Tổng Công ty vận tải Hà Nội (Transerco) đặc biệt quan tâm thực hiện các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, chất lượng phương tiện và xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt. Qua đợt thi đua cao điểm, chất lượng phục vụ cũng như phương tiện được nâng lên rõ rệt.
Xe bus là một phương tiện công cộng phổ biến ở Hà Nội với giá thành rẻ, phù hợp với mọi người, du lịch ngoại thành Hà Nội bằng xe bus sẽ lại càng thú vị hơn.
Tiếp nhận thông tin về chất lượng phục vụ để kịp thời khắc phục, xử lý góp phần không nhỏ trong việc nâng cao chất lượng xe buýt. Tuy nhiên, không ít trường hợp việc phản ánh không đúng gây khó khăn cho đơn vị quản lý và cả hành khách.
Thông tin trên được đưa ra tại Hội nghị sơ kết hoạt động sản xuất kinh doanh 9 tháng đầu năm và triển khai các nhiệm vụ trọng tâm 3 tháng cuối năm 2023 của Tổng Công ty vận tải Hà Nội (Transerco).
Thông tin từ Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) cho biết, trong 9 tháng năm 2023, sản lượng vận chuyển khách công cộng bằng xe buýt của doanh nghiệp có xu hướng tăng mạnh. Đặc biệt, sản lượng khách sử dụng vé lượt đã có xu hướng tăng trở lại.
Trong đợt thi đua cao điểm năm nay, người lao động đã có sự chuyển biến từ nhận thức đến hành vi, góp phần nâng cao chất lượng phương tiện, phục vụ và hình ảnh thương hiệu buýt Hà Nội.
Hôm nay (29/9), Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) tổ chức 'Hội thi nhân viên phục vụ giỏi, thân thiện năm 2023' nhằm góp phần trong việc xây dựng hình ảnh và chất lượng dịch vụ xe buýt.
Sáng 29/9 Tổng công ty Vận tải Hà Nội tổ chức Hội thi nhân viên phục vụ giỏi, thân thiện 2023 nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng đem tới cho hành khách một hình ảnh về người nhân viên phục vụ xe buýt văn minh, lịch sự, thân thiện và nhiệt tình.
Hội thi nhân viên phục vụ giỏi, thân thiện của Tổng công ty Vận tải Hà Nội nhằm mục đích nâng cao nhận thức, hình ảnh người nhân viên thân thiện, văn minh, chuyên nghiệp trong vận tải khách công cộng.
Năm 2021, kết quả kinh doanh của Transerco thể hiện doanh thu thuần ở mức 1.948 tỷ đồng, giảm 14,9% so với năm 2020. Sau khi trừ đi các chi phí, Transerco chỉ thu về khoản lợi nhuận 1,5 tỷ đồng trong năm 2021, giảm tới 90% so với năm 2020.
Quá trình vào bến đón, trả khách, ba chiếc xe buýt ở Hà Nội xảy ra tai nạn liên hoàn khiến các phương tiện bị hư hỏng, nhiều hành khách trên xe hốt hoảng.
3 chiếc buýt xe đâm liên hoàn khi vào bến đón khách trên tuyến đường Quang Trung (Hà Đông, Hà Nội) khiến các hành khách trên xe hốt hoảng.
Theo ghi nhận của PV Báo Đại Đoàn Kết đầu giờ chiều ngày 2/7 tại trước cửa nhà số 426 đường Quang Trung (Hà Đông) xảy ra vụ tai nạn khiến 3 chiếc xe buýt bị hư hỏng. Theo tìm hiểu trong vụ tai nạn có 2 xe của hãng Hanoibus và 1 xe của hãng Bảo Yến Bus.
Thông qua các phong trào thi đua 'Nâng cao chất lượng phương tiện, chất lượng dịch vụ và an toàn xe buýt', các Hội thi 'Bảo dưỡng sửa chữa giỏi' và 'Lái xe buýt giỏi - An toàn', đã có hàng chục lượt tập thể, hàng trăm cá nhân tiêu biểu của Xí nghiệp Xe khách Nam Hà Nội được Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia, Bộ Giao thông vận tải, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội, Tổng Công ty vận tải Hà Nội -Transerco và Xí nghiệp khen thưởng.
Danh sách, lộ trình tuyến xe buýt 05 Hà Nội mới nhất, chi tiết nhất tại Hà Nội năm 2023. Lộ trình tuyến xe buýt 05 Hà Nội mới nhất năm 2023: Khu đô thị Linh Đàm - Phú Diễn.
Danh sách, lộ trình tuyến xe buýt 04 Hà Nội mới nhất, chi tiết nhất tại Hà Nội năm 2023. Lộ trình tuyến xe buýt 04 Hà Nội mới nhất năm 2023: Long Biên - Bệnh viện Nội tiết trung ương cơ sở 2.
Sau khi để quên túi đồ có giá trị trên xe buýt, cụ bà rất lo lắng. Tuy nhiên, sau khi nhận lại được tài sản thất lạc bà Nguyễn Thị Kim Hoán rất phấn khởi.
Ngày đầu tiên áp dụng phương án thí điểm phân làn cứng tách ô tô, xe máy trên tuyến đường Nguyễn Trãi (đoạn từ Ngã Tư Sở - Khuất Duy Tiến, Hà Nội), nhiều người dân ủng hộ.
Dù nước ngập khá sâu nhưng hai chiếc xe buýt vẫn chạy song song với nhau và cùng vượt qua đoạn đường một cách dễ dàng mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Ngày 5-5, Công an huyện Ba Vì (Hà Nội) cho biết đang phối hợp với cơ quan chức điều tra, giải quyết vụ tai nạn giao thông liên quan giữa xe tải cỡ lớn với xe máy, khiến 3 người tử vong trên địa bàn.
Trong quá trình nói chuyện thì phụ xe buýt và tài xế ô tô con xảy ra cãi vã, thách thức nhau. Sau đó, phụ xe buýt cầm gậy định vụt tài xế ô tô con. Tới đỉnh điểm tài xế ô tô con lấy từ trong xe một con dao và kề vào cổ phụ xe buýt.
Người đang ông là phụ xe buýt ở Hà Nội hoảng hồn khi bị tài xế ô tô 4 chỗ kéo xuống, cầm dao định tấn công.
Phụ xe buýt Hanoibus hoảng hồn kể lại giây phút bị tài xế xe con kéo xuống, cầm dao đe dọa và bóp cổ tấn công giữa phố.
Sáng 4-2, đồng chí Vương Đình Huệ, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội đã thăm, chúc Tết cán bộ, công nhân lao động Tổng Công ty vận tải Hà Nội (Transerco).
Danh sách, lộ trình tuyến xe buýt 18 (tuyến số 18 ĐH Kinh tế quốc dân - ĐH Kinh tế quốc dân) mới nhất, chi tiết nhất tại Hà Nội năm 2021.
Danh sách, lộ trình tuyến xe buýt 17 (tuyến số 17 Long Biên - Nội Bài) mới nhất, chi tiết nhất tại Hà Nội năm 2021.
Danh sách, lộ trình tuyến xe buýt 13 (tuyến CV nước Hồ Tây - HV Cảnh Sát) mới nhất, chi tiết nhất tại Hà Nội năm 2020.
Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) thông tin, đơn vị vừa thực hiện trao trả lại tài sản có giá trị lớn của một nữ hành khách bỏ quên tên xe buýt.
Sau khi để quên túi đồ có giá trị lớn trên xe buýt, nữ hành khách rất lo lắng. Tuy nhiên, nhờ sự giúp đỡ của tổng đài chăm sóc khách hàng Hanoibus cùng sự nhiệt tình, trách nhiệm của nhân viên tuyến 08A, khách hàng đã nhanh chóng nhận lại được tài sản thất lạc.