh thông tin chuyến bay tại nhà ga quốc nội (T1) sân bay quốc tế Đà Nẵng để giảm thiểu tiếng ồn.
Ngày 4/3, Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng cho biết vừa có thông báo kế hoạch hạn chế phát thanh tại Cảng.
Để đảm bảo sự yên tĩnh cho hành khách, sân bay quốc tế Đà Nẵng dừng việc thông báo lịch trình chuyến bay qua hệ thống loa phát thanh.
Để đảm bảo sự yên tĩnh cho hành khách, sân bay quốc tế Đà Nẵng dừng việc thông báo lịch trình chuyến bay qua hệ thống loa phát thanh.
Cảng HKQT Đà Nẵng là cảng hàng không thứ hai thực hiện chương trình này sau Cảng HKQT Tân Sơn Nhất.
Sau Tân Sơn Nhất, đến lượt sân bay Đà Nẵng cũng sẽ ngưng loa phát thanh thông tin để đem đến không gian yên tĩnh cho hành khách.
Để tạo thuận lợi cho hành khách đi lại bằng đường hàng không trong dịp Tết Nguyên đán và Lễ hội xuân Canh Tý 2020, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đã phát đi thông báo khuyến cáo cho mọi người.
Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất vừa công bố số điện thoại đường dây nóng khi hành khách cần trợ giúp hoặc phản ánh vấn đề liên quan, trong dịp cao điểm Tết nguyên đán 2020.
Để phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán 2020, lãnh đạo Cảng hàng không quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất cho biết, đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao năng lực điều hành khai thác cảng hàng không.
Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất vừa có văn bản báo cáo Cục Hàng không kết quả sau một tháng thực hiện chuyển đổi hình thức truyền đạt thông tin từ phát thanh sang thông báo trên màn hình FIDS tại nhà ga nội địa (thực hiện 'sân bay yên lặng').
Đó là kết quả đánh giá của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, sau gần một tháng (từ ngày 1-10 đến 22-10-2019) ngưng phát thanh tại ga quốc nội.
Sân bay Tân Sơn Nhất cho biết sau 1 tháng ngưng phát thanh bằng loa đã giảm thiểu ô nhiễm tiếng ồn và tình trạng khách lỡ chuyến xảy ra rất ít, thậm chí ít hơn lúc còn loa phường.
Hiện ga quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất đã chính thức ngừng phát thanh thông báo. Theo đó, hành khách sẽ tự tìm hiểu, cập nhật thông tin qua hệ thống màn hình điện tử và biển bảng tại nhà ga.
Theo đại diện Vietnam Airlines, hành khách cần thay đổi thói quen từ nghe phát thanh sang chủ động cập nhật thông tin trên các màn hình đặt tại nhà ga.
Sân bay Tân Sơn Nhất sáng 1-10 bắt đầu tắt loa phát thanh thông báo các chuyến bay nhằm giảm thiểu tiếng ồn. Một số khách đi máy bay tại ga quốc nội vẫn còn ngỡ ngàng, dù vậy không ai lỡ chuyến.
Hành khách đi máy bay sẽ phải chú ý hơn, quan sát hệ thống màn hình FIDS để biết thông tin chuyến bay của mình...