CTCP Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines, HOSE: HVN) đã đưa ra thông báo chính thức về sự cố lộ dữ liệu khách hàng, sau khi thông tin này xuất hiện trên các diễn đàn hacker. Hãng bay xác nhận sự việc bắt nguồn từ một đối tác công nghệ toàn cầu và cho biết các dữ liệu thanh toán nhạy cảm không bị ảnh hưởng.
Vietnam Airlines khuyến nghị khách hàng nên đổi các mật khẩu tài khoản Lotusmiles và email liên kết, cảnh giác với các hình thức lừa đảo giả mạo, thư điện tử hoặc cuộc gọi đáng ngờ mạo danh Vietnam Airlines.
Một phần dữ liệu khách hàng được xử lý bởi tập đoàn công nghệ toàn cầu có thể đã bị truy cập trái phép, trong đó có dữ liệu của Vietnam Airlines.
Vietnam Airlines cho biết đã khẩn trương phối hợp với cơ quan chức năng đánh giá phạm vi ảnh hưởng và tăng cường các biện pháp bảo vệ dữ liệu.